Beisen北森印SALESANDOPERATIONPOSITIONSINLIVESTREAMINGE-COMMERCE2022:七奔销售关进支位系多白支书直播电商关键岗位白皮书直播运营和主播2022！10北森人才管理研究院 Preface卷首语2022午经产下行压力加大，空情及会，企业非象难，对一些全业巾言，守转型会变更为追动，以成项表微出第义，入高的律没，宝而正的事，在多行业，企业进入了非型变略益能力建员的求区，以达药业为主，本以化学为的企业，产款费的和款基减实多款支持或为关能；而新兴的牛物技公司，则需户建价能力，案限对资本的当依高至量能8课的治票品连锁行业，企业数字化动监的完以可与业若创新兜商大款，关系署企业三需管监能的于级开优化，专报行业，企业三实要化化业务结控，实略对对公营价业务业营农，司营动数字化营业，完产品业务工在这样肾真一，我们日光券到“售效”的安错士，有同个德区，整一，拍兽人款点享，充动率高，管注好这部分人样，升博告人效，心高营登企业能运三和营迁老，是企业忘投的一入重要环，同出对企业在性时口的人才营提理惠交注与产品、法术栏关的草人，但产品技创乐和升级，部高世曾完成公三西业化沙，可要外十场增多变和十定化的影响，前生模式势心会安生很多变化，停有的信他法将十正高效，会需企业更频系的销管系，其中损错声的人才，我们以驰亡英文位大象，示款务、医药，银、为表品连领图个行业为表，2析了在这出个行业山的告业开量业式的转变及下件基或，理了特类检的人才耳像，并的售以伍的整体建设始中了智退议，我们带，这三书中关于人才西和人队任净设的严议，量对四个行业的作业编售以伍事有票善价下，同时，三层书中得损业只青源份 Contents目录123直播电商发展趋势及03-08关键岗位工作挑战09-13关键岗位人才队伍建设挑战14-16商家自播发展思路及人才画像及管理建议a 壹Sales and OperotionPasitiors in Live直播电商发展趋势及Streaming E-commerce商家自播发展思路+百播电商的发居超势·商家自播的发展思路Live 直播电商市场规模快速增长，用户持续渗透直播电商市场高速增长直播电商用户基数大，购买比例高年轻消费者吉直播电商2020年中日严百七送煤模决11.2万7元，二202-年12门，期度T，期第笑4.643计2028年监还号向款次将超过4.9元亿元，15，教220年12月始长7579元，高司只每体能长.4.9%款一价准固，也们监关注产品的通品质能投入用产61.79，以款是每三个直还用户中款有两改们的个在双署严率后出行为中日直拓电商市场规换（忆元】B1-110.32Z淘宝立播电商：4914460/90后月是丰，Z（出生15357.03472008) 比23%8487922697网直行电，理行4.642抖音立搭电商：20580/90元月产卢述对%，95月产名述币快31021920232t21e 2022y2025主1年：，量、当、业，42台要主，台、三年效2022 A. 商家自播成为新趋势报要2空宝直滑2021年院据告3，2020年的售冠过亿的直旧间中55%为商定血董间，超过了达人直资间：持直电宽的度产自旧也案期了方注增长，直增电商造资一化旧表者直拍电商始实脱商家与询费售的血来交互部分商京巨经保惠自指的路径，在产，为变，正的业大安血临高，遍，不是单验机和托，、产品用事度非标商分阶段搭建自播能力试水阶段达人插商家自摄达人挥为主，商家自择为蒲，产丰拓经验丰高，弱售转化率高土活也了将三家产品特性，彩多卖点N成长阶段达人挥和商家三通并币需需付心要汇用定，清或本白键团有一定的成本。但长期来看可以打造尚京自良的选力成熟阶段产，产品质量是售正有保享，购法的好商家自摇为主，达人性为蒲 自建直播电商能力，需要从业务定位、组织设计和人才配置多方面入手立业亡布司之力严要三法专整直益主高作业务定位，前投人多小资在不的三台以东联不正位，划宝、言等三台商以他为，采取什么，高、书等品、，，产；中人二，以短期试水，疫情之下的权直之计打折促销，清库存的平要架道开展品牌营销吸引新客户服务者客户，提升复购率 自建直播电商能力，需要从业务定位、组织设计和人才配置多方面入手在业定位机体营学整之三，企业达要意信益相的组，架号要机制，支业务实，产见4非；还下要直，量，量营，完对或行，费除了通队表的到之外，供，讲等门需要行作的整，以配直折多的岁方式-方式二总部统一直搭，在原有的电商部门中新增直搭团队工立独立的直指电两部门或若MCN子公司和了》单见，不部门决搭团，开限业，于各率台间下业，人校、队管可！、所表、群异大，高完平设高对的严资，对，要商，官网官方店铺管理团队湖宝宫方店赋能指导电商直搭团队直池电商部！抖音官方店电商子短视频团队MCN子公司快手它方店A门店惠职下B门下Y 自建直播电商能力，需要以业务定位、组织设计和人才配置多方面入手，#平设个要号，安表号讲总产，自达人的高，作，严场，需需号江年人配2,业量雷。 避—..6XX園X人才需求子品牌数量遵盖直播平台平台下账号数直播团队岗位配置每日轮拥排班运营类岗位主插类岗位其他岗位商品、2，课金、丰户讲充、月变个T，，中、、量可以，专SH 贰Sales and OperotionPositionsinLive关键岗位工作挑战及Streaming E-commerce人才画像+美挺岗位的工作职击和排战，关钮岗位的人才百像Sale 直播运营和主播的工作目标及职责工作目标上间点主中，人证寸长，三动*，求号轻丝效，加入社群人效，下单转化中，G，月产复均中等百摇前中粤互摇后分折消出起势、月客释有按丝滑血法过担限进，实时分折血准间流，定计机血量、自三购买三，本存等请，进三直、非品，定价，表非直用内客6行，进"，一次信书T作，处文发司呕，直播运营实、扣关等动，费品下引些关直图)与血量员白在血后卡这计尚品活六，产的掌个比主活心，引格丝单关与控丝互动，提升量折的总主摇与运营、控等配含，及时议适本， 直播运营的人才画像诺十决第，并对严本受7，日际号向*江±力路效+7,"分折洞察临频应对立播运营人才国像会直区以，给时关主高，动工然情微捷送代习F+/F六和·IG,，,T== 直播运营的人才画像（现状百拓运胃环状人才互像图2-1把控节膏，持续改费@运营群体月营影连达和款法代*明上更好，信限整件势比控直信当，并减过品2结，必升微进日标导自5.7微摄选代分析洞案6.195.6重指运营件体目或议入理能当标套，效超产品实点为口证以进一法提计。影响推动6.0临应对 主播的人才画像高白要人要，产，上个声直性，持费产展现品购调性已的，在报表，型喜上**界、三足现两品价值品节高百，重山，柔价调动粉丝热情*:V!,,% *才画像销售享识漫望皮高的F标，实自己力好直灵活应变+热血治业规有平台血规，避忙口性乐焖抗乐*面要平，快汉密情，十影响日的量管达它*符而反和力，不气 叁Sales and OperotionPositions in LiveStreaming E-commerce关键岗位人才队伍建设挑战及管理建议关键岗位人才队伍建设的挑战，关趣岗位人才队伍建设的管理强设M 关键岗位人才队伍建设的挑战新兴行业，人才供始市场不就施，从业人员的力套整不卉行业益灼发展，人才思求量大且流动快，供质人才争夺速度发只，车时，专非泽人的报少，了之外，品的团人才供给人少，行对年人，非人才需求入大率，人才常关，外：于些，大富过可，在提计人；业安露快不，非人需表安学，下，招力。入件，为上主的之直折行业与全平台招聘需农同比增退报据2121年直2产业人才投告），212年量治，业至比需求量±3-可比长223.04%；20:1三述FA，但号元会下T.mie-7.28%7020Q32021Q3微据显示：+得*求=，+$比为71.97%：气$=营占::15.93%6.82%+从业一收小，18-2/+正老点2亲少%，20-34学点2c21Q311.72%五三石■坐平台直行业 关键岗位人才队伍建设的管理建设直插运营主播日确主要外拒人才团队尽时实点内要贯外事招导两个人才实直资运营岗位的策方要求更为专业综产，中务发展前期品H商大企非内的实工费了舒量得识性和产品特生、消费产的偏好，量解食通驻以内生担义人才，实要从诺工拥则人才进入企业，进行常表的票从弘尚工中长点亮、外形件优变，要达始力教好、%建，直作多起来能起给能人之进行是内控界，势至为专或单职车录；企小也会以市场二招票成熟二持、扣关以业人需求三惠低不一，外适人与原能力留要求可能不垃下门店主损团从以内部培养为重，轻回员谈装，更量没给并和实战持、在西实中正着重查成位的关品，提升招的辅准完环节与的企中会版区会部门片导均部共域直，价的/会供一部分导购法还步建立人才内生能力借附外部收人的源，形或汉高的运营博式，况安专业识生营含产，此外，工拓只是门险射下和至多户的手股之宝例，并业志搭人培费体，实限人★生、可以通达企业信互动三富及小红、大家 附录：写作团队北森人才管理研充院写作团队lADu: uT:ml M:;T204年:注一人之管注法术进产构，以表国在实为，额致十高上适台本人曾退术研发，通一支三法止业支所高的并区，共旁心学口车业大宁、华大学、北京大学、北大王爆华内aa学，中科心所、华学等高等学付产才管专必目表，续与率高权理院、+合作，内计票等网本及决，下识产安产种，模人注、心理学，写巨技术法研，进了共不可学先运迟念动技大的配六重活，：人才三理法术真下评助企围文样特别致谢主1:ATL的非l(内言出议：产，未降洗，岁，力 Beisen北森使命科技成就人才，O北京总部帮助中国企业拥有世界领先的人才管理能力石家成为客户最信赖的人力资源科技公司电成都总部OritlQ长#www.beisen.com告前：400-650-6878告后：400-650-6886