良心与劳动力市场回报：来自西非实地实验的证据（英）+46页

政策研究工作报告10378责任心和劳动力市场的回报从现场试验在西非的证据马蒂亚斯·阿莱曼德 玛蒂娜·基希伯格 斯韦塔·米卢舍娃 卡罗尔·纽曼 布伦特·罗伯茨 文森特·索恩发展经济学2023年3月发展影响评价小组公开披露的授权公开披露的授权 政策研究工作文件系列传播正在进行的工作的结果，以鼓励就发展问题交换意见。该系列的目标是快速获得调查结果，即使演示文稿没有完全完善。这些论文带有作者的姓名，并应相应地引用。本文所表达的发现、解释和结论完全是作者的发现、解释和结论。它们不一定代表国际复兴开发银行/世界银行及其附属组织的观点，也不一定代表世界银行执行董事或其所代表的政府的观点。摘要人们越来越认识到非认知技能是劳动力市场结果的重要决定因素。成年后特定技能会在多大程度上受到影响仍然是一个悬而未决的问题。这项研究对塞内加尔的低技能就业工人进行了一项随机对照试验，其中工人被随机分配接受培训旨在影响责任心相关技能的干预。研究结果表明，接受治疗的工人在干预九个月后更有可能留在工作岗位上并获得更高的工资。研究结果表明，非认知技能甚至在生命周期的后期也会受到影响，并且可以在劳动力市场上获得可观的回报。本文是发展影响评价小组发展经济学的产物。这是世界银行为开放其研究成果并为世界各地的发展政策讨论做出贡献而做出的 更 大 努 力 的 一 部 分 。 政 策 研 究 工 作 文 件 也 张 贴 在 http://www.worldbank.org/prwp 网 上 。 可 以 通 过 smilusheva@worldbank.org 或Martina.Kir chberger@tcd.ie 与作者联系。研究产生的支持团队政策研究工作论文10378 责任心与劳动力市场回报：来自西非实地实验的证据马赛厄斯一个LLEMAND1苏黎世大学卡罗尔·NEWMAN2,都柏林三一学院玛蒂娜KIRCHBERGER2,都柏林三一学院和经济政策布伦特R财大4伊利诺伊大学香槟分校Sveta米ILUSHEVA3世界银行文森特T霍恩2都柏林三一学院关键词:非认知技能，劳动力市场，责任心。凝胶的分类:J24、M53 O15。我们非常感谢包括Mame Diarra Bousso Sarr，Marion Sagot和Paola Elice在内的实地团队的不懈努力。非常感谢Aram Gassama，Meyhar Mohammed，Marine Nelly Cecile Colon de Franciosi和Meriem Fouad的出色研究支持和帮助。我们感谢CETUD和APIX在协调和实施这项工作方面的支持。我们感谢Etienne Thibault，Moustapha Gueye，Birame Olivier Sarr，Ahouseny Sawadogo，Niang Diallo，Gisler Isidore Mandiamy以及他们在Eiffage Rail Senegal（Groupement Eiffage CSE Yapi Merkezi）的团队。对于有用的评论，我们感谢 Achyuta Adhvaryu 和 Chris Woodruff 以及 2021 年就业与发展会议和都柏林三一学院的参与者。我们非常感谢RSB和ieConnect for Impact计划的财政支持，该计划由英国外交，联邦和发展办公室资助。计算可重复性由DIME Analytics验证。本文所表达的发现、解释和结论完全是作者的发现、解释和结论。它们不一定代表世界银行及其附属组织的观点，也不一定代表世界银行执行董事或其所代表的政府的观点。所有潜在的错误都是我们自己的。作者列表按字母顺序排列。该试验已在AEA RCT注册处注册（AEARCTR-0004043 2.0版）。1苏黎世大学心理学系。2都柏林三一学院经济学系。3世界银行发展影响评价部。4伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校心理学系。通讯作者：martina.kirchberger@tcd.ie、cnewman@tcd.ie。 21.介绍大量证据强调了五大人格特质（宜人性、尽责性、外向性、神经质和开放性）与工作场所结果之间的联系（Roberts et al.，2007;索托，2019年;博根斯等人，2008;鲍尔斯等人，2001 年;弗莱彻，2013;Nyhus和Pons，2005年）.1 其中一种特质，即责任心，与准时、勤奋和负责任有关，成为成功的劳动力市场结果的关键特质，如工作绩效和生产力（Barrick et al.， 2001;立方体等人，2016 年;Dudley et al.， 2006）.2长期以来，人们一直认为五大人格特质在成年期是不可改变的，不适合干预努力。然而，最近的心理学理论提出，正念和行为改变技术可以帮助改变信念和行为，并修改技能以增加责任心等特征。这可以通过提高对人格及其重要性的认识以及教授行为改变技能来实现（Allemand and Flückiger，2017;罗伯茨等人，2017a）.3针对特定特征的干预措施在多大程度上能够有效改善劳动力市场结果仍然是一个悬而未决的问题。预计到2030年，非洲将有2.3亿至4.5亿新工人进入劳动力市场（世界经济论坛，世界银行和非洲开发银行，2017年;世界经济论坛，2017年）。这给年轻人寻找和维持工作带来了相当大的压力，特别是在低收入国家存在大量搜索和匹配摩擦以及高流动率的情况下（Abebe 等人，2021 年，2020 年;班纳吉和塞奎拉，2020 年;多诺万等人，2021 年）。McKenzie（2021）强调了非传统培训结合心理学的潜力，并侧重于基本的非认知技能，以改善劳动力市场的结果。最近的一些研究表明，综合技能培训计划对生产力（Adhvaryu 等人，即将出版）或收入（Chioda 等人，2021 年）产生了积极影响。软技能培训计划对于需要最少技能但高度认真的工作可能很重要。本文研究了针对低技能工人的有针对性的责任心培训干预对就业、工资和工作保留的影响。为此，我们结合了经济学和心理学的方法和见解。该培训计划基于最近的概念干预模型，即社会基因组特征干预模型1在这些研究中，发现五大人格特质是收入、长期失业、工作稳定性、工作绩效、工作满意度、外在和内在职业成功以及财务安全的预测指标。2尽责性是一系列结构，描述了倾向的个体差异自我控制，对他人负责，勤奋，有序和遵守规则（Roberts et al. 2009;罗伯茨等人，2014 年）。它包括相互关联的方面，如勤奋、组织、自我控制、责任、坚持、果断、常规和守时。3例如，来自高收入环境的初步证据表明，心理干预使用智能手机应用程序可以帮助人们在成年后朝着理想的方向改变人格特质（Stieger 等人，2020 年、2021 年）。 3（STIM）由Roberts等人（2017a）和Stieger等人（2020）最近为瑞士参与者开发的干预计划，我们根据我们的特定情况进行了调整。我们的样本包括386名工人，他们在塞内加尔达喀尔建造新的特快列车。培训包括最初的两个小时的面对面课程，由公司外部训练有素的专业人员在工作时间内在公司场所进行，介绍如何在工作中更加认真，随后在八周内每周给工人打一系列简短电话，提醒他们在工作中表现得更认真的不同方式。工人被随机分配到治疗组和对照组。对照组在新员工就业时和在整个合同期限内定期接受公司实施的标准培训方案之外的任何额外培训。干预框架建立在这样的假设之上，即像尽责性这样的特质是一个连续和变化的特质相关行为和经验的系统，可以表现为一种技能（即特质的瞬间最佳表达）。因此，干预的主要目的是帮助人们改变与责任心领域相关的行为和经历，以确保这种变化是持久的。这可能是通过更频繁或更强烈地展示某些与尽责相关的行为和经历（例如，试图在工作中变得更加准时）。为了实现这一目标，STIM使用行为激活理论，这是一种用于治疗抑郁的认知行为疗法（Lejuez等人，2001;Magidson等人，2014）.4干预旨在通过改变和促进与责任相关的行为和体验来激励和激活参与者。我们针对责任心的四个重要的基于技能的方面，这些方面在工作环境中特别重要：勤奋，守时，责任和有序（Roberts et al.，2014）。这些技能的变化可能会对劳动力市场的结果产生积极影响。如果参与者在工作环境中表现出更多与责任心相关的行为和经验，例如守时、责任或有序，并且这种行为被他们的主管观察和重视，他们更有可能被保留在他们的岗位上，并看到他们的绩效改善反映在更高的工资上。我们发现，在干预结束后九个月，接受尽责技能培训可以提高工作保留率和工资。治疗组的工人继续受雇于建筑公司的可能性高出10%，他们上次报告的月收入比对照组高出约40美元（比平均基线收入增加20%）。我们将这些劳动力市场影响解释为“确凿”的证据4治疗抑郁症的行为激活是一种重新激励和重新激活抑郁症患者的方法。必须识别和改变触发和维持抑郁行为的条件和后果。抑郁行为被潜在的有益活动逐步取代。5从长远来看，工人与责任心相关的行为是积极的强化主管的奖励反过来可以鼓励进一步的尽职尽责的行为，导致一个积极的循环，可能导致长期的积极影响，例如影响某人是否升职或找到替代工作。 4我们的培训产生了影响。通过研究自我报告的责任心相关技能衡量标准的变化，我们发现受访者更有可能发现“努力实现目标”、“履行职责”、“专注于最重要的目标”和“履行职责和义务”更容易。我们将这些结果视为提示性证据，表明培训影响了与责任心相关的技能;我们的自我报告测量量表的可靠性虽然以常规标准可以接受，但由于报告的平均响应分数高，因此可靠性较低，并且/或其他反应偏差。因此，我们的研究还强调了使用标准问题在非常不同的环境中捕捉基本技能的困难。本文为文献的三个方面做出了贡献。首先，我们的论文为最近关于各种软技能培训计划对劳动力市场结果影响的文献做出了贡献，这些文献发现对个人维持工作的能力有实质性影响（Barrera-Osorio 等人，2021 年），对公司回报对工资没有影响（Adhvaryu 等人，即将出版），对个人收入和公司利润的影响（Chioda 等人， 2021 年），对公司利润的积极影响（Campos 等人，2017 年）或仅对女性的积极影响（Acevedo 等人，2020 年）。另一方面，Groh et al. （2016） 没有发现对工作时间、收入或就业的影响.6 这些计划通常对工人进行技能组合培训，例如沟通、写作、时间管理、谈判和情绪调节。我们通过提供证据来增加这些文献，证明针对劳动力市场结果的关键特征之一（责任心）的有效性.7 Bryan等人（2021 年）最近的一篇论文发现，一项促进福音派新教基督教价值观的神学教育计划对收入产生了积极影响，这似乎是由于勇气的增加， 这可以被认为是责任心的一个方面。据我们所知，我们的实验是第一个针对责任心不同方面的实验，并侧重于对劳动力市场结果的影响。其次，我们为最近的文献做出了贡献，这些文献指出了低收入国家劳动力市场的显着特征，例如无薪工作的高流行率（Bandiera 等人，2022 年）、重大的搜索和匹配摩擦（Abebe 等人，2021 年、2020 年;班纳吉和塞奎拉，2020 年）或低收入工作的高流动率（Donovan 等人，2021 年）。我们的证据表明，提高责任心可能在增加工作任期方面发挥重要作用。第三，我们为关于成年期是否可以改变特定特征的持续辩论做出了贡献，并在低收入国家的低技能工人的背景下回答了这个问题（Allemand and Flückiger，2017;罗伯茨等人，2017a）。目前的大部分证据6Aghion等人（2019）进一步强调了低技能工人的软技能与公司其他资产之间的互补作用。7我们还涉及有关工人培训计划有效性的大量文献。例如和概述，请参阅McKenzie （2017）、McKenzie （2021）、Alfonsi et al. （2020）、Card et al. （2011） 或 Attanasio et al. （2011） 。 5源于高技能样本的