尚品宅配机构调研纪要

调研日期: 2026-08-26 广州尚品宅配家居股份有限公司成立于2004年,是国内率先提出“全屋定制”概念的家居品牌。公司致力于为消费者提供一站式家居定制服务,通过“C2B+O2O”创新商业模式,迅速发展成为现代家居服务企业。尚品宅配以强大的软件技术、创新能力、先进的柔性化生产工艺、云计算和大数据实践,成为中国工业4.0的样本。2016年,被工信部评为“智能制造试点示范(全屋家居大规模个性化定制)”。2017年3月7日,在深交所上市。2019-2022年,连续四年入选CCTV大国品牌。2021年,尚品宅配与京东达成战略合作,致力于“共建成为消费者线上线下购物和居家体验的优质平台和服务商”,为消费者创造更高的客户价值。 一、主要问题及回答: 问:2026 半年报的简单回顾。 答:2026 年上半年,家居行业结构性调整持续,市场需求偏弱,行业竞争进一步加剧。受外部行业环境综合影响,公司家居主业经营承压,营收、利润均面临阶段性压力。面对行业变局,公司坚守"科技家居生活方案提供商"发展战略,全力布局AI 智能化与具身智能新赛道,培育企业长期成长新动能,同时扎实深耕传统主业经营,稳固经营基本盘,第二季度的经营活动产生的现金流量净额、收款均较第一季度环比实现明显改善。 问:公司今年的主要经营工作有哪些进展?答: 1、在 AI 智能化方面,公司持续迭代升级自研"AI +尚品宅配"多智能体平台,联动 K20 设计平台等业务系统,打通从户型解析、空间设计到生产制造的全链路智能化改造。 2、在全屋定制主业方面,公司紧抓存量改造机遇,推进经营提质升级。产品端围绕美学升级、工艺精进、环保进阶、智能革新四大维度完成全系产品星级焕新,推出国风高定系列与星级工艺,迭代环保板材,并布局智能睡眠赛道,打造一体化居家场景,丰富差异化产品矩阵。渠道端优化终端与经销体系,推动渠道发展从规模扩张向质量、效率双提升转型,依托新居网MCN 内容生态,公司持续完善全域内容矩阵,激活国内存量市场经营潜力。同时公司稳步拓展海外市场,深耕东南亚、开拓中东高端市场,适配本地化需求,挖掘海内外增量。 3、此外,公司还在积极布局家庭具身智能,开辟第二增长新赛道。目前,公司已携手启元机器人,依托自身深厚的家居场景积淀与启元机器人的技能力,共同探索人机期共存的居家景模式,推机器人深度融入家庭日常生活,构建安全、可靠、可落地的"Robot‑ReadyHome"(机器人友好家)科技人居新范式及具身智能产品和服务生态,致力于打造人人可用的个人机器人,使其成为懂需求、有温度的家庭、工作、运动和娱乐伙伴。 问:公司与启元机器人的合作主要包括哪些方面? 答:主要包括以下几个方面: 1、双方将聚焦场景落地与产品迭代,打造沉浸式人机协同居家体验。围绕家庭、工作、运动和娱乐等多元垂直场景,推进机器人配套软件研发、场景功能适配、个性化定制及整机系统集成,推动个人机器人实现批量落地、规模化交付与终端销售;深挖垂直场景用户真实需求,自主定义并研发专业级个人机器人,打造标杆产品与爆款应用,逐步构建规模化市场销售能力。同时布局线下人形机器人沉浸式体验展厅,实景展示人机协同居家应用效果,强化市场认知、优化用户体验。 2、双方将开拓物理AI 具身数据DaaS 业务,搭建覆盖场景构建、仿真训练、合规数据集输出的全链条服务体系,提升居家场景下具身智能训练数据供给能力。依托公司空间数据资源,搭建千万级空间数据底座,自主研发物理AI 数据管线,运营高质量具身智能数据平台;对外提供数据采集、仿真建模、模型训练、性能测试、算法验证等标准化数据技术服务。K20 设计系统输出的方案可自动生成符合 Si mReady 标准的物理AI 资产,涵盖语义、碰撞、密度、质量、摩擦、弹性、铰链关节约束等多维物理属性,并通过程序化完成资产补全校验、坐标系标准化、碰撞网格优化、光照增强、场景元数据生成等处理。依托仿真场景数据集,开发家务长程任务仿真合成数据集,提前开展家庭物理AI 数据采集与智能场景适配,为机器人规模化落地家庭场景提供完备的技术与数据支撑。 3、此外,双方还将搭建专业化机器人应用开发平台,对外开放核心技术接口,引入第三方开发者共建多元应用矩阵;面向终端用户推出分层付费订阅服务,形成可持续良性迭代的完整商业闭环。 问:近期家居市场有变化吗?什么时候可以回暖呢? 答:今年上半年,全国楼市调控政策持续优化落地,北上广深等一线城市率先显现企稳回暖信号。但受宏观大环境以及地产后周期传导滞后效应影响,楼市回暖红利暂未充分传导至后端家居消费板块。面对市场环境,公司主动把握存量房翻新改造的结构性机遇,持续深耕全屋定制核心主业,夯实经营基本盘,静待楼市回暖势能释放并逐步向下游家居消费端传导。