2022中国省级移动政务服务报告

该研报对全国31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团的移动政务服务APP应用进行了评估。评估方法包括技术测试、观察体验和文本分析。评估内容包括应用的下载量、用户评价、应用内功能和服务等。报告认为，移动政务服务APP应用是政府为公众提供移动政务服务的重要渠道，用户应能通过不同服务端获得一致或相近的服务体验。报告还指出，评估样本应以各省份政务服务官网上提供的版本为准，并参考了iOS应用市场和Android主要应用市场中的上架应用。评估结果表明，不同省份的移动政务服务APP应用在下载量、用户评价和功能服务等方面存在差异。