本白皮书主要关注快消行业的销售类关键岗位,包括ToC业务销售关键岗位和ToB业务销售关键岗位。快消行业的发展趋势是消费者需求更多元和更挑剔,对企业经营带来了更多挑战。消费者更看重性价比决策,更理性不易被讨好。随着经济增速放缓和疫情的影响,消费者看年轻一代的消费者善于从各种集道获得产品消费者将购物看作是个人生活态度的一种表重产品的性价比,对价格更为敏感,对于生信息,货比三家,也有自成一套的对产品价达,会为产品的情绪价值买单,但也看重产活刚需以外的花费也变得谨慎。快消行业的销售条线人才管理重点是既要满足消费者多元化的需求,又要提高销售效率和效果。白皮书对销售类岗位的人才画像和人才管理建议进行了分析,希望能对快消行业的企业销售队伍建设有参考价值。