缅甸电子商务整体发展情况
缅甸的电商行业目前整体规模偏小但业态多元,仍处于发展初期,同时也面临不少结构性的发展限制:
- 发展基础与起步状态
缅甸数字基础设施建设相对滞后,目前还没有大型数据中心、成熟的云计算及云服务业态,跨境电商尚处于萌芽阶段,网络零售起步较晚,仅在疫情期间迎来了一波较快的发展 【1】 。
- 主流平台与消费习惯
当地目前的主流在线购物平台包括Shop.com.mm、citymall.com.mm、OneKyat等,也可以通过foodpanda、Grab等平台订购外卖。和中、美等国的电商消费习惯差异很大,缅甸网购对Facebook这类社交平台的依赖度极高:供应商大多会创建Facebook主页推广产品,通过平台聊天功能和客户直接沟通,付款支持银行/移动支付后向商家出示付款截屏,也有不少商家支持货到付款 【1】 。
- 近年发展的挑战与变化
- 自2022年以来缅甸电商行业出现了一定程度的退步,活跃在线商店数量持续下降,核心原因包括监管趋严、VPN使用禁令、互联网中断频次大幅提升,加上2023年10月缅甸商务部上线电商注册系统,2025年1月起要求网商必须经过实地核查才能发放经营资质,这些因素每年给缅甸造成约相当于GDP 0.3个百分点的经济损失 【2】 【3】 【8】 。
- 数字工具和移动钱包在当地普及度不断提升,但配套的数字服务质量却在下降:网速缓慢、服务频繁中断,不仅直接阻碍线上交易,还迫使企业为规避相关限制投入额外成本,反而削弱了商家竞争力,抵消了数字贸易本该带来的收益 【2】 。
- 相关用户增长也明显放缓:截至2024年9月,缅甸移动互联网独立用户年度增长率从2023年12月的8.2%跌至3.5%,移动连接年度增长率从4.6%降到不足2%,进一步限制了电商的用户扩张空间 【3】 。
- 政策层面的支持导向
缅甸也在主动布局电商相关的数字化转型:商务部已经将线上销售列为重要服务业,正在搭建官方电商系统推动政府机构、商业协会的数字化升级;同时在2020-2025年国家出口战略中,把“数字商品及服务业”列为六大优先出口行业之一,配套了创新创业服务领域作为辅助支持方向,疫情后当地企业对数字技术的使用率已经提升到20%,预计2025年将达到50% 【7】 【8】 。
- 现有入局的海外平台
阿里旗下的南亚电商平台Daraz也将缅甸作为核心运营市场之一,在当地提供电商、物流、支付基础设施等相关配套服务 【13】 【14】 。