打造传承：沙特阿拉伯体育旅游的粉丝互动策略

目录 要点介绍 引言 目标与范围 5 框架与方法论 6 体育旅游在沙特阿拉伯的景观 8 十年建设 8 雄心与进步 16粉丝互动作为旅游转化策略 粉丝细分 转化系统 国际足联世界杯东道主的经验教训 展望未来：维持粉丝参与度的路线图 22实施方案蓝图 关于我们研究的参考文献 关于战略齿轮 自2030愿景启动以来，沙特阿拉伯在十年间重新定义了其全球体育影响力。其全年举办的世界级赛事组合，包括一级方程式、LIV高尔夫、转型后的沙特职业联赛、拳击和电子体育世界杯，最终以体育终极奖杯——2034年FIFA世界杯为顶点。2021年至2024年间，约80场国际赛事吸引了约250万体育游客，王国提前七年达成了其1000万访客的目标。鉴于这一现实，战略前沿已从建设举办赛事的能力转向创造持久的体育旅游遗产，一个扎根于球迷 四年内吸引的体育游 沙特阿拉伯的体育旅游基础设施呈现出重大发展。从游客的决策角度来看，选择去哪里很大程度上取决于目的地能提供什么。在这方面，王国在体育旅游的主要基础方面进行了投资：目的地和体验、接待能力、交通和游客通道，以及多元化的客2.5万占比59%。 活动日历，所有这些特点都使沙特阿拉伯跻身全球顶级旅游目的地之列。不到十年，沙特阿拉伯的旅游业务已显著扩张。 02 并重新调整了构成。随着旅游细分市场的发展和2019年旅游签证的推出，休闲、商务和个人旅游的旅行人数在六年里从入境游客的44%增长到59%，平均停留时间增加了八晚，该部门对经济的总贡献 超过13%。体育旅游板块是这一市场一个值得关注的驱动力和重要贡献者。将偶发性旅游消费转化为结构化的需求引力是 03 一个不断发展的政策领域。沙特阿拉伯现有的基础确保了国际知名度，并成功激发了游客的好奇心，尽管通过定制捆绑产品和服务以及针对回头客等需求创造干预措施 入境游客的访问仍具有大量有据可查的未开发潜力。过去世界杯东道主的经验印证了“昙花一现”的宿命论。在过去的六届赛事中，2006年德国和2022年卡塔尔有效利用了国内资源，将世界杯活动转化为理想的旅游收益；而2010年南非和2014年巴西则呈现出阶段性的影响，其回报未达东道主预期。在即将到来的2026-2034年重大国际日程面前，王国可以借鉴并规划其入境 将活动视为一个相互关联的整体项目，从而促进更广泛的社会价值。粉丝参与成为可持续体育旅游的先决条件。 05 传承影响。体育的文化和经济身份源于那些关注它、参与它并回归它的粉丝。研究表明，通过提供高质量的个性化体验来培养草根参与度，可以加强维持未来参与度的情感联系。本报告提出了沙特阿拉伯粉丝参与策略的基础，将其定位为... 构建更有利于游客经济的体育旅游部门的核心载体。 引言在过去二十年里，体育旅游已成为全球游客经济中增长最快的领域之一，但其对东道主经济的回报极不均衡。根据国际经验，普遍趋势是：体育赛事所创造的价值取决于东道主经济将智慧旅游和文化项目融入其赛事杠杆化战略中的能力。1 在这方面，举办能力——体育场、接待基础设施和活动执行运营——是必要的，但不足以实现大型活动的全部潜力。事实上，那些将体育投资转化为持久旅游收入的地区，都是通过围绕赛事建立平行能力层来实现的：集成游客智能，以实现跨部门协调的商业化方案，并对从参与到离场的转化过程拥有明确的制度所有权。当这种全面视角缺失或碎片化时，赛事可能仅限于阶段性的、一锤子买卖式的影响。 与其是一个以可持续旅游价值为特征的遗产。 在东道主方面，沙特阿拉伯已组建起全球最具雄心壮志的项目组合之一。王国在吉达举办一级方程式大奖赛，通过LIV高尔夫重塑全球高尔夫格局，并将克里斯蒂亚诺·罗纳尔多、卡里姆·本泽马等顶级足球运动员吸引至快速专业化的沙特职业联赛。如今，它已成为大型国际赛事日程中的常客，赢得了2027年亚洲杯、2030年世博会和2034年世界杯的主办权。在这方面，体育已成为王国2030愿景转型中最可见、最具目的地品牌效应的工具之一。这一点也体现在关键数据上，游客数量已达1.22亿。 2025年，发票总额超过175亿港元，该行业对GDP的贡献率接近14%。 与之对应的利用方，更关注于增加需求 重力正在增长，政策领域也在扩大。 与其说是利用资源的一方，即更关注提升需求重量的政策领域，正日益增长。随着2024-2034年国际事件窗口接近逃逸速度，在此规模下所需的基层和社区参与能力建设体系也吸引了 一个全国性的、以使命为导向的方法，成功启动王国的体育十年。 本报告提出沙特阿拉伯如何实施粉丝参与目标和范围战略，将其作为更广泛的访客经济项目的一部分，发展体验式体育旅游。旨在帮助体育和旅游当局以及酒店设施中的私营部门实施合作伙伴，建立集成、可复制的模式。 分析围绕三个主要部分展开。首先，对沙特供应端体育旅游基础设施建设的梳理，作为游客可预期的核心；其次，详述如何通过粉丝互动策略将活动关注度转化为持久且重复的互动；第三，评估王国可从以往世界杯东道主身上学到什么，以区分“昙花一现”式与持续成功。 来自遗留事件的该事件 本节阐述了报告的概念和操作框架。它基于国际证据以及实践者和学术研究，构建了框架和方法论，提出了一个旨在支持体育和旅游利益相关者在举办活动方面的蓝图。 国际活动的成功通常参照东道主设定的规范性议程来评判，但反复的教训是，需要以目标导向的心态来利用活动所固有的资源，即全球关注力。这一使命建立在两个概念的区别之上：一是举办活动，定义为通过目的地和接待基础设施来实施活动的能力；二是利用活动，定义为创造 定义框架参数体育旅游者可以根据旅行动机进行区分，即参与型（主动参与）和观赏型（被动参与）。02 4 我们采用这种划分方 式，以形成两种具有独特旅行模式、涉及不同游客旅程、行程和产品供应的旅游路径。通过两个系统对每条路径应用杠杆转换，以战略方式解锁旅游收益的倍增效应。 识别球迷群体并将体育赛事与更广泛的旅游产品捆绑，融入游客经济。首先是部署智能游客和目的地管理系统，旨在识别、支持和重新激活球迷在整个旅程中的参与。其次是培育基层球迷体验并支持社区层面的参与，旨在在整个体育生态系统中发展定制化、受监管的服务提供。 本报告介绍的框架已针对国际足联世界杯东道主的历史记录进行了检验。03 以世界杯为例研究 选择此活动而非其他大型活动，基于以下三点考虑。1. 首先，相关性：国际足联世界杯是全球最受关注的体育赛事，沙特 阿拉伯国家已确认举办2034年赛事，因此正在调动大量政策资源。其次，经验深度。该赛事拥有近一个世纪的举办经验，涵盖发达国家和发展中国家作为东道主，在准备工作和成果方面具有广泛可比的数据。⑥这一记录使该框架能够在不同东道主背景下进行检验，并支持 系统性模式提取。3. 第三，对讨论的贡献。举办世界杯的经济影响仍然存在争议，文献中存在两种观点：一部分人强调其催化作用，另一部分人则警告其成本。为这场持续的讨论增添新的证据，提供了一个可复制的诊断方法。 体育旅游景观随着过去十年中沙特阿拉伯旅游业的基础设施显著加强和规模扩大，利用国际活动窗口期吸 引规模相当的需求基础至关重要。本节回顾沙特阿拉伯体育旅游业的供应基础，包括决定王国能提供何种服务的相关基础设施资产和制度能力。 并且它能够容纳多少访客。 自《2030愿景》启动以来，沙特阿拉伯以相当快的速度奠定了建设一个十年发展重新定义的旅游经济的基础。这项建设最好分为五个支柱，这些支柱共同塑造了沙特旅游供应的概括性视图，涵盖了该行业的使命、访问质量。 以及全球影响力。 体育和旅游业是《2030愿景》中“雄心与进步”主要多元化工具之一。旅游业被定位为就业机会、私营部门活动以及国际定位的平台。而体育则作为生活质量计划的一部分，是提升宜居性、健康水平和国家自豪感的驱动力。在这方面，体育旅游业（占全球旅游业的10%）[7]是王国的一个社会经济途径，能够平抑旅游业的季节性波动，激活服务交付价值链上的地方经济，并打造一个具有本土特色的体育旅游定位，获得全球认可。 自2019年9月旅游签证推出以来，休闲旅游占入境游客比例已从44%上升至2024年的59%，休闲度假成为该类别中最大的部分。此外，2025年国际游客消费额超过1750亿港元，平均停留时间增长至19晚。旅游细分市场的这些发展使1000万游客的目标提前七年达成，并促使目标重置为2030年的1500万。 （7000万国际，8000万国内） recognition. 对经济产生广泛影响 大型体育赛事的旅游效应可分为两个层级来衡量。首先，直接效应，即旅客在住宿和体验上的直接支出，已从2016年的约3%上升至2025年的超过5%。其次，二阶效应，包括供应链活动的溢出效应以及该行业从业人员的消费，也 自2019年以来，平均入境停留时间几乎翻了一番—— 11至19晚沙特入境游客结构的重组以休闲旅游为首要，这也是体育迷主要集中的领域。虽然主动型与被动型体育游客的分类并未被涵盖，但旅游产品是满足日益增长的需求基础的主要推动者和受益者，使球迷成为 增长了两个百分点。 任何转化策略的核心。 比较两个时间段内的平均停留时间可以作为衡量旅游细分市场扩张程度的一个有用指标。入境游客平均停留时间近乎翻倍，这反映了该国可供游览的理由和可进行的活动增多，2025年国际游客平均停留19晚，而2019年为11晚，此外还有人均... trip spend of around SAR 6,100. 粉丝互动作为旅游转化 本节介绍了通过粉丝互动建立沙特主导的旅游转化战略的基础。内容涵盖粉丝识别逻辑，包括旅行、兴趣和消费模式的画像，以及转化系统，涉及将赛事导向的体育观赛转化为重复互动的能力和治理机制。此外，本节还以过去五届世界杯的单一国家主办国为应用案例研究，用以检验粉丝互动程度与赛事之间的关系。 粉丝互动策略的第一层是全面且基于情境的粉丝类型划分映射。一个切入点在于主动型与被动型体育旅游的区别，这能根据旅行模式和动机进行方向性聚类。未来的研究可以在此基础上，建立基于普遍性的更精细类型识别，以反映加权现实。在这方面，下述的粉丝识别逻辑最好被理解为用于压力测试现实的蓝图。 积极体育旅游定义。积极体育旅游是指参与体育活动是选择目的地的主要动机。无论是通过有组织的比赛还是休闲追求，积极体育旅游的特点是需求基础涵盖顶尖运动员。 精准激活。该激活路径提供全年、地域分散、可重复的需求，不依赖大型活动，而沙特阿拉伯的资产已能很好地与其匹配：红海海岸用于潜水，阿勒乌拉用于自行车和耐力赛事，图韦克悬崖用于攀岩和超级跑步，利雅得的体育大道用于大众参与。战略上，对该路径的处理是将一个标志性日历制度化，将活动组合为 业余爱好者及休闲练习者 独特的定位。参与者以小组形式出行，并且通常会提前很久做计划。停留时间取决于粉丝画像，而再次访问很大程度上取决于一个标志性的、重复性的时间表。三种粉丝画像决定了其经济模式：竞争者、爱好者。 可重复投资组合 以及训练营地。 被动式体育旅游定义。被动式体育旅游是指选择目的地的主要动机是观看体育比赛和体验体育文化。它涵盖大型国际赛事，如奥运会和世界杯，也包括规模较小但定期举办的赛事，如季节性比赛，以及体育场、大学等体育遗产景点。 KSA激活。被动路径可提供可扩展的访客量，并具有显著的空间将访问活动扩展到场馆之外。所需激活基础设施在许多方面已经具备：娱乐管理局提供监管和节目制作的核心支持；利雅得季节和吉达季节提供全市范围内的 recurring 娱乐平台；而 Visit Saudi 粉丝区和公共放映区将现场体育赛事与游戏、娱乐和生活方式体验相结合。战略上，重点是了解日益增多的访客的偏好和习惯，以提供信息。 独特的定位。观众需求特别大，国际多元化且高度细分。出行模式因粉丝的依恋强度、消费能力，以及活动是否是旅行的唯一目的或更广泛假期的一部分而有所不同。五种粉丝画像支撑着经济：球队/运动员支持者、活动游客、高端客人、家庭和偏远地区的粉丝。后者虽然不是访客， 未来，