Talking Tech：平衡可持续性与性能消费者对环境的担忧如何影响购买模式？白素珍诺伯特·赫尔佐格全球战略洞察团队 21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK2白素珍诺伯特·赫尔佐格欢迎参加我们的网络研讨会今天的主播团队全球战略洞察力 21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK3议程应对需求和供应挑战市场快照：按类别和地域划分的趋势按地区和类别划分的技术和耐用品市场 COVID-19 对产品性能的影响可持续性：目的驱动销售的新篇章消费者态度：可持续性正在从利基转向核心个人价值 为什么品牌需要采取行动 - 并发现机会性能与可持续性：将两个世界结合在一起 21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK4全图情报什么和为什么购物行为 购买行为GfK 市场情报从零售商和经销商到最终客户 (B2B/B2C) 的销售洞察。 消费者态度GfK 消费者情报在购买过程的各个阶段洞察消费者的态度、趋势和购物行为了解全球科技和耐用品市场的销售情况、地点、时间和价格。通过我们的专有数据源和高级分析了解价值观和动机、购买路径和销售触发器。 市场快照：按产品类别和地域划分的趋势21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与表现© GfK 5 21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK6 办公室2.3% (+11.2%)消费类电子产品9.9% (+16.3%) 信息技术14.9% (+26.5%)照片1.2% (+30.9%)5040 亿美元（22.7%）总销售额和价值增长% 年初至今 2021主要家用电器包括空调20.1% (+26.1%)小家电7.8% (+18.9%)电信43.8% (+29.9%)Staying@home 仍然推动各行业实现两位数的增长。与 2020 年封锁相比的高增长。销售额美元 (NSP) 百分比（同比增长率百分比）|年初至今 2021 年 7 月资料来源：GfK 市场情报：销售跟踪、国际覆盖范围（不包括北美）、2021 年与 2020 年的美元 (NSP) 价值和增长，CE 包括多功能技术设备，SDA 包括个人诊断 21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK7大流行加速了对安装基数较低的产品的需求饱和与渗透 PG饱和PG电视、智能手机、冰箱、洗衣机、圆筒吸尘器增加渗透PG洗碗机、滚筒烘干机、冷冻机、机器人吸尘器、全自动浓缩咖啡机、食品加工机增加渗透率 IT PG移动电脑、媒体平板电脑、显示器、鼠标、键盘Jan'20 Feb'20 Mar'20 Apr'20 May'20 Jun'20 Jul'20 Aug'20 Sep'20 Oct'20 Nov'20 Dec'20 Jan'21 Feb'21 Mar'21 Apr'21 May' 21 年 6 月 21 日 21 年 7 月1资料来源：GfK 市场情报：销售跟踪、零售商市场、国际报道，不包括。北美基于非补贴价格 USD (NSP)销售美元价值增长/-% 同比，所有国家24141024饱和PG增加渗透PG 增加渗透率 IT PG-29-1325544215 21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK8Staying@home 继续推动市场与 2019 年相比，中国和西欧的需求达到新的水平销售价值美元 (NSP) 同比增长年初至今 2021 年 7 月西欧1260亿美元+21%KZ/RU/UA200亿美元+17%东欧洲150亿美元+26%亚洲发展中590亿美元+10%中国全球 TCG（不包括北美）营业额 5040 亿美元增长率+22.7拉美330亿美元+32%中东和非洲290亿美元+23%1740 亿美元+28%新兴亚洲500亿美元+22%来源：全球 TCG 市场：消费电子，包括。照片、小型/大型家用电器、电信、IT 包括。办公室 21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK9GfK 市场情报：销售跟踪、零售商市场、国际覆盖，不包括。北美，基于非补贴价格 USD (NSP) 21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK10发达地区在 20 年第三季度开始复苏：但新兴经济体表现出更高的波动性发达市场与新兴市场 TCG 累计价值增长 /-% YoY，全部国家简1-2月一月至三月1-4月一月至五月一月至六月1-7月1-8月一月至九月1-10月一月至十一月1-12月简1-2月一月至三月1-4月一月至五月一月至六月一月至七月20202020202020202020202021212121212121 新兴发达的欧盟和亚洲来源：全球 TCG 市场：消费电子，包括。照片、小型/大型家用电器、电信、IT 包括。办公室GfK 市场情报：销售跟踪、零售商市场、国际覆盖，不包括。北美基于非补贴价格 USD (NSP)4443403234 发达3124281920202320182112458-5-3-20-6-5-9-8-5-3-15-13-11-18-15-20-18新兴亚洲和拉丁美洲 21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK11销售单位（绝对）需求量放缓的迹象于 21 年 5 月首次观察到2019-2021c 全球 TCG 销售额单位增长同比 %2020 财年与 2019 财年+4%2021 年 7 月与 2020 年+6%201920202021一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月资料来源：GfK 市场情报：销售跟踪，2021 年 7 月状态，TCG 全球关键产品组。不适用 6% 对比2019配电盘W27-W36（6 月至 8 月）2021 年与 2020 年- 8% 21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK12销售额美元 (NSP) 百分比（同比增长率百分比）|年初至今 2021 年 7 月消费类电子产品办公室9.9%2.3% (+11.2%)14.9%(+26.5%)5040亿美元主要国内信息技术照片(+22.7%)20.1%电器包括空调1.2%(+30.9%)总销售额和价值增长小国内家电% 年初至今 20217.8%(+18.9%)电信43.8% (+29.9%)增长预计放缓；但仍为两位数销售额美元 (NSP) 同比增长率 |2021年全年预测销售价值增长+12%2021（预测）资料来源：GfK 市场情报：销售跟踪、国际覆盖范围（不包括北美）、2021 年与 2020 年的美元 (NSP) 价值和增长，CE 包括多功能技术设备，SDA 包括个人诊断。 可持续性：目标驱动销售的新篇章 Talking Tech：平衡可持续性与表现© GfK 12 可持续性：消费者态度21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与表现© GfK13 来源：GfK Consumer Life Global 2008-2020，A2（全球 = 18 个国家），A2； http://www3.weforum.org/docs/WEF_Global_Risk_Report_2020.pdf注：中国从面对面到在线的方法变化可能导致污染在 2015 年成为一个令人担忧的问题 | GfK 消费者生活全球 Green Gauge® 报告21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK14可持续性是一个日益严重的关键问题尽管大流行，但环境问题仍创历史新高 环境污染(35%)2流行病 (33%)3支付账单 (29%)4气候变化 (29%)5经济衰退和失业 (26%)% 引用以下内容主要问题 来源：GfK Consumer Life Global 2008-2020，A2（全球 = 18 个国家），A2； http://www3.weforum.org/docs/WEF_Global_Risk_Report_2020.pdf注：中国从面对面到在线的方法变化可能导致污染在 2015 年成为一个令人担忧的问题 | GfK 消费者生活全球 Green Gauge® 报告21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK1524136环境污染可持续性是一个日益严重的关键问题尽管大流行，但环境问题仍创历史新高% 引用以下内容主要问题6050504035302920流行病支付账单100200820092010201120122013201520162017201820192020经济衰退和失业气候变化 © GfK可持续性正在成为一项关键的个人价值保护环境它是自此以来增长最快的个人价值2016#152020个人价值在 50 个持续跟踪的个人价值观中排名第 15 位，比 2009 年上升 10 位#252009201621 年 9 月 29 日资料来源：GfK 市场情报：供应；分销智能，全球，销售项目/分销商数量，2021 年第 1-23 周 Talking Tech：平衡可持续性与性能16 © GfK为后代实现可持续发展的突破保护环境Z世代可持续性是个人价值增长最快2016#1020202020年, Gen Z 带领所有世代引用作为个人的可持续性价值#15#25200920162019年, Z 世代发起环保罢工，敦促政府削减温室气体排放29-9 月 21 日资料来源：GfK 市场情报：供应； GfK Distribution Intelligence，全球，销售商品/分销商数量，2021 年第 1-23 周 Talking Tech：平衡可持续性与表现17 快速消费品市场：生态行动主义继续增长生态活性物质可以命名一个信托公司声称其环境四分之一的欧洲人是快速消费品的生态活跃分子到 2025 年，40%的全球人口将是生态活跃的。环保品牌19%知道实践24%做25%信托38%Eco-actives 2025 年的收入潜力21 年 9 月 29 日资料来源：消费者生活 2020，WCWD 2020 EU-10 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK 18快消品$861十亿TCG：>$500十亿生态活性物质是感到有责任感并采取多种行动来减少塑料垃圾这一首要生态问题的购物者。 可持续性：谁需要采取行动？为什么？21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能 © GfK 19 21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK20品牌需要采取行动：环保现在是摆在桌面上的赌注酒吧越来越高期望采取行动保护环境的主要责任方制造商的全球消费者表示重要的是公司采取对环境负责行动资料来源：GfK 全球绿色标准®2020 年研究，GG3（全球 = 18 个国家/地区）； GfK：WhoCaresWhoDoes 2020 EU-1077%40%消费者20% 21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK21快速消费品：目标将在 2022 年推动品牌发展...... TCG行业的消费者行为将相似 1切换到本地制造产品2真努力买环保品牌*真努力买品牌那个关心动物福利4寻找有关的信息品牌影响1由于数量过多而停止购买产品包装*1资料来源：GfK 临时研究行为改变 EU-7 n=4615 2021 年 5 月净预期期望做（很多）更多 -/- 期望做（很多）更少35 21 年 9 月 29 日 Talking Tech：平衡可持续性与性能© GfK22快速消费品：目标将在 2022 年推动品牌发展...... TCG行业的消费者