技能革命以及学习和赚钱的未来合作 B 内容世界政府峰会02执行总结041.的理由改变082.一个关键的关注明天的技能今天113.未来的收入:距离的技能204.技术与意图和适度235.幼儿教育：重要的早期306.k - 12:建筑基础和未来的技能337.高等教育：以技能为重点的战略重置368.组织：学习灯塔的形成40结论44作者46 世界政府首脑会议世界政府峰会是一个致力于塑造世界各国政府未来的全球平台。每年，峰会都会为下一代政府制定议程，重点是他们如何利用创新和技术来解决人类面临的普遍挑战。世界政府峰会是政府、未来主义、技术和创新交汇处的知识交流中心。它是决策者、专家和人类发展先驱的思想领导平台和网络中心。通往未来,峰会的功能作为分析人类未来趋势、关注点和机遇的舞台。它也是一个展示创新、最佳实践和智能解决方案的舞台，以激发应对这些挑战的创造性解决方案。2 麦肯锡公司麦肯锡公司是一家全球管理咨询公司，致力于帮助组织实现可持续的包容性增长。我们与私营、公共和社会部门的客户合作，解决复杂的问题，为所有利益相关者创造积极的变化。我们将大胆的战略与变革性技术相结合，帮助组织以更可持续的方式进行创新，实现持久的绩效提升，并建立能够为这一代和下一代蓬勃发展的员工队伍。3 执行概要随着各行各业的公司部署包括自动化和人工智能 （AI） 在内的新技术，员工需要不断调整自己的能力。私营和公共部门的领导者在帮助未来的劳动力为这场技能革命做好准备方面发挥着关键作用。基于麦肯锡的最新研究，本文研究了从幼儿到终身学习的主要教育阶段的趋势，特别关注中东和北非。它强调了技能在所有这些学习阶段日益增长的重要性，并进行了检查新技术和方法如何帮助学生为未来做好准备。4 随着自动化的日益普及，全球数百万工人将需要改变职业。在中东和北非（MENA），目前可以自动化的现有工作活动的比例为45%，接近全球平均水平50%。1而且技能差距很大。但研究表明，中东和北非国家的适应性很强。对社交和情感技能、更高级认知技能以及基本和高级数字技能的需求将会增长。教育系统和公司已经在建立不断发展的技能清单，这些技能清单将是动员学习者和教育工作者所必需的。除了未来的技能，包括基本识字和算术在内的基础技能将是必不可少的。大胆而频繁的技能提升可以扩大赚钱机会。根据我们的研究，工作经验占个人整体人力资本价值的40-60%。2 而流动性最强的群体中的人会更频繁地做出大胆的举动。在疫情的推动下，对教育新技术的需求正在上升。增强连通性、支持自定进度学习和告知学生进步的技术越来越多地作为高等教育“混合”教学的一部分进行部署。年轻的学生仍然需要密集的人际互动才能进步。幼儿期是技能发展的关键时期。一项研究表明，投资于高质量幼儿教育的每一美元每年都会产生7-10%的投资回报率，3人们越来越认识到早期教育具有重大影响1中东就业的未来，麦肯锡为迪拜世界政府峰会撰写的报告，2018年。2“工作中的人力资本：经验的价值”，麦肯锡全球研究所，2022 年 6 月 2 日。3James Heckman et al.， “The Rate of Return to the HighScope Perry Preschool Program，” Journal of Public Economics， 2010， Volume 94， Number 1–2.5 关于卫生和社会服务。这对中东和北非地区来说是一个机会，该地区在中东和北非地区拥有第三低的学前教育毛入学率。世界，扩大幼儿教育的可及性和质量。4K-12 教育越来越关注嵌入未来技能在课程和教学方式上，并吸引学生。这通常涉及接近基本的识字和算术以及未来的技能，并侧重于教师的专业发展和培训。尽管如此，研究表明，知识仍然至关重要。认知神经科学和其他基于证据的学习方法，如增加个性化和分拆教师的角色，正在产生重大的新机会。5高等教育正在转向技能优先的方法。各机构正在增加技能在其课程中的实际应用，重点是建立社区和网络。当他们这样做时，正在重新思考一些证书，包括在高等教育中出现一种新的微证书系统，使学生为工作世界做好准备。在正规教育结束后很长一段时间内，工作场所的技能发展仍在继续。为了确保员工队伍具备适合不断变化的工作场所的技能，雇主可以考虑招聘更多的技能，减少经验和资格，采用“人才孵化器”思维方式，支持员工在不同的角色上，并采取深思熟虑的方法来解决技能差距。4阿拉伯之声，“中东和北非幼儿教育的新愿景”，Maja Capek和Samira Nikaein Towfighian的博客文章，世界银行，2017年5月9日。5见丹尼尔·威林厄姆，“如何教授批判性思维”，教育：未来前沿，新南威尔士州教育部，2019 年;Emma Dorn、Marc Krawitz 和 Mona Mourshed，“如何改善学生教育成果：来自数据分析的新见解”，麦肯锡，2017 年 9 月 22 日。6 7 第一节变化的情况8 第一节。变化的情况技术的快速进步正在重塑工作世界，带来新的效率、加速的创新、新的产品和服务，以及规模和速度的新潜力，但也带来了新的挑战。这些挑战中最重要的挑战之一是技能革命：新的和更高级的技能，包括社交和情感技能、更高的认知技能和技术技能变得越来越重要，基本的数字能力现在在从护理到卡车驾驶的一系列职业中是必不可少的。重新构想和重新思考学习和收入的关系全球劳动力和投资于为公民提供未来技能所需的转变已成为世界各地私营和公共部门行为者的当务之急。本文广泛借鉴了麦肯锡对八个学习和收入领域的最新研究，特别关注对中东和北非的影响。无论是在区域还是在全球，变革的必要性都是重要的起点。包括自动化和人工智能在内的数字技术已经在改变工作场所，我们预计它们将至少在未来 10 到 15 年内继续这样做。虽然技术变革本身意义重大，但它们所处的环境出来也是物质的。COVID-19 大流行以多种方式显著影响了劳动力转型的规模和速度。首先，它加快了技术采用的速度，特别是在必须将业务转移到在线空间的面向消费者的行业。其次，它改变了员工的习惯和期望，许多公司和员工重新审视了随着疫情的影响消退，现场工作。最后，在一些国家，它带来了对工作本身态度的改变——这种现象有时被称为大损耗——许多工人重新思考工作在他们生活中的作用，在某些情况下，完全退出劳动力市场。麦肯锡的一项调查表明,许多因为17%的受访者没有重返劳动力市场。6自动化对劳动力转型的影响有多大？麦肯锡全球研究所的广泛研究表明，虽然许多工作可能会因技术采用而失去，许多其他工作将被创造 - 几乎所有工作都将以某种方式发生变化。公司需要仔细应对这些变化，以充分受益于新技术提供的生产力提升，同时确保所有工人都具备在不断变化的工作环境中茁壮成长所需的技能。在全球范围内，到2030年，多达16名工人中就有一名可能不得不改变职业为了满足劳动力市场不断变化的需求，根据麦肯锡对数据的分析八个国家。7在中东和北非地区，可以自动化的工作活动份额如今，45%接近50%的全球平均水平（图1）。8其他统计数据表明，中东和北非地区的技能差距——即今天存在的技能与明天需要的技能之间的差距——很大，而且中东和北非地区的教育系统在该地区尚未为年轻人为快速发展的工作场所做好充分准备。实地证据表明取得了一些进展。例如，在线学习公司 Coursera 在其 2021 年年度报告中将埃及列为使用其服务的学习者人数排名前十的国家之一，而黎巴嫩在各国中排名第二6Aaron de Smet、Bonnie Dowling、Bryan Hancock和Bill Schaninger表示：“大损耗使招聘变得更加困难。您是否正在寻找合适的人才库？“麦肯锡季刊，2022 年 7 月 13 日。7“COVID-19 之后的工作未来”，麦肯锡全球研究所，2021 年 2 月 19 日。8《中东就业的未来》，麦肯锡，2018年。9 第一节。变化的情况展示1在中东和北非，几乎一半的工作活动都有自动化的潜力。基于采用当前演示技术的自动化带来的潜在影响中东国家基准的国家平均我45(6个国家)全球平均水平我50(46个国家)埃及巴林科威特阿拉伯联合酋长国阿曼沙特阿拉伯日本印度中国欧洲2曼联州i.基于2016年全职就业的加权平均值ii.法国、德国、意大利、西班牙和英国资料来源：《中东就业的未来》，麦肯锡，2018年。显示学习者人数增长最快。9尽管疫情造成了种种痛苦，但事实证明，疫情有利于创新学习，加速了向混合教育交付模式的转变，并刺激了教室和演讲厅的创新。在中东，主要的电子学习平台，如Madrasati沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国的阿莱夫（Alef）的出现是为了支持学生，即使在恢复面对面的课程后仍继续使用。在中东和北非地区，新部长在摩洛哥、卡塔尔、沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国等地就职，并带来了随之而来的是教育改革蓝图，这些蓝图明确定义了目标、具体和可衡量的成果，以及大数据驱动的努力，以确定改善学生学习成果的最有效杠杆。除了新政策之外，学校和教室作为变革发生的地方也有了新的拥抱，在最终扩大规模之前，会测试量身定制的干预措施和试点计划。中东的一个例子是阿拉伯联合酋长国的Ajyal学校，在10所学校引入混合课程的公私合作伙伴关系试点，并计划到2025年扩大到28所学校。109Coursera影响报告,2021。10“顶级私立教育集团以新模式运营公立学校”，《国家报》，2022 年 6 月 6 日。105652514746484543434141 第二节重点关注未来和今天的技能11 第二节。重点关注未来和今天的技能随着自动化和人工智能改变劳动力，未来将出现重大的技能转变。这种转变可能会比过去更大、更快。麦肯锡全球研究院对46个国家800个职业的约2，000项工作活动进行了分析，重点关注到2030年最重要的20项核心技能。11 按预期需求的数量级排列，前三项技能是技术技能、社交和情感技能以及更高级的认知技能。12对技术技能的需求，包括高级IT技能，编程和基本数字技能，可能是最可预测的。它是当今最小的技能类别，但预计到2030年需求增长最强劲，达到55%，占工作时间的17%，高于2016年的11%。13这种需求激增将对编程和高级数据分析等先进技术技能产生影响。但是，随着数字技术在所有工作场所越来越普及，基本的数字技能变得至关重要，护理和教学等非技术职业也将感受到这一点。在日益数字化的世界中，对领导力和管理他人等社交和情感技能的需求将变得更加重要。这些是人类固有的技能，不容易被机器复制。研究估计，到2030年，对这些技能的需求将从工作时间的18%上升到22%。认知技能也将有需求，需求从基础转向高级认知技能，如创造力、复杂的信息处理和批判性思维。分析表明，对体力和体力技能的需求将从工作时间的31%下降到25%，但仍仍将是最大的劳动力类别。2030年,在许多国家的技能。14 根据对美国和西欧劳动力技能的分析，对不同技能的需求因行业而异（图2）。教育系统和公司已经在建立不断发展的未来技能清单，以动员学习者和教育工作者教育系统和企业正在进行调整，以应对技能要求的广泛变化。他们正在开发知识、能力、以及反映他们的需求和背景的技能，并将这些框架引入课程、教学方法，以及学习者的记录。在普通教育方面，国际组织已经为今后可能或多或少需求的技能以及可从一种职业转移到相邻职业的技能制定了全球框架。这些框架支持国家和地方教育系统和决策者的努力，并为这些努力提供信息。经合组织学习指南针203015以及联合国儿童基金会全球可转移技能框架16是两个例子。两者都明确关注更高层次的认知、社交和情感学习技能，以便在未来茁壮成长。我们 2021 年对 700 名企业高管的调查强调，公司也在建立自己的学习组合，出现了十项常见技能。结果突出了向社交、情感和高级认知的转变。技能(表3)。17将这些框架作品结合在一起的共同点是什么？麦肯锡的其他研究已经确定了56项基本技能，这些技能将使所有工人受益。11“技能转变：自动化和劳动力的未来”，麦肯锡全球研究所，2018 年 6 月。12同前。1