金融行业CIO需要采取措施，让企业领导者明确并提高其数字目标和能力，从而成功建立和运营数字化企业。CIO应该将重点从教育企业领导者转移到促成其行为的改变上。CIO应该引导领导者进行自我探索，获得领导者网络中具有影响力的利益相关方的支持并对这些利益相关方加以利用。建议在企业领导者执行数字计划时，改变其行为并培养他们的数字敏捷性至关重要。虽然关注其知识和教育也是必不可少的，但却不是最重要的关注点。
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