用户在小红书对耐消品的决策表现
- 决策特点:耐消品消费决策具有目的性强(99%搜索)、决策周期长、对细分品类认知较弱的特点。常见决策场景包括洗衣机、电饭锅、初中生学习椅、耐消品等。
- 决策路径:从搜索呈现到品牌沉淀的路径包括看见品牌产品相关内容、种草、回搜品牌/昵称、搜索认知内的需求词、看见细分品类、看见积极内容(专业号+KOL/KOC/KOS)、沉淀成交转化、看见消极内容流失。
优质笔记的判定标准
- 优质笔记特征:人设真实,聚焦产品,场景与卖点匹配核心人群需求,评论区垂直产品,搜索展现流量集中,搜索下CTR高,成交转化高。
- 流量来源:优质笔记流量来源集中于搜索,搜索下CTR高,成交转化高。
如何生产出一篇优质耐消品笔记
Step 1: 找到产品定位
- 方法:从消费者视角出发,分析需求词、购前/购后评论、竞品卖点,结合站内市场洞察,锁定产品物理差异化卖点,确定产品定位。
- 竞品分析:与小红书品类词搜索下前10屏的商业笔记投放产品相比,分析本产品的物理差异化卖点。
- 产品定位定义:运用小红书锚定产品定位,即“谁(在小红书会搜索该品类词的人群)会在(在小红书会搜索的需求场景词)情况下因为/为了解决(消费者真实需求)而买这个产品”。
Step 2: 制作博主内容
- KOC测试卖点:先测后演,选用小成本KOC,每种场景类型下发布3-5篇内容,通过自然流量或发现页通投数据反馈测试核心卖点/场景/人设。
- KOL演绎卖点:根据前测锁定最能引起消费者兴趣的卖点/场景/人设,用符合人设的KOL翻译产品卖点,演绎产品如何成为“唯一解决方案”。
- 博主筛选标准:
- KOC:看主页、配合度、人设真实性、过往笔记形式、合作案例。
- KOL:看主页、数据、配合度,选择贴近生活、符合产品核心消费场景/画像/人设的博主。
Step 3: 利用聚光放大
- 测试阶段:KOC测试根据CTR数据反馈取前30%-50%较优质笔记投搜索,根据行业平均出价新维度测试占位时间段(单篇CTR>8%则为优质笔记)。
- 放大阶段:补充人设更垂直的博主,根据前期测试发布场景内容,对优质笔记进行投流,在搜索端进行前排占位,放大曝光。
- 投流策略:拓展消费人群,降低成本,精准引流,快速捕捉场景共鸣人群。
- CPC与CTR:CPC更大程度受素材CTR影响,初期用推荐流测试高CTR笔记,推荐流赛马达到一定内容存量后对优质笔记进行投流,抢占潜客发现页内容。