保险公司在亚洲面临产品创新的挑战，这主要源于对客户需求和偏好的忽视，以及缺乏快速开发产品的能力。尽管82%的受访高管认为产品开发是保险公司的核心能力，但只有12%认为自己的公司具备创新产品开发流程。与数字原生企业相比，传统保险公司既缺乏对客户的深入理解，也没有快速开发产品的能力，这可能造成本土保险市场渗透率低的主要原因之一。因此，保险公司需要及时将以客户为中心的产品开发列入高管议程，发展客户洞见获取能力，优化当前的产品组合并改进产品创新方法。未来，亚洲地区的成功者将是那些能够用好客户洞见，并能通过最合适的渠道快速向市场推出合适产品的公司。
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