随着连接环境的不断变化,MVNO(移动虚拟网络运营商)市场在过去十年中经历了显著发展,运营商不断拓展新市场、客户群体和服务领域。随着竞争加剧,许多MVNO开始探索超越传统消费者方案的新方式,以实现差异化、吸引客户并创造收入。同时,客户期望也在变化,消费者越来越期望无缝的、以数字为先的体验,而企业则投资于能够实现更高连接性、自动化和运营效率的技术。
响应不断变化的客户需求
eSIM技术是吸引广泛关注的一个领域。对于消费者而言,eSIM提供了一种便捷的传统SIM卡替代方案,能够实现快速数字激活,并在国际旅行时更轻松地访问连接服务。对于提供商而言,eSIM可以支持新的商业模式,改善客户体验,并通过数字渠道接触新受众。随着对灵活和数字连接解决方案的需求不断增长,许多MVNO正在评估如何通过eSIM支持的服务来补充其现有组合并支持未来的增长目标。
MVNO增长机会
根据GSMA Intelligence的企业数字化转型调查洞察,预计在2024年至2030年期间,企业将大力投资数字化转型计划,包括对移动连接、设备、物联网、大数据和分析解决方案的投资。随着组织现代化运营并连接更多资产、设备和服务,对连接专业知识的期望将增加。对于MVNO而言,这些趋势可能为其开发针对特定企业需求的连接方案创造机会,包括:
- 企业移动解决方案
- 物联网连接服务
- 连接设备
- 行业特定连接应用程序
- 管理连接服务
这些机会可以帮助MVNO实现收入来源多样化,并开发针对各行业特定业务挑战的方案。
超越消费者市场
连接事物
- 公共部门:支持连接服务、数字基础设施和智慧城市倡议,支持精准农业、环境监测和连接设备,实现远程监控、资产管理 и 运营效率,促进连接护理、远程监控和改进服务交付。
- 农业、能源和公用事业、医疗保健
探索新的垂直市场
一些行业已经采用连接技术来提高效率、增强客户体验并解锁新的商业模式。关键部门包括:
- 汽车和交通:为连接汽车、远程信息和下一代交通服务提供动力。
虽然采用水平因市场和部门而异,但这些行业的持续数字化转型继续为能够提供可靠、可扩展连接解决方案的组织创造机会。
从MVNO的角度看:为什么行业参与很重要
Sona Business加入GSMA的主要业务需求是建立漫游关系,并建立支持国际连接服务的基础。除了运营资源外,行业参与同样有价值。Sonia Harjani,Sona Business的董事,强调了GSMA会员的价值,包括获取信息、文档、专家社区、行业活动以及与全球同行建立联系的机会。
GSMA工具、资源和专业知识为MVNO提供
- 支持漫游关系:GSMA资源可以帮助MVNO建立或扩展漫游合作伙伴关系,包括行业认可的漫游协议模板、商业指南、收费原则和服务实施指南。
- 获取行业代码和运营资源:GSMA会员可以访问TADIG代码,这是建立国际漫游关系的重要里程碑。
- 技术指南和行业框架:GSMA工作组汇集了移动生态系统各领域的专家,以制定规范、框架和最佳实践,以支持互操作性和行业合作。
- 与专家社区互动:GSMA会员可以加入涵盖漫游、eSIM、欺诈和安全、网络、设备和互操作性的专家社区。
加入GSMA,连接全球移动生态系统
GSMA会员为组织提供了参与GSMA WAS社区、参加行业领先的WAS活动、申请行业标识符(如TADIG代码)、参与专家工作组、访问行业文档、指南和协议模板、与全球同行、合作伙伴和行业专家建立联系以及为塑造移动连接未来的讨论做出贡献的机会。