2022省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告

中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心在2022年9月发布了省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告。报告指出，2021年是“十四五”的开局之年，也是两个百年目标交汇与转换之年，政府提出了提高数字政府建设水平，将数字技术广泛应用于政府管理服务，提高数字化政务服务效能，全面推进政府运行方式、业务流程和服务模式数字化智能化的目标。报告以调查评估数据为基础，梳理分析了当前一体化政务服务发展的总体情况，总结归纳了一体化政务服务发展过程的现状特征、痛点问题和创新经验，力求对发展态势进行全面客观的发展研判，为了解一体化政务服务发展状况和制定相关决策提供参考。评估工作的开展和报告的编制得到了相关政府部门、研究机构以及社会各界的大力支持。