电话：021-80197619 邮箱：yihanzhiku@ehconsulting.com.cn上海 | 北京 | 深圳 | 武汉 | 成都嘉和家业（上海）信息技术有限公司嘉和家业·专业出品1相关研究：2020 中国物业企业综合实力 TOP100 研究报告202008202021 中国上市物业服务企业百强研究报告20210528逐鹿天下，上市物企平均增速超 40%，百亿营收阵容扩充至 4 家，行业格局未定，大发展仍在继续20210402研究团队李艳杰lyjforl（微信号）liyanjie_yh@ehconsulting.com.cn范楚学Ciyyuan_（微信号）fanchuxue@ehconsulting.com.cn严逸然y85780(微信号)yanyiran@ehconsulting.com.cn所属行业物业发布时间2022 年 4 月 1 日宋都服务（09608H K）深耕长三角业绩稳增长，积极打造未来社区管理特色品牌核心观点：3 月 31 日，宋都服务发布 2021 年全年业绩报告。整体来看，2021 年，宋都服务持续深耕长三角，实现业绩稳健发展。从业绩公告中可知，报告期内，宋都服务在管建筑面积 916.8万平方米，同比增长约 12.2%；合约建筑面积 1206.4 万平方米，同比增长 7.1%。报告期内，企业实现收入 3.16 亿元，同比增长 23.2%；实现毛利 1.15 亿元，同比增长 47.0%，毛利率为 36.2%，同比上升 5.9 个百分点；实现净利润 5490.8 万元，同比增长 66.9%。 电话：021-80197619邮箱：yihanzhiku@ehconsulting.com.cn上海| 北京| 深圳| 武汉| 成都嘉和家业（上海）信息技术有限公司嘉和家业·专业出品2引言3 月 31 日，宋都服务发布2021年全年业绩报告。整体来看，2021年，宋都服务持续深耕长三角，实现业绩稳健发展。从业绩公告中可知，报告期内，宋都服务在管建筑面积916.8万平方米，同比增长约12.2%；合约建筑面积1206.4万平方米，同比增长7.1%。报告期内，企业实现收入3.16亿元，同比增长23.2%；实现毛利1.15亿元，同比增长47.0%，毛利率为36.2%，同比上升5.9 个百分点；实现净利润5490.8万元，同比增长66.9%。以下将对宋都服务2021全年拓展情况及经营成果进行解析。一、规模平稳发展，积极进行第三方外拓2021年，宋都服务规模发展平稳。根据业绩公告，报告期内，宋都服务在管项目共58 个，较 2020年 12 月 31 日新增15 个项目；在管建筑面积916.8[1]万平方米，较2020年 12 月31 日新增101.6万平方米。图：2020-2021年宋都服务在管建筑面积情况（信息来源：企业发布）报告期内，宋都服务在管面积仍以来源于宋都集团的项目为主，与宋都集团高度协同发展，但外拓进一步发力。对此，企业积极探索从独立第三方获得项目的机会，以达到降低关联方比例、多种渠道实现业务增长的目标。报告期内，企业新增项目中来自独立第三方的外拓项目共8 个，数量占比过半。 电话：021-80197619邮箱：yihanzhiku@ehconsulting.com.cn上海| 北京| 深圳| 武汉| 成都嘉和家业（上海）信息技术有限公司嘉和家业·专业出品3（信息来源：企业发布）在业态布局方面，企业通过多种方法，达到拓宽服务边界、深化服务广度的发展目标。其中，在未来社区方面，借由浙江率先打造未来社区的“东风”，宋都服务通过服务采荷街道的经验，订立多项老旧小区物业管理协议，打造未来社区管理特色品牌。城市布局方面，宋都服务作为浙江本地企业，坚持区域深耕的策略，绝大部分物业管理项目均位于浙江，区域聚焦的策略能够深化企业在当地的影响力，从而提升品牌价值，助力未来业绩拓展。二、营收、毛利实现双增长，积极推进“物业+商业”智慧场景落地2021年，宋都服务财务表现向好。根据业绩报告显示，报告期内，宋都服务营业收入由202 0年的2.57亿元增加5953.4万元至3.16亿元。从来源看，企业共有四条业务线提供收入，分别为物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务、其它业务。其中，物业管理服务业务收入贡献占比过半，仍是企业最主要的收入来源。图：2020-2021年宋都服务不同业务收入情况 电话：021-80197619邮箱：yihanzhiku@ehconsulting.com.cn上海| 北京| 深圳| 武汉| 成都嘉和家业（上海）信息技术有限公司嘉和家业·专业出品4（数据来源：企业年报）物业管理服务：主要包括向住宅及非住宅物业提供保安、清洁、园艺、公共区域及公共设施的维修及养护以及配套服务。报告期内，该板块营收为1.72亿元，同比增长34.5%，占总收入54.5%，是企业最主要的收入来源。按物业类型分，其中住宅业务收入1.31亿元，同比增长53.9%，收入贡献占比76% ，相较于2020年占比大幅上涨。按开发商类型分，第三方物业管理服务收入为4157.1万元，占比24.1%。非业主增值服务：涵盖开发、建设、设计等流程，主要为非业主提供增值服务。报告期内，企业依托与宋都基业集团的长期业务合作，获得非业主增值服务项目。该业务板块在报告期内实现营收9043万元，同比增长30.8%，收入贡献占比28.6%，是企业第二代收入来源。社区增值服务：基于住户生活需求，打造多元化的生活服务场景。报告期内，企业通过设立城市社区增值服务智能物联系统，推进 “物业+业务”智慧场景落地，录得收入3569.8万元，收入贡献占比11.3%。其他业务：包括酒店业务及长租公寓业务两个部分。报告期内，该业务板块营收1768.7万元，收入贡献占比5.6%。酒店业务收入为1605.4万元，长租公寓业务则是通过与宋都基业集团合作，报告期内实现收入163.3万元。从收入来源可知，宋都服务目前仍然与宋都基业集团处于高度协同发展阶段，非住宅业务、第三方独立业务的收入占比提升空间较大。 电话：021-80197619邮箱：yihanzhiku@ehconsulting.com.cn上海| 北京| 深圳| 武汉| 成都嘉和家业（上海）信息技术有限公司嘉和家业·专业出品5利润方面，报告期内，企业整体毛利为1.15亿元，同比增长47.0%，毛利率上升5.9 个百分点至36.2%，处于行业较为良好水平。其中，物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务的毛利率均进一步提升，整体拉动企业毛利率提升，凸显出企业运营能力良好。（数据来源：企业年报）三、服务品质受肯定，打造采荷街道智慧社区基于宋都服务深耕浙江、聚焦杭州的企业基因，宋都多个项目斩获多项荣誉，彰显其服务品质。如宋都丽郡园、东郡之星公寓项目获评“2021年度杭州市物业管理优秀住宅”。在浙江省物业服务企业信用信息评级中，宋都服务（HK9608）荣获 “浙江省AAA 级物业服务企业”。值得一提的是，宋都服务参与的浙江省未来社区试点「旧改新」采荷荷花塘项目作为智慧社区案例成功入选“最具商业价值的36 个智慧场景”榜单。宋都服务专门为采荷街道打造未来社区4S 服务驿站，在其中融入“服务-管家模式、治理-物居联动、商业-线下网点、社群-城市会客厅”为一体的服务理念，打通传统物业与公共服务的边界，完善老旧小区的社区生态，满足居民群众生活的需求，最终实现辖区内的全员共富。 电话：021-80197619邮箱：yihanzhiku@ehconsulting.com.cn上海| 北京| 深圳| 武汉| 成都嘉和家业（上海）信息技术有限公司嘉和家业·专业出品6（信息来源：企业发布）结语：在行业巨大发展空间的推动下，2021年宋都服务整体实现了规模、利润的稳健增长。长三角区域物业服务市场是目前市场化程度最高、发展活力最高的区域之一，也是政府政策试点的首选地之一，宋都服务作为深耕长三角区域的品牌物企，具有较强的市场先发优势。当前，浙江省作为全国的试点，正在积极推动未来社区的试点工作，而宋都服务作为服务治理的参与方之一，也积极创新服务模式，企业的“采荷街道”社会治理服务模式，已经在上城区全区复制，也获得政府的多方面认可。2021年 7 月 19 日，浙江高质量发展建设共同富裕示范区实施方案（2021—2025年）正式发布，其中涉及社会生产、生活、服务等各个方面，值得关注的是提出创新社会治理。物业企业作为基层服务的重要参与方，未来将在创新社会治理上发挥更大的作用与价值。而宋都服务凭借其在社会治理服务模式中的创新与实践，相比于其他企业会有更大的市场竞争力，未来同样也将展现出更大的发展与服务价值。 电话：021-80197619邮箱：yihanzhiku@ehconsulting.com.cn上海| 北京| 深圳| 武汉| 成都嘉和家业（上海）信息技术有限公司嘉和家业·专业出品7【免责声明】本报告是基于嘉和家业认为可靠的已公开信息进行估算，公开信息包括但不限于国家统计局和各地统计局数据、公司公告及企业官网等多种途径，但嘉和家业不保证所载信息的完全准确和全部完整。由于时间和口径的原因，本报告所载的内容、排名仅为本报告最初出具日的观点和判断，本报告所指的数据可能会与企业实际情况有所出入。嘉和家业最初出具日后发出与本报告所载数据不一致的研究报告，或企业公布数据与研究数据存在差异，对此嘉和家业可随时更改且不予特别通知。本报告旨在公正客观地反映行业趋势和企业经营情况。在任何情况下，本报告中的信息或所表述的意见并不构成对任何机构或个人的任何建议。任何机构或个人应考虑本报告中的任何意见或建议是否符合其特定状况，若有必要应寻求专家意见。本报告所载的资料、工具、意见及推测仅供参考。本报告版权仅为嘉和家业所有。未经嘉和家业书面同意，任何机构或个人不得以任何形式翻版、复制、发布、转发或引用本报告的任何部分。若嘉和家业以外的机构或个人向其用户发放本报告，则由该机构或个人独自为此发送行为负责，嘉和家业对此等行为不承担任何责任。如未经嘉和家业授权，私自转载或者转发本报告，所引起的一切后果及法律责任由私自转载或转发者承担，嘉和家业将保留随时追究其法律责任的权利。【关于我们】【嘉和家业物业服务研究院】是亿翰股份( 837350)旗下聚焦物业领域的综合服务平台，专注于提供及时的物业行业资讯、深度的上市物企解读以及行业高端圈层活动，其多项研究成果已经成为资本界的重要参考依据，致力于塑造物业行业“第一”品牌影响力。嘉和家业二维码