同心守“沪” HR在行动——2022年企业抗疫复工人力资源管理实践调研总结
调研概述
- 时间范围:2022年5月1日至5月11日
- 样本量:461份有效问卷
- 行业分布:涵盖广泛,包括但不限于批发/零售、制造业、制药/生物工程、贸易/进出口、IT/软件服务、电子商务、互联网、汽车及零配件、银行/保险、房地产开发等。
主要发现
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经营预期与裁员情况:
- 大多数企业对未来的经营预期持谨慎态度,但具体裁员计划尚不明朗。
- 行业间存在差异,部分行业(如IT、半导体、航天等)对未来发展保持乐观。
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复工复产情况:
- 超过一半的企业尚未明确复工计划,制造业、汽车及零配件、航天/航空/化工行业已开始复工。
- 已复工企业主要集中在4月和5月,计划复工的企业中约半数选择5月作为复工时间点。
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员工防疫支持与物资发放:
- 近8成企业向员工发放了物资礼包,发放频率多为1-2次。
- 平均礼包预算约为854元/人,中位数为600元。
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居家办公与福利补贴:
- 居家运动指导成为企业支持员工的主要方式之一。
- 复工企业提供了多种福利补贴,包括生活用品、餐饮服务、驻厂津贴等。
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心理支援服务:
- 约半数企业为员工提供了心理支援服务,主要形式包括EAP、心理健康讲座和课程。
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工会角色与活动:
- 大部分企业建立了工会,工会在疫情期间发挥了积极作用,通过提供物资、教育引导、线上活动等方式支持企业与员工。
- 工会在收集员工健康情况、举办健康与心理讲座等方面采取了具体措施。
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薪酬与绩效管理:
- 超9成企业继续全薪支付员工,员工整体绩效表现基本不变,但约3成企业表示绩效有所下降。
结论
本次调研揭示了上海企业在2022年疫情期间的多方面挑战与应对策略,特别是在人力资源管理、员工关怀、政策适应等方面展现出的灵活性与创新性。面对不确定性,企业通过优化管理、加强员工支持、利用科技手段等方法,积极应对疫情带来的挑战,体现了HR在特殊时期的积极作用。