发现报告 - 虚拟主播

一、核心技术能力

当前主流的服务型AI数字人方向虚拟主播，融合了云计算、AIGC、大模型语义理解等多类技术，在传统数字人制作链路中新增了大模型与语义理解训练环节，突破了静态播报数字人的能力边界：不仅能完成预设知识库的内容播报，还可在实时对话中完成语义理解，实现跨模态的人机交互，知识构建、推理、学习等流程都能自动化完成，具备类似真人的看、听、说和知识逻辑能力【1】。
部分技术方案还接入了音视频互动智能体，在单向播报基础上新增实时问答、弹幕回应、活动口播的互动能力，还提供两类灵活的接入选项：RTC全链路全托管方案适合赛前预热、活动暖场这类固定脚本或轻量互动场景，可快速开箱上线；RTC+三方CustomAgent方案则支持品牌方自行编排接入自有知识库、品牌话术和营销规则，保障内容可控【2】。

二、核心场景价值

虚拟主播最突出的优势是打破了真人主播的时空与成本限制：

可实现7×24小时不间断直播，覆盖产品介绍、客服咨询、线上营销、赛事内容补位等各类场景，大幅降低人力成本，丰富直播互动形式【1】【2】；
多语种虚拟主播还可支撑重大国际活动的全天候多语种传播，扩大新闻传播的覆盖范围与时效性，播报表现稳定专业，还能通过多社交平台矩阵形成立体化传播格局，增强传播影响力【7】；
对品牌方而言，虚拟主播可以快速将赛事热点转化为互动话题，最终沉淀为品牌专属的数字资产【2】。

三、行业发展历程与代表案例

虚拟主播的概念最早起源于日本，早期形象相对简单，主要活跃在动漫、游戏等二次元圈层，商业变现仅靠音乐销售、周边开发这类传统二次元模式，影响力局限在ACG爱好者群体中【8】。
国内近年已有大量成熟的标杆虚拟主播落地，覆盖主流媒体、互联网平台等不同领域：包括央视网超写实虚拟偶像主播小C、快手首个多模AI驱动虚拟主播关小芳、B站签约的二次元新闻属性虚拟主播申雅、浙江卫视宋韵文化推广人谷小雨等，2023年还诞生了快手国风虚拟主播狐璃璃这类全网级头部虚拟主播IP 【6】。2024年当虹科技打造的“元宇宙超仿生虚拟主播”项目，还在第二届广播电视和网络视听人工智能应用创新大赛中获得了奖项认可【4】。

四、主流平台的相关政策

不同直播平台对虚拟主播的态度和规则差异较大：

持支持态度的平台：快手2022年推出V-Star虚拟人扶持计划、2024年上线数字人产品“女娲”；京东推出了以创始人原型打造的数字人“采销东哥”试水直播；B站2024年上线创作工具“必剪Studio”，降低虚拟口播类内容的生产门槛【5】。
持规范态度的平台：抖音要求虚拟人必须完成平台注册、技术使用者实名认证，直播时必须有真人实时驱动互动，不允许完全由AI自主运行；阿里巴巴国际站也出台了专门的数字人虚拟主播直播管理规则，商家开播需要符合指定流程要求【5】。
持反对态度的平台：腾讯视频号明确禁止直播中用非实时的虚拟内容/道具替代真实直播【5】。
从B站的公开数据来看，2021年到2024年平台内的虚拟主播总量、粉丝量50万以上的头部虚拟主播数量都实现了大幅增长，行业规模扩张速度很快【9】。

五、公众认知与商业化现状

2022年的网民调研显示，绝大多数国内网民都认可虚拟主播的发展价值，普遍认为未来会形成真人主播和虚拟主播共存的格局，虚拟主播可以替代部分特定领域的真人岗位，仅少数人认为虚拟主播很难取代真人主播【3】。
商业化层面，虚拟主播已经开始向主流商业领域渗透：2020年乐华娱乐推出的虚拟偶像女团A-SOUL就已经通过直播、线下活动积累大量粉丝，承接品牌代言、直播带货等商业合作【11】；海外也出现了名人数字分身绑定大模型实现24小时粉丝互动、唱片公司签约AI生成声音的虚拟歌手等新玩法，不过也出现了未经授权使用真人声音、形象的深伪造假相关的版权争议【12】。