2025全球学习与发展基准调研

研报总结

第一章：主要挑战

专业人员在人员发展中面临的主要挑战包括：将学习转化为解决业务挑战的持续、嵌入式流程；培养人际和内在技能（如适应性、沟通能力和韧性）；确保个人发展目标与公司目标一致；以及衡量培训的影响力。研究表明，强大的组织文化是成功的关键因素，需要通过支持性项目、增强可访问性、平衡技术与人际互动来培养学习文化。

第二章：主要策略

专业人员计划采用的主要策略包括：投资于领导力发展；将培训目标与职业发展计划和 OKR 相结合；以及以技能为基础的方法实施新技术。领导力发展是关键投资领域，但数据显示，领导力发展投资中只有 10% 产生了具体成果。有效的领导力发展策略应关注克服心理障碍、适应组织环境变化以及优先考虑长期发展。

第三章：培训现状

全球组织中最常见的培训项目包括：综合技能发展、持续学习文化、领导力与沟通、个性化与包容性发展以及全球适应性培训。专业人员衡量培训成功的主要方式包括：绩效评估（29%）、缩小技能差距（26%）、满意度调查（40%）。然而，战略指标（如 ROI、晋升率和内部流动性）的使用率较低。

第四章：展望未来

专业人员对 2025 年的 L&D 预算持乐观态度，88.2% 的人预计预算将增加或保持不变。未来 3-5 年，团队需要掌握的软技能包括：领导力、有效沟通和变革管理。大型公司特别强调适应新技术的学习能力。在预算不受限制的情况下，专业人员希望实施的项目包括：全球轮岗、工作与生活平衡计划、领导力辅导、技能管理项目和人工智能个性化学习体验。

关键数据与结论

• 88.2% 的专业人员预计培训预算将增加或保持不变。
• 领导力是未来 3-5 年最重要的软技能。
• 大型公司最需要的是适应新技术的学习能力。
• 培训成功的主要衡量指标是绩效评估和技能差距缩小。
• 需要改进培训成功评估方法，以更好地与战略指标（如 ROI）对齐。