GR 序言 营销卖验室 圣香 小红书营销实验室负责人 以前说到Premium品牌,脑中浮现的总是来自海外的品牌,这些品牌有着好的审美、迷人的故事、反传统的价值观、令人印象深刻的独特标记和代表着它的一群人。 我们渴望拥有这些品牌的产品,然后用它们来表达自己。 或许是时机到了,近几年我们看到中国开始浮现出一批Premium品牌的雏形,它们的创始人有着强信念感和长期主义,希望通过精心打磨的产品和体验来服务好一群人,并且赢得他们的认同和喜爱。 我们相信中国会有越来越多品牌走上这条路,于是小红书营销实验室联手凯度和刀法开始了这次的研究,我们从已经成为“灯塔”的Premium品牌的成长路径中,找到了成为Premium品牌的关键要素,如果你也正在为成为中国下一代的Premium品牌而努力着,希望这些研究对你有所帮助。 Premium品牌:lululemon型的中国DTC人群品牌 我曾说过,中国已经很难再出宝洁,但会出现无数个lululemon。 这背后的核心逻辑,是如今中国的营销生态变化,已经不只是流量迁移这么简单,而是在数字化的驱动下,从品类战略到人群战略,从“物以类聚”的货架逻辑到“人以群分”的用户逻辑的底层变化。而我们面临的,是品牌商业模式-组织-产品-渠道-内容-营销打法的重组创新,是一次结构性转型。 所以,在这样的营销新趋势下,尤其是在小红书上,很可能诞生很多像lululemon一样的DTC人群品牌,我们称之为Premium品牌。当然了,这条路走起来并不容易,这本三方共同推出的白皮书,希望能给大家带来一些启发和火花。 刀姐doris 新营销智库刀法Digipont创始人 Premium品牌具备长期价值 在凯度BrandZ的品牌资产评估体系中,“Premium”一词象征着品牌的溢价能力。然而,这不是简单地挂上更高的价格标签,更重要的是品牌能否在消费者心中塑造出超越平凡的形象,以此支撑其定位和定价策略。因此,一个Premium品牌的核心竞争优势在于,它在提供卓越品质的同时,还能传达出品牌独特态度和精神内核,与消费者建立共鸣的价值观念,并形成深厚的情感纽带,从而赋予品牌更大的定价话语权和稳固的利润模式。 KANTAR 随着小红书等线上社区平台的兴起,消费者在分享日常生活的同时,也成为品牌故事的叙述者和传播者,为塑造品牌影响力注入了活力。在这样的背景下,Premium品牌通过积累忠实的消费者群体和高质量的内容资产,建立了强大的品牌韧性,使其在激烈的市场竞争中保持领先地位。这些品牌不仅引领着生活方式的潮流,还与消费者共同探索和实现美好生活的愿景,推动着市场向品质消费的升级,确保了品牌的长期繁荣和持续增长。 Daphne Hsieh 凯度大中华区科技暨媒介事业群董事总经理 目录 灯塔:lululemon 和 Aésop共通的六大核心要素 两个灯塔:lululemon和Aesop19灯塔品牌中的六大核心要素21 序言 实战:12个案例看透 Premium 品牌的壮大之路 萌芽:何为 Premium 品牌? 新一代Premium品牌,在小红书冒头7Premium人群催生Premium品牌的快速成长11 在小红书上冉冉升起的Premium品牌29这些品牌也很值得学习-55 萌芽:何为 Premium 品牌? 新一代 Premium品牌:在小红书冒头 我们这次研究的起点,是注意到有一类品牌,正在小红书上迅速冒头。这些品牌有一些共同点,如辨识度极高,品牌态度清晰,定价不低,有一批自己的忠粉。 将非遗与香氛结合的呈白,548元的瓷花迅速在站内突破百万GMV;用轮胎做包包的游隙,今年3月单品进了小红书户外运动品类月度TOP3;东方梅酒品牌椿山晓上线不到一年,旗下的单丛茶梅酒限定礼盒已售出超6000份。 规模并不是区分它们的界限,其中不乏业绩突出的品牌。比如致力于科普超级食物的本土健康食品品牌SoAcai,目前在小红书有近15万粉丝,多款产品销量破万,年销售额破亿。 那它们究竟应该如何被定义,又为何能取得迅猛发展呢?这是个很值得深究的话题。在分析了数十个品牌的成长路径后,我们发现,这些品牌在内核上有着很强的一致性,都可以归类为Premium品牌。 Premium品牌 这些品牌为一群人在某种生活方式或场景下,提供了更好的解决方案,并通过这种方式传递品牌理念。他们像是一类生活方式的具象化体现,吸引着同好人群不断靠近,被讨论、被喜爱,甚至成为某种标志。 事实上,我们对Premium品牌并不陌生,比如以下这些耳熟能详的品牌,都是成熟案例。 用极致的产品满足瑜伽用户,抓住SuperGirls打造精神共鸣,用DTC模式持续传播积极、健康和自然的生活理念,lululemon重新定义了运动时尚,并通过将运动与休闲结合,延伸至户外、通勤,休闲等各类场景,成为了市值一度超过600亿美元的运动行业巨头。 Aésop. 伟大的品牌有很多,但只有少数品牌能像Aésop一样拥有庞大而忠实的拥。他们热裹于讨论的不止是产品,还包括了“千店千面”的设计和从门店拿到的书籍。原因在于它围绕着一群人,以独特的品牌理念和生活方式为根基,传递着一种生活哲学与美学。它已经成为一种标志,代表着对环境友好以及高品质生活的追求。 通过这些成熟案例,我们可以明显感受到,在这个时代做一个Premium品牌,所蕴藏的强大价值和多维优势。 生意更稳定 更强的定价权, 带来更加可持续的利润结构 Premium品牌永远不只是在卖功能必需品,而是融入生活态度和品牌精神,提供了诸多情绪价值。相对应地,消费者自然也愿意为此支付更高的价格。 所以,在同一个赛道中,Premium品牌往往拥有更强的定价权,从生意的角度来讲,这种自主权意味着更高的利润率,或者更稳定、可持续的利润结构,让整体生意经营的决策可以更从容。 影响更深远 被热爱、被分享, Premium品牌往往是某种生活方式的具象化体现,所以它也会随着某种潮流和理念而一起诞生、成长和壮大,如瑜伽和健康之于lululemon,户外和环保之于Patagonia。 在这个过程中,Premium品牌不停传递着自己所信仰的品牌理念和生活方式,与核心消费者建立起了深层次的情感联系,并在“人传人”的热爱与分享中,占领了用户心智,自然地构建了超出同赛道内品牌的认知度和影响力。 品牌更长久 持续为品牌资产添砖加瓦,拥有长期护城河 Premium品牌持续“布道”,可以吸引越来越多的核心用户,积累更多的人群资产。而且这并不是一个品牌单向输出的过程,而是一次次有用户主动参与的深度交互,将带动品牌内容的持续沉淀。 而人群资产和内容资产的积淀,将逐渐帮助品牌形成更高更深的护城河,打造市场壁垒,增加抗风险能力,帮助品牌在长期发展中占据领先地位。 好品牌,助力好生活。今天我们所看到的趋势,是Premium品牌正在被需要,被喜爱,有着没有天花板的广阔生长空间。 Premium人群催生Premium品牌的快速成长 如雨后春笋般崛起的Premium品牌,背后的催化剂是正在增长的Premium人群。生活在一个高流动、高增长、深度全球化和高知的时代,他们的消费价值观和消费行为也在发生变化。作为消费市场的晴雨表,品牌需要及时追踪消费者的变化,透过变化寻找增长的钥匙。 这些变化正在发生 Premium人群也是质享人群,他们的消费价值观更加多元化,同时注重个性化、品质化和体验感,是毫无疑问的价值型消费者。从具体的行为表现来看,Premium人群愿意为向往的生活方式和品牌付出溢价。 营销人过去经常提到高净值人群,Premium人群与他们相比有哪些不同? 从消费力、鉴赏力、内驱力三个维度,我们总结了Premium人群的差异化特点: 消费力 收入增长情况紧随中国经济增长曲线的变化而变化。由于对中国经济的长期发展持乐观态度,因此即使经历短暂的回调,他们对生活水平和经济发展的态势仍然抱有相对比较高的预期。基于这样的判断,Premium人群仍然会在经济下行时期选择为向往的生活消费,消费意愿高。 鉴赏力 生活在全球化和高知时代,Premium人群的经历丰富,不少人有海外教育或工作背景,积累了丰厚的文化资本。知识、技能、行为、态度和文化品味等无形的文化资产,令他们形成了高鉴赏力和良好审美。这使得他们追求高品质、差异化的服务消费,更加关注消费体验以及背后的文化内涵。 内驱力 高知时代为消费者带来的另外一个变化体现在Premium人群的内驱力上,主要可以分为认知内驱力和自我提高内驱力。前者指的是个体对知识的渴望和理解的需要,后者指的是通过努力工作来提高社会地位的需要。具体表现为他们对自我的判断和决策较为自信,对自己喜欢的事情(无论兴趣、职业还是消费)都愿意投入时间及精力去研究,提升自己,实现向往的生活。 理解这三个差异化特点,有助于理解Premium人群的真正需求和消费选择。他们对家以及人生大事的观念与中国人的传统观念可能有较大分野,影响家居市场、婚嫁消费以及母婴消费。 由于收入水平能够支撑生活消费的升级需求,并且有着更丰富的消费场景诉求,他们产生了“LiveBeter”的主张,不仅希望全面升级生活基本盘方面的消费,还期待着拓宽美好生活的边界。Premium人群不止追求物质的丰裕,更追求精神的富足。“LiveBetter"的内涵已经拓宽到了精神层面,他们期待着消费能够帮助自己实现成长进阶,甚至充实心灵。 了解变化,找到方向 Premium人群的出现,势必将带来新的需求,在产品上,品牌需要进行迭代和创新,在经营方式和品牌打造思路上,也应该有所转变。 我们从Premium人群的变化入手,总结出五个方向。 功能消费 “基本盘不基本”,产品功能要更进阶。安全保障和更高等级的标准只是基础,Premium人群还需要满足场景化需求,在细分领域更专业的产品,最好应用前沿科技。 体验消费 与实物消费不同,体验消费关注的是消费过程中的感受和体验,强调感官享受和情感上的满足。在这个过程中,消费者希望省心省力,关注私密性。 情绪消费 随着情绪价值成为消费者口中的高频词,那些能为消费者提供情绪价值的品牌也在近两年快速成长,为品牌指明了一条产品创新升级的道路。在这个充满变动、不确定、复杂和模糊的VUCA时代,那些能够提供正向能量,让消费者感到治愈舒心的品牌将获得更大的成长空间。 审美消费 美感获取也是Premium人群在消费时的重要诉求。那些擅长进行故事性表达、提供小众非标产品的品牌正俘获他们的眼晴和心。如果像奢侈品牌那样甚至建立起一套美学系统,品牌将更有机会收获忠实粉丝。 情感/认同消费 Premium人群与品牌打交道的方式与其他消费群体有显著差别,他们期待看到品牌的价值定位,并与品牌产生真实且有深度的对话。他们一群关注公共价值的消费者,会以实际行动支持自己所信仰的价值观。 功能消费 实现场景化需求洞察聚焦功能细分领域 灯塔: lululemon 和 Aesop共通的六大核心要素 两个灯塔:lululemon和Aésop 2lululemon 让更多人走上“楼梯”,进入lululemon的世界 万事俱备,ChipWilson创立了lululemon,把自己对瑜伽的热爱、对健康的热情,都投射在了上面。他曾写道,lululemon反对大药厂推销不需要的药物,反对不健康的食品公司,反对任何会缩短人的生命的东西,反对提供短期收益和长期痛苦的虚假广告。 品牌的起点是创始人,而创始人的起点,则可能是家庭。提到lululemon,瑜伽和leggings是绕不开的关键词,而这些其实都源自ChipWilson。一个曾是运动员,热爱冥想和正念的父亲,和一个会在家缝衣服的母亲,养出了一个爱运动、爱瑜伽,喜欢琢磨面料的他。 这些引发瑜伽人精神共鸣的理念,以店内瑜伽+品牌大使+产品教育家的形式,在lululemon的世界里持续传播着。ChipWilson曾写到,周日的健身课上,人们因共同的健康愿