搜索推广-智能诊断产品手册202609

智能诊断产品升级：双效提升，全面诊断优化

产品概述 「智能诊断」产品提供诊断概览、问题排查、潜力洞察、优化建议等功能，旨在帮助客户提升诊断优化效率和广告投放效果。产品升级后，在分析全面性、结论合理性、计算效率等方面均有显著提升。

核心功能及亮点

1. 诊断概览：账户全貌诊断

• 功能介绍：从账户全局视角披露各细分场景问题，自动定位影响因素，推荐优化建议，提供一站式问题分析、定位及产出服务。
• 产品亮点：
  • 账户层级诊断，覆盖更多场景。
  • 优化建议一键调整。
  • 自定义诊断日期。
  • 基础数据披露辅助决策。
  • 问题原因详细披露，归因主次清晰。
  • 对标业务点粒度同行水位，结论更置信。
  • 提供问题日期的基础数据及环比基准日期变化幅度。
  • 基于影响原因，针对性给出优化建议，联动优化工具，可一键采纳。

2. 问题排查

a. 消费波动诊断：项目/方案层级消费突降诊断

• 功能介绍：帮助诊断消费突降的问题项目，从项目/方案层级发现问题并给出优化建议。
• 产品亮点：
  • 建议参考粒度更细。
  • 归因影响程度一目了然。
  • 问题缓急清晰明了。
  • 优化建议更加具体。
  • 支持动态参考同业务点、同地域竞对。
  • 智能推荐具体优化建议，包括预估效果、详细建议指导。

b. 超成本诊断：项目层级超成本诊断

• 功能介绍：帮助诊断超成本的问题项目，从项目层级发现问题并给出优化建议。
• 产品亮点：
  • 支持诊断的时间范围长。
  • 诊断结果更精准覆盖多条原因分支。
  • 分析模块更全面，如命中系统问题支持一键提报排查兔。
  • 建议完善更具体，交互更加友好便捷。
  • 新增行业流量波动、竞对竞争力变化等诊断分支。
  • 新增7个排查分支，增加模型、系统规则、流量层级分析“深度诊断”。
  • 从出价、定向、创意、落地页、转化层面提供具体优化建议。

c. 关键词无展现诊断：关键词层级无展现诊断

• 功能介绍：从账户到关键词各层级状态、投放漏斗各环节情况、客户操作行为等多维度开展诊断分析，精准定位关键词无展现的原因，并给出具体可落地的优化指导建议。
• 产品亮点：
  • 支持排查当日关键词无展现情况，减少【排查兔】等待耗时。
  • 若为业务规则过滤可转人工排查，减少中间环节直达处理人。
  • 新增基本信息、客户操作分析模块。
  • 从出价、定向、创意、落地页、转化层面提供具体优化建议。

3. 潜力洞察：行业洞察全新升级

• 功能介绍：引入同展现竞对及同行业竞对两种对标体系，识别核心指标差距并量化增长空间，输出可落地执行的优化建议。
• 产品亮点：
  • 支持查看近七日/昨日最新竞对数据，对比同量级客户优劣。
  • 引入同台竞对（同台展现的真实竞价对手）与同行业两种对标维度。
  • 形成诊断→量化差距→执行优化的完整闭环。
  • 消费水位仪表盘：多维雷达图，四档分位区间，指针标识自身位置。
  • 同消费水位下，本账户vs竞对均值的多维能力拆解。
  • 潜力建议Tips：落后/持平/领先三档量化标签，已支持【有展现关键词数】一键跳转添加。
  • 竞对关键词推荐：默认推荐展示全部关键词，按消费量级排序，支持直接修改匹配模式/出价/投放单元。
  • 批量操作与采纳：支持批量修改+一键全部采纳。
  • 优化建议优质案例：提供实际案例及效果展示。

使用建议

• 善用竞对分析和历史趋势。
• 日常靠快速优化，异常靠智能诊断。
• 优先处理高ROI建议。
• 定向类(扩流量) >转化类(提效果) >出价类(降成本)修复类建议必须立即处理。

场景适配指南

• 项目列表上方新增消费波动诊断结论，支持快速查看环比掉量情况，一键点击掉量项目及原因，一键采纳，帮助账户快速恢复。

产品升级信息

• 项目列表上方新增消费波动诊断结论，支持快速查看环比掉量情况，一键点击掉量项目及原因，一键采纳，帮助账户快速恢复。

常见问题FAQ

• 消费波动诊断是否支持诊断消费突增问题？答：暂不支持，可点击【AI投放助手】，对话调起「LUI消费波动诊断」能力。
• 超成本如何判定？答：项目竞价策略为“目标转化成本”，且查询周期系统保障的转化层级“目标转化成本”超出实际“转化出价”1.2倍以上。
• 若周期和单日账户成本没有超过1.2倍，是否还有内容展示？答：基础设置和数据分析模块以及竞争趋势分析等模块正常展示，波动要素模块不展示。
• 为什么重点关注项目周累计成本？答：单日项目目标转化量和转化率波动大，转化积累容易不充分，会导致数据不置信。
• 账户内所有关键词均支持查询嘛？答：是的，可以查询全部关键词，不过仅支持诊断无展现或者低展现的关键词，并为其创建排查任务。
• 「潜力洞察」和原来的「行业洞察」有什么区别？答：原「行业洞察」仅做数据呈现，「潜力洞察」新增竞对雷达图对比、差距量化性标签和可执行的关键词推荐。
• 潜力洞察内「同台竞对」是如何确定的？答：基于广告主账户近期真实数据，圈选在相同搜索场景下与本账户同台展现的竞争账户。
• 如果我的行业比较小众，能圈选到足够的竞对吗？答：当同台竞对召回数量不足时，系统会自动切换至「同行业」模式。
• 关键词推荐是固定的吗？会不会一直重复推荐同样的词？答：关键词推荐结果每日更新，默认全部展示。采纳后，已采纳的词后续不再重复推荐；刷新页面后系统将重新拉取最新推荐结果。