2021中国年度最佳雇主评选报告

2021报告.indd 12021报告.indd 12021/12/22 上午11:062021/12/22 上午11:06 2021报告.indd 22021报告.indd 22021/12/22 上午11:062021/12/22 上午11:06 前言我们正在适应与病毒共存的生活，事实上，在与新冠病毒抗争的第2个年头里，我们已经建立起了一套疫情之下全新的生活和工作运行机制来应对神出鬼没的病毒。就像过去无数个人类面临的灾难一样，从恐惧，到正确认识，再到寻求解决之法，最终战胜一次又一次的灾难，而人类社会因此得以不断进化前行。尽管两年来国内疫情零星爆发的事件时有发生，但是每一次都能被快速阻止蔓延，保障生产生活恢复正常。这背后是我们与疫情抗争过程中不断习得经验，快速迭代所构建的有效治理措施发挥出的重要作用。也因此，我们的经济发展取得了亮眼成绩，国内生产总值1-3季度同比增长9.8%，好于市场预期。总体就业形势平稳，1-9月份，全国城镇调查失业率均值为5.2%，低于5.5%左右的全年宏观调控预期目标。这些数字让我们充分看到庞大的国家在面对突发事件中不断训练自己的敏捷性，以更灵活柔韧的姿态应对不确定性的能力，也让我们成为世界范围内的防疫“天花板”。“防疫天花板”背后离不开作为国家细胞的每个组织和个体的贡献。疫情第一年，我们还在讨论企业和个人如何重启、如何活下去。今年，我们看到更多的企业已经在忙于应对不断增长的需求和订单，更有甚者，一些领先的企业在经历疫情的冲击后，更决心了对新产业、新业态、新模式的变革之心。疫情让我们按下暂停键，经历了社会性的PTSD，却也让我们有时间正视发展中早已存在的问题，比如原材料不断上涨对利润空间的挤压，比如碳达峰、碳中和目标下企业发展如何重视与生态的关系，比如在有限空间和有限资源内的恶性竞争形成的内耗，比如阶层固化年轻人向上的机会感缺失，比如人口老龄化带来的人才供给结构失衡......有些我们已经有了答案，比如设立北京证券交易所，服务专精特新中小企业的资本市场专业化发展；比如ESG理念越来越成为投资企业的标准；比如三孩政策推出，社会担负起更多养育成本；比如青年人群成为就业重点关注群体......当然，有些我们仍在摸索中前进，尚无答案。微观层面的企业管理也在不断遭遇挑战，新模式与旧势力的冲突、00后员工的入场、女性员工事业和生孩之间的摇摆等现实管理问题，也在时刻影响着企业发展目标的实现。今年最佳雇主报名企业数量达83308家，再创历史新高。这是83308名企业管理者共同寻求人才管理新方式的共识之举，这是83308家企业率先出发，探索企业发展模式的道和之行。让我们报以敬畏之心，共同踏上中国企业雇主品牌的发展历程，去观察、去学习、去肯定每一个探索中的企业。中国年度最佳雇主组委会北京大学社会调查研究中心2021年12月2021报告.indd 32021报告.indd 32021/12/22 上午11:062021/12/22 上午11:06 疫情下的企业韧性：利润跑赢GDP，人才需求旺盛5%到20%:雇主品牌的溢价能力机会感缺失：企业内部正在走向固化吗？液态职场新趋势评选篇：最佳雇主的评价指标是什么？目录CONTENTS雇佣关系到合伙人关系报名企业再创新高“精耕化模式”：组织与个体共同进化方向获奖企业营收和利润增长率更高“尊重与关怀”：更立体柔性的雇主诉求获奖企业在推动职场性别平等上的表现更优“价值认同感”：雇主与雇员双向互动的根基获奖企业的员工稳定性、忠诚度更高持续学习能力：雇员“内核”竞争力获奖企业的福利待遇更完善理性务实：大学生择业价值观获奖企业的培训员工覆盖度更广，投入更高获奖企业的社会公益实践更积极0713081515091610171118111802030507132021报告.indd 42021报告.indd 42021/12/22 上午11:062021/12/22 上午11:06 这届获奖企业内部雇主力表现怎么样？2021中国年度最佳雇主榜单中国年度最佳雇主评价体系薪酬福利工作环境中国年度最佳雇主全国TOP30中国年度最佳雇主最具社会责任雇主TOP10中国年度最佳雇主最具数智创新力雇主TOP10企业内部雇主力解析雇主形象成长发展中国年度最佳雇主最受女性关注雇主TOP10中国年度最佳雇主最具发展潜力雇主TOP30中国年度最佳雇主实践先锋组织管理雇主文化中国年度最佳雇主最受大学生关注雇主TOP10中国年度最佳雇主最具智造精神雇主TOP30192520282029213021312233223223341924中国年度最佳雇主全国TOP100262021报告.indd 12021报告.indd 12021/12/22 上午11:062021/12/22 上午11:06 疫情下的企业韧性：利润跑赢GDP，人才需求旺盛2021年三季度国内生产总值（GDP）初步核算结果显示，1-3季度同比增长9.8%，其中，一季度同比增长18.3%，二季度同比增长7.9%，三季度同比增长4.9%。分行业来看，住宿和餐饮业、信息传输、软件和信息技术服务业、交通运输、仓储和邮政业、批发和零售业、工业制造业这几大行业增速均领先总体增速。从中也能发现，这些行业或新兴产业集中，创新能力强，或属于生产、消费、流通领域，与疫情的发展态势息息相关，随着国内疫情的有效控制，产业迅速恢复，呈现出了高速增长。在全国经济增长良好的情况下，我们也想了解下今年参与评选的企业发展状况如何。整体来看，参与问卷填写的企业对自身全年利润增长率的预测平均而言在15.5%左右，分行业来看，运输、仓储和邮政业、信息传输、软件和信息技术服务业、批发和零售业三个行业领跑其他行业，是利润增长最快的三个行业。进一步对这些调研企业的员工规模变化分析发现，增加员工规模成为各行业的趋势，整体来看，近八成企业表示今年将增加员工人数。相对而言，今年房地产业受政策影响明显，人员增加的比例最低。总体1-3季度GDP增长率参评企业预计全年利润增长率住宿和餐饮业信息传输、软件和信息技术服务业交通运输、仓储和邮政业批发和零售业制造业房地产业农林牧渔业租赁和商务服务业金融业建筑业9.8%15.5%19.4%12.0%19.3%16.8%15.3%19.5%13.5%18.4%12.5%15.0%8.2%13.8%7.4%13.8%6.5%12.5%4.5%14.2%4.3%13.9%GDP增长与企业利润增长对比（行业维度）数据来源：国家统计局、2021中国年度最佳雇主22021报告.indd 22021报告.indd 22021/12/22 上午11:062021/12/22 上午11:06 企业层面，无论是经济效益还是人员规模都在快速增长，虽然与去年疫情影响严重、基数低有关。但相比全国GDP的增长，这些参评企业表现出的成绩仍然值得我们敬佩。国家经济的增长，离不开每个经济体的贡献，企业的发展和成功同样如此。环境、政策、产业选择、战略规划等因素固然重要，但更重要的是人的因素，是每个企业的员工将工作落到实处，完成从虚向实，从0到1到100的过程。雇主品牌作为企业人才选用育留的管理抓手，对激发员工潜力发挥着不可忽视的作用。总体2.04%17.55%3.27%77.14%0.00%0.00%0.00%100.00%0.00%21.43%0.00%78.57%1.96%19.61%1.96%76.47%0.00%28.57%0.00%71.43%0.00%0.00%0.00%100.00%0.00%10.34%3.45%86.21%2.06%16.49%4.12%77.32%0.00%16.67%8.33%75.00%0.00%40.00%0.00%60.00%12.50%31.25%6.25%50.00%减少员工人数维持现有的员工人数不确定增加员工人数住宿和餐饮业信息传输、软件和信息技术服务业交通、仓储和邮政业零售和批发业制造业房地产农林牧渔业租赁和商务服务业金融业建筑参评企业2021年员工总数变化（行业维度）5%到20%: 雇主品牌的溢价能力雇主力值vs职位吸引力值数据来源：智联招聘大数据、2021中国年度最佳雇主数据来源：2021中国年度最佳雇主企业雇主力值企业职位吸引力值获奖企业获奖企业未获奖企业未获奖企业增长率增长率62.7578.5020%82.3852.23过往雇主品牌经常被聚焦在招聘环节讨论。为了更好的吸引人才，企业着力打造雇主形象和雇主口碑，以此来降低招聘成本或提升招聘效率。事实上，企业也确实通过在招聘环节的雇主品牌建设，提升了自身在求职市场的关注度和竞争力。对此，我们做了一组数据对比，将企业雇主品牌实力与招聘职位的吸引力进行对比发现，雇主品牌实力越强劲的企业，其在招聘市场的岗位受欢迎程度越高。5%32021报告.indd 32021报告.indd 32021/12/22 上午11:062021/12/22 上午11:06 随着雇主品牌在就业市场的夯实，品牌溢价能力将获得极大提升。当企业在雇主力值（雇主力值得分来自企业员工对雇佣体验的打分计算得出）上领先其他企业5%时，在职位吸引力值（职位吸引力值得分来自智联招聘企业招聘单职位获得的求职数量计算得出）上就能领先其他企业20%。换言之，企业在雇主品牌投入上每增加5%，将为企业吸纳人才带来20%的回报。这种招聘市场的溢价能力正是品牌发挥的功效。当然，雇主品牌的溢价能力不仅体现在招聘环节。招聘只是一阶段性触点，更关键的是人才的留用阶段。通常一个求职者花15天左右找一份工作，最短可能也要工作满6个月考虑换工作。况且在我们的调研企业中发现，员工平均在职时长已经超过5年。因此，提升员工在工作中的效能，如何实现价值产出最大化，也成为雇主品牌建设的挑战。对此，我们将今年参评企业中的上市公司单独进行了分析，收集了部分上市公司近年来的雇主力值vs企业市值增速企业市值增速企业雇主力值75.0080.0085.000.00%5.00%10.00%11.97%16.68%15.00%20.00%25.00%数据来源：21数据新闻实验室 《2021上半年中国上市公司市值500强》、2021中国年度最佳雇主82.38获奖企业未获奖企业78.50市值增速，同时将其雇主力值进行计算。对比发现，企业内部雇主力表现越好，企业市值增速越快。尽管尚未有证据证明，二者存在因果关系，但雇主品牌对内作为提升员工体验的重要管理手段，核心目的就是通过改善员工体验，来提升员工的投入度。我们取乐业度和倦怠感两个指标作为观察因子，发现优秀企业的员工具备更高的乐业度以及更低的倦怠感。当然，雇主品牌建设真正的难点并不是企业对此重视不够，而是在于管理细节上面临的挑战。不同于往年评选，今年我们邀请了更多企业及其员工参与到调研，收集了119466份问卷，调研时长2389320分钟，目的就是希望能更广泛更深层的了解当前企业在雇主品牌发展中的问题，寻找共性挑战，为企业雇主品牌的下一阶段发展提供参考。员工乐业度和倦怠感认同水平数据来源： 2021中国年度最佳雇主高乐业度低倦怠感4.864.024.353.01获奖企业未获奖企业42021报告.indd 42021报告.indd 42021/12/22 上午11:062021/12/22 上午11:06 数据来源：2021中国年度最佳雇主雇主品牌评价体系雇主文化组织管理雇主形象工作环境薪酬福利成长发展价值观认同职责感同理心自豪感福利满意度获得感温暖感人才制度完善性推荐度倦怠感社保完善度机会担忧薪资增长性乐业度激励性目标感管理制度认同感自豪感支持感价值对等挑战性价值感尊重感归属感薪资完整度重视感沟通顺畅责任感管理认同薪资制度普及重视感尊重感晋升公平感信任感薪资合理性竞争力参与感价值对等忠诚度重视感产品认同安全感绩效合理性职业迷茫文化体验挑战性文化体系激励体系成长体系组织体系机会感缺失：企业内部正在走向固化吗？我们将员工的