这份白皮书揭示了AI正在成为消费决策的新入口,品牌需要在AI平台和社媒平台同时建立心智。报告分析了主流AIChat平台MAU数量趋势,春节Campaign对品牌传播的影响,以及不同品类的市场机会。重点探讨了GEO(AI心智)数据的收集方法、消费者决策旅程的五个阶段,以及如何诊断品牌在AI答案中的真实位置。此外,还对比了社媒心智和AI(GEO)心智的差异,并提出了品牌心智进入AI的“心智迁移漏斗”理论。
食品饮料行业在AI决策介入度方面存在爆发窗口和成熟入口并存的态势。报告指出,汽车相关、运动户外、食饮品类属于爆发窗口,而金融保险、家电家居则属于成熟入口。高介入典型品类包括美妆日化、文旅、运动户外等。GEO潜力需要同时衡量市场热度和AI决策介入度,并针对不同品类采取不同的GEO打法,如风险/合规型、适配与对比型、个性/体验型、防御/收割型。家电、景影像设备等细分赛道具有爆发潜力。
白皮书重点分析了GEO数据的收集方法、消费者决策旅程的五个阶段,以及如何诊断品牌在AI答案中的真实位置。报告提出了从旅程到地图的四个步骤:拆解决策旅程、拆解消费者真会问的问题、实测入图、记录提及、排名与信源。此外,还对比了社媒心智和AI(GEO)心智的差异,并提出了品牌心智进入AI的“心智迁移漏斗”理论,包括声量、翻译、背书、引用四道关卡。
当前市场现状表现为社媒头部品牌在AI回答中的表现存在不同程度落差,运动相机品类双心智较为一致。社媒占优的卖点词进入AI后份额仅剩约两成,AI引用以榜单推荐为主,产品介绍次之。用户口碑在全部品类中均不足3%,是最普遍的内容缺口。品牌间内容结构差异有限,主要体现在不同平台、不同权威层级信源的覆盖情况上。
这份研报的风险提示在于,品牌心智不会自动迁移成AI心智,需要通过可验证、可追溯、可引用的信息资产来构建AI心智。权威信源在全行业普遍稀缺,品牌需要将心智转化为可引用的实证。此外,报告还指出,管理盲区、表达错位、信源缺位、打法误配是品牌在AI心智建设中的四个行业级问题。品牌需要通过GEO测量与机会评估框架来诊断真实缺口,并持续进行内容与信源建设。