软性广告是一种相对硬广的直白广而告之形式更柔和的传播方式,核心是通过更具共情性、场景化的内容来传递品牌信息,潜移默化地影响受众,常见的应用和相关实践可以从现有资料里梳理出这些特点:
- 属于营销全链路里对应“感兴趣”阶段的传播手段,主要作用是配合公众口碑管理,拉近和受众的距离,引导用户从知晓品牌逐步产生兴趣 【13】 。
- 在B2B广告场景里,软性的创意表达也能发挥突出价值:比如跳出常规的惊喜化创意、情感叙事类的软性内容,能够传递品牌的原创性,把品牌塑造成更有前瞻性的形象,很容易吸引到寻求创新的商业决策者的关注,哪怕是咨询、技术这类偏理性决策的B2B领域,有情感吸引力的软性传播活动也能显著提升品牌价值 【3】 【5】 。
- 不少海外投放的广告也会用贴近用户的软性创意思路,比如主打美国市场的Solvely,它的广告创意大多是真人出镜介绍产品,内容接地气,用图片和视频这类更有代入感的形式展示应用功能,靠贴近用户的软性表达吸引注意力、提升转化效果 【7】 。