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ChatGPT技术在电商运营中的应用，能够帮助企业降本增效。OpenAI宣布开放API，允许第三方开发者通过API将ChatGPT集成至他们的应用程序和服务中，降低开发人员将ChatGPT集成到自家应用和服务的门槛。目前，已有吉宏股份、巨星科技等多家电商相关企业开始接入ChatGPT，通过人工智能选品、图文和视频广告素材制作/广告语智能输出、广告智能投放、智能客服回复等方面，提升业务人员的工作效率，节省运营成本。
