可持续作答 腾讯SSV五年实践

腾讯自2021年将“推动可持续社会价值创新”纳入核心战略以来，成立可持续社会价值事业部（SSV），围绕公益发展、数字教育、基础科研、乡村振兴、健康普惠、应急救灾、碳中和等领域展开深入探索。SSV始终遵循“锚定真实需求，发挥核心能力，多方共创”的逻辑，形成可复制、可持续的解决方案。

面向未来五年，SSV将聚焦AI技术大规模社会应用，以公益平台为底座，让更多组织和个人参与社会价值创造，在核心议题领域持续纵深，将实践转化为更大的产品力与社会价值。

核心数据与成果：

• 项目支出：SSV相关项目支出累计达人民币157亿元。
• 乡村振兴：“小红花·心向党”项目累计落地131个，涉及近20个省份。
• 教育：春蕾筑梦项目累计受益女童2.7万人，覆盖16个民族。
• 社区治理：“五社联动”项目在7个试点省市建立96支社区基金，培育911个社会组织。
• 公益平台：腾讯公益平台累计筹款374亿元，2025年久久公益节吸引1.48亿人参与。
• 技术公益：公益数字化执行工具覆盖2862家机构，资金拨付金额2.36亿元。
• 数字工具箱：已为超2200家公益机构资助超6900份产品权益。
• AI公益创新：Light创造营已孵化上百个技术公益解决方案。
• 数字关爱：数字关爱平台服务受益人超过26万人次，吸引598家机构入驻。
• 社区慈善：深根者计划累计培训学员475人，汇聚16家共建伙伴。
• 健康普惠：“科学探索奖”共资助了347位青年科学家，“新基石研究员项目”持续支持基础研究。
• 数字教育：企鹅支教平台覆盖近5000所学校，累计开课超60万课时；“追光课堂”覆盖全国621个班级。
• 未成年人保护：腾讯未成年人保护平台累计服务超过8000万家庭，腾讯健康系统累计服务超4400万家长用户。
• 文化遗产保护：探元平台覆盖全国超过600家博物馆，“探元计划”累计征集760项数字技术方案。
• 文化遗产活化：长城保护公益项目支持修缮长城超2600米，“云游长城”吸引超326万人次在线体验。
• 生物多样性保护：“野朋友计划”吸引近6万名注册用户，累计产生超过18万条物种观察记录。
• 无障碍服务：AI向善智能体矩阵覆盖10余个领域，AI手语翻译助手在2025年全国残特奥会期间应用。
• 科技创新：腾讯脑力锻炼认知功能训练软件获批医疗器械注册证，新一代全动飞行模拟机视景系统累计训练超3.8万小时。

研究结论：

腾讯SSV通过整合自身核心能力，与政府、学界、企业、社会组织等多方共创，在多个领域取得了显著的社会价值成果。未来，SSV将继续聚焦AI技术应用，推动社会议题的解决，实现更大的产品力与社会价值。