一、沙特餐饮市场整体规模情况
2017-2023年沙特餐饮市场规模整体呈增长态势,仅2020年受特殊因素影响出现明显下滑:2017年市场规模为256.62亿美元,2023年已增长至292.45亿美元;期间增速波动较大,2021年增速达27.096%,2020年为-37.72%,2023年增速回升至15.67% 【1】 。
目前沙特餐饮市场连锁化率超过4成且还在逐年提升,业态成熟度较高,非常适配外卖等即时配送业态的发展 【7】 。
二、沙特餐饮外卖市场发展基础
- 人口与数字化支撑:沙特人口结构非常年轻,34岁以下年轻人口占比高达60.5%,移动互联网普及率达66.4%,超过中国同期水平;同时沙特约40%的人口为外籍务工人员,居民对美食多样性的需求很高,叠加远程办公兴起,为外卖市场提供了充足的需求基础 【15】 。
- 政策红利加持:沙特自2016年推出《沙特阿拉伯2030愿景》推动经济多元化,后续陆续出台《外国投资法》《新公司法》《个人数据保护法修正案》等政策,不断优化营商环境,为餐饮及外卖行业发展扫清了制度障碍 【4】 。
- 行业增长动能强劲:疫情之后沙特所在的中东外卖市场仍保持20%以上的增速,远高于全球平均水平;2020年至今沙特食杂配送的增速还高于餐饮外卖,即时消费的整体需求持续走高 【6】 【7】 。
三、沙特餐饮外卖市场竞争格局
当前沙特外卖市场头部效应显著,本土老牌平台占据主导,新入玩家也在快速起势:
- HungerStation:2012年成立的沙特首个外卖平台,2016年被全球外卖巨头DeliverHero收购,拥有深厚的用户心智先发优势,2023年在沙特外卖市场份额达41.5%,是市占最高的平台。它的低价餐饮供给充足,在价格敏感度更高的西部地区优势明显,还拓展了自营即时零售业务HMarket,2020年至2023年6月已交付超1000万个订单,其快速零售业务的用户渗透率达75%,远高于其他平台 【4】 【7】 【12】 【15】 。
- Jahez:2016年在利雅得成立的本土平台,2023年市占率为26.5%,二者合计占据沙特近70%的外卖市场份额。它更受高端客户群体欢迎,在白领、外籍人士集中的中央区市占领先,2022年收购高端餐饮配送平台The Chefz补足高端品类能力,同年成为沙特首家上市的初创企业,2023年GMV约14亿美元,订单量达8480万 【4】 【7】 【12】 。
- 新入玩家Keeta(美团旗下):2024年9月才在沙特正式推出,凭借新用户优惠券、免费配送、时效承诺等推广动作快速扩张,上线不到半年就覆盖了利雅得、吉达等7个城市,合作餐厅数量超过1.3万家,注册骑手超1.5万名,在2025年初的用户调研中已经获得13%的用户常用占比,成长速度十分迅猛 【10】 【11】 【15】 。
除此之外沙特还有MR.SOOL、Lugmety、ToYou等数十家各有细分定位的本土配送平台,整体市场玩家十分丰富 【4】 。
四、沙特餐饮市场的特色趋势
沙特餐饮领域正迎来不少新的发展方向:一方面咖啡馆数量大幅增长,高端餐饮和高端零售场景的融合趋势明显,不少高端商场开始配套个性化餐饮服务、引入高端定制化餐食供给;另一方面餐饮和娱乐业态的跨界结合也在增多,依托利雅得季节等本土大型文旅活动,不少融合餐饮体验的线下娱乐空间也在快速落地 【5】 【14】 。同时当地外卖行业也有独特的本地化规则,比如所有平台会在每日五次祷告时间暂停接单约30分钟,斋月期间夜间配送需求会大幅激增,平台还会推出“黎明套餐”预约定时送餐服务适配当地习俗 【9】 。