本报告主要关注快消品行业的数字化转型，以及如何以用户价值为中心驱动业务增长。报告指出，直达消费者模式是大消费时代下的未来发展方向，新零售驱动下的消费品细分行业零供新关系，以及新基建驱动企业加速数字化转型。此外，报告还强调了数字化的消费者洞察方式是未来构建品牌力的基石，品牌需要秉持“长期主义”，确保一致性的投入与管理。报告还提到了渠道扁平化和以用户为中心的渠道数字化转型的重要性，以及数字化创新平台、业务中台、数据中台和智能技术平台的构建。最后，报告提出了应对消费者新趋势的策略，包括新渠道、新场景、新触点和新品类的立体化可持续增长。
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