前言与指南目的
本指南旨在帮助营销人员应对 AI 驱动的搜索转型,系统阐明 AI 搜索的运作机制、关键变化及可执行行动策略。随着 AI 浏览器、AI 概览和多模态智能助手的普及,搜索方式正从关键词走向对话,营销人员需明确方向并采取行动。
解构大语言模型(LLMs)
大语言模型(LLMs)通过海量数据训练,具备文本处理及多模态能力,能理解语音、图像、视频等多种输入形式。LLMs 基于统计概率预测应答,而非真正理解语言,需通过检索增强生成(RAG)机制结合外部信息检索(如 Bing)提升生成结果质量。
AI 搜索如何运作?
AI 搜索通过分析用户偏好与使用习惯,判断问题是否需外部信息检索。模型综合预训练数据、RAG 获取的信息及 Grounding 处理的外部信息,以对话式方式呈现回应。例如,询问“法国的首都是哪里?”可直接回答,而询问“我支持的足球队昨晚赢了吗?”则需检索最新信息。
AI 搜索如何呈现品牌?
品牌在 AI 搜索中主要通过付费展示和自然可见度呈现。付费广告形式如 Perplexity 的赞助式回答和 Copilot 的赞助文本/多媒体广告已出现。自然可见度则基于传统 SEO,AI 按顺序整合基础认知、Grounding 精细化优化和精准信号,呈现可信品牌信息。
从 SEO 走向 GEO
传统 SEO 仍是 GEO 的基础,但需重新审视用户搜索行为与交互方式。GEO 需结合业务目标与资源,重新聚焦 KPI 与衡量指标,实现可持续投入和长期 ROI。
如何撰写清晰结构化的内容
清晰、结构化的内容有助于 AI 解读。建议使用精准语言、项目符号、同义词及相关术语,避免句子负载过重、过度使用装饰性符号和缺乏语义锚点的泛化表述。
内容策略的实用建议
通用型内容价值下降,但设计得当的解释性内容仍可帮助用户理解复杂概念。专业内容更具深度与细微差异,需进行本地化定制与优化,以引发共鸣。
充分发挥 AI 价值的付费策略
付费广告在 AI 搜索中仍是关键路径,形式更聚合,如 Copilot 中的赞助内容。建议使用高质量视觉资产、AI 驱动的投放工具(如 Performance Max)和增强型转化等,提升广告相关性与效果。
以人为本,回归人性
AI 扩展工作规模,但人的连接滋养灵魂。营销人员需拥抱 AI 力量,始终将“人”置于核心,构建人际关系、创造力与同理心。