双11客资赛道趋势前瞻在用户细分场景切角里挖掘全新增量驱动行业好客资增长 温衡小红书商业家居家装行业平台运营专家 目录CONTENTS 小红书双11家装设计行业趋势洞察 小红书双11家装设计行业趋势洞察 好内容好流量,双11家装设计行业乘风起航 2025 01 大促期间家装行业留资量远超行业旺季 在乱花渐欲迷人眼的大促中,仍有大量用户为了让自己住的更好,积极规划装修计划 陷入拿量焦虑?纯客资广告短板显现,大量精准人群未被触达 存量人群未被激活,高强度搜索/阅读下对现有营销内容不感兴趣 有强需求却不爱看广告,行业传统套餐/报价获客效率正在降低 硬广只是决策的一环,用户决策心智需要多样化内容培养 留资前阅读品牌笔记篇数30+篇 留资前阅读行业笔记篇数90+篇 面对竞争加剧困局,家装品牌正在尝试新解题思路 新锐客户贡献新玩法,老牌头客创新获客模式 某新锐品牌 某头部品牌 好内容吸引更多自然流量,用户触达频次更高,互动成本更低 2025 好内容十好种草,成就家装设计好品牌 小红书双11家装营销指南 新产品深人群,打赢家装双11攻坚战 2025 02 家装设计行业用户在小红书的决策路径 125年第四季度,家装设计品牌要做的4件事 做好生意基本盘十(拿到生意亲增量 客资直播新解法 产品背景简介 该能力有望提升广告主投放直播过程中的效果与体验。未来也将支持客户对线索直播间进行投放,进一一步扩大生意规模和获客转化 拥抱社区新产品,高效传递复杂信息,降低用户认知成本 回归人群价值做深工 积累更多客资流量 关注家装设计行业AIPS指标,重新认识品牌人群资产 细分典型行为:深度阅读丨深度互动丨多次阅读丨精搜丨进入企业号主页丨点击私信丨广告组件点击 深度阅读:图文-10s阅读/完读,视频-30s播放/完播深度互动:截图、保存图片、评论浏览、私信多次阅读:泛搜(搜索场域阅读识别到品牌/SPU得笔记)5次及以上or深度阅读3次及以上orFeed阅读14次及以上精搜:搜索品牌词/SPU词一次及以上 为什么要做TI人群积累? Reason 01 一方成交人群中,63%是TI人群并贡献了97%的成交GMV T能反应后端效率,而种草能高效带来T 做丁I种草,能有效提升新笔记冷启通过与延缓老笔记衰退 营销笔记种小草,冷启率提升,小成本撬动高价值 新笔记转化稀疏,老笔记断崖式衰退 新笔记发布后客资收集+种小草投放 客资收集计划tips:新建计划下,50%老笔记+50%新笔记 种草计划tips:笔记日种草预算:0.5*开口出价 自然留资数占比+28% 预算增量+10% 1怎么投? 10%预算做种草 投前笔记加热-3% 衰退笔记延缓一2% 高转化笔记互动提效一5% 历史爆款笔记跑量下滑,测新计划后仍然难以恢复历史拿量效果,利用信息流投放兴趣人群强化曝光,卷入新一波流量 优质高转化低互动笔记加热,优化前端点赞量至20赞以上,助力笔记信任累积,提升CTR 新笔记发布48H内进行种草一互动加热,帮助笔记快速曝光,助力后续客资计划冷启动 建议: 建议: 建议: 单计划日预算400-500,高转低互动笔记打包投放,观测前端互动指标,进行笔记流转 ·单计划日预算200-300·新发笔记打包投放1-2天 单计划日预算100一200,搭建信息流叠加高级定向,再次曝光 case分享 科学种助稳收,优质内容蓄水丁I人群,提升转化效率 10%种草拓人群+90%客资强转化 100%客资投放 种小草打开人群空间,客资营销加持降本增效 降本增效做KOS种草 让品牌服务力深入人心 为什么要做KOS? KOS核心四大优势 内容更高效 品牌可自主灵活管理KOS个人账号及其笔记内容资产,高效、快捷、可控、扩大品牌自持内容资产,填补内容类型空缺,丰富品牌内容矩阵,投放灵感更多。 IKOSVS品牌号的优势 账号定位 行业反馈 用户决策 设计/报价/口碑是决策的最终关口 KOS已成为家装行业必备投放策略 KOS与专业号有什么区别 专业号:官方严谨丨专业 内容角度更官方高质量产品图,完整的产品信息、活动信息信息传播更严谨准确、真实、令人信任的信息传达 KOS号:利他丨多元丨轻松 内容更轻松设计师/工长/销售等员工视角的产品解析、体验感受、真实服务素材,etc.表达更多元设计理念解析、不踩坑指南、工地实况,视频vlog分享,etc. 专业设计师前置承接,提升签单率 让员工更近用户一步,以贴身服务减少信息遗漏 打造差异化账号KOS矩阵 以分账号定位、人设、诉求等差异点开拓新的内容方向,全方位展现品牌实力 打造差异化账号KOS矩阵 结合城市特色,以城市独特人设及实用性内容,进一步丰富KOS内容 Step 2:造内容 Step1:定人设 视频、图文及ploa,从展现形式及内容上更加丰富多样 细分员工账号定位,不同账号通过不同素材宣传品牌 全能生活家 静奢生活原住民 精致生活家 空间利用大师 全能设计王,对任何需求都一针见血 重点输出能让家住的更舒服的改造技巧 主攻别墅/大平层装修改造,还原静奢生活 重点强调平方数及核心空间设计 内容拆解原则:围绕城市痛点场景展开,以具体户型X风格X装修攻略X痛点指南,加速用户在有现实痛点的基础上面快速完成私信咨询 矩阵账号磷选机制:KOS赛马机制 品牌对接的KOS规模达到一定数量后,需要通过赛马机制筛选出最优最匹配的KOS账号,做品牌长效经营 case分享 借助KOS种草,从行业新锐到上海局改TOP1 在小红书投放初期需要无口碑、无声量、低认知,盲目投放成本飙升,品牌开局客资成本爆表170%! 方数据验证,内容持续破圈,实现生意和品牌资产的良性滚动 冷启阶段快速验证成功,迅速建立服务心智 客资有效率提升至60%+ 私信开口成本下降37.04% 私信留资成本下降73.45% 品牌搜索指数+1230% 场域投放调优,提升品牌签单率 上海局改人群渗透TOP1 口碑铺排背书品牌,助力决策临门一脚 重决策行业重做搜索 有搜必应抢占用户眼球 先回忆一下:搜索推广投放的关键环节 用户被种草/转化 笔记质量,决定是否深度种草 买词的多少&质量,决定流量空间 出价&投放工具的应用,决定被看到多少 搜索推广的相关性是什么 是什么:「相关性」是衡量搜索流量(用户搜索词)和笔记内容匹配度的核心指标,分为好、中、差三个档位; 如何判定:系统在理解用户搜索需求时,将用户的搜索行为拆解成【主需】、【核心限定】、【次要限定】; 相关性二「好」的笔记内容,要满足用户搜素(搜素词)的主需、核心限定。 用户搜索:英语作文万能金句 用户搜索:泥膜推荐干皮 用户搜索:安吉一日游 笔记相关性:差 笔记相关性:好 笔记相关性:中 打分原因:搜索词主需为安吉旅游行程,创意仅提供住宿推荐而未涉及景点串联,虽满足主需中的地域要求但未覆盖核心诉求 打分原因:搜索词主需为英语作文写作技巧,核心要求万能金句素材,创意为宽泛的高中网课推广,未提及英语课程,两者无直接关联 打分原因:搜索词主需为泥膜推荐,适用于干皮,创意内容提及干性肌应选取什么泥膜,与用户需求完全契合 美注 为什么重要:做高相关内容,抢首屏流量 是什么:「相关性」是衡量搜索流量(用户搜索词)和笔记内容匹配度的核心指标; 重要性:相关性=「好」的笔记才有机会参与首屏广告流量竞争,是获得首屏曝光的入场券 「首屏流量」4大价值 搜索首屏=“第一眼经济”二心智占位 黄金曝光占位 首屏CTR是后置坑位的2倍以上 首屏VS后置坑位,表单和私信CVR高1~1.5倍 有且仅有高相关内容之间进行竞争,竞争差异化 更多流量机会 数据来源:小红书搜索推广分屏流量数据,2025年Q1 1聚光已推出相关性优化一系列产品能力 「投前一投中一投后,覆盖全链路相关性优化」 投后-相关性工具 投中-相关性诊断 投前-相关性预检 支持在搭建搜索推广计划之前,预检目标词与笔记的相关性情况,确保词和笔记高相关 搭建计划过程中,针对已选词和笔记,系统进行相关性诊断,并推荐高相关笔记 披露实际投后流量与笔记的相关性,推荐优质笔记、提供笔记优化的建议 以用户搜索需求为原点,提升品牌内容相关性 切入用户需求场景,内容埋词提升搜索相关性 直播产品新尝试 用新产品拿到生意新增量 直播产品:高效传递装修复杂信息,降低用户认知成本 为了帮助广大客资行业客户在小红书拓展获客形式,增强与目标用户的实时互动、信息传递和参与度小红书推出「客资直播」产品,支持商家在自然流下挂载私信商卡/表单商卡进行直播,为客资经营客户提供了的新产品解决方案。 简单投:托管智能模式自动优化策略,提升跑量效果 以「产品/服务」为核心标的,通过智能托管模式自动优化策略,显著降低投放门槛并提升跑量效果 "聚光简单投"是聚光全新推出的推广托管工具,品牌/客户仅需设置“目标转化成本”和“日预算”,系统自动结合实时竞争情况,择优对授权可投笔记进行智能调价、预算分配及干人干面的创意探索投放: 策略&投放动作脱节 投放操作门槛高、人效比低 计划冷启难、跑量难 如果到每个品的预算相对少、分到每个计划上的预算不足的情况下,有时会遇到冷启困难的问题目前在白盒设置较多、且不同计划对应相同一批SPU笔记的情况下,不同计划之间也会存在互相抢量的风险 准投放创编链路亢长,对于缺少代理的中小客户而言,操作起点难白盒化设置过多会使创编流程推进缓慢,定位投放问题的过程极度依赖经验,对于没有完整竞价服务体系的中小客而言,较难复盘运营策略 ·以“笔记"作为投放标的,但策略的制定和生意的度量又是基于"产品/服务/APP"等标的 围绕「标的』的策略、创编和数据复盘维度不统一,导致投放的实际效果有一定脱节 简单投核心功能 简单投核心功能: 简单投核心功能 解决广告主选&测笔记效率低、计划冷启动通过难、不知如何调整计划等问题,有效避免人工操作误差,帮助商家全面提升推广效果和效率。 完善的SPU库/站外商品库等基建能力根据SPU信息挖掘高价值客户 极简创编链路升级,一品一计划笔记优选探索、智能调出价和创意选择 一键起量,自动帮助计划高效拿量全链路冷启动优化策略,加速冷启 ★亮点升级:「极简化] ★亮点升级:「自动化』 ★亮点升级:「标的化」 创编链路大幅缩短,投放轻松入局 聚焦标的,实现所推即所投 系统黑盒托管且高效 留资加速包:探索更精准留资人群,加速计划跑量效果 优选账户私信计划对应的单元创意组合智能投放+专属流量策略扶持,轻松解决留资拿量需求! #极简启投 跑量更强 系统自动优选账户私信计划的优质单元创意组合进行智能投放,相较单条计划投放,留资数据积累效率更高,留资人群探索更精准,跑量能力更极致 系统助您高效选取优质单元创意组合,仅需输入预算及出价即可开启投放,无需反复搭建计划测试,测试效率更高,效果更好 智能调优留资成本,降低波动风险,同时对于超成本情况提供专属赔付政策,让每一分预算更可控 |合作广场:优质授权UGC笔记定向投流,强化品牌口碑 #UGC笔记摄合效率提升 #批量授权 #创作者授权信息官方触达 #投放平台专业设置 合作链路 品牌发起合作 ×亮点升级1:「批量授权UGC笔记」 ★亮点升级3:「专业投流能力』 ×亮点升级2:「K侧强感知』 聚光/干帆推广平台给品牌推荐相关优质笔记,品牌批量发起授权,创作者在小红书APP端消息中一键同意 当B发起授权后,K侧会收到APP端消息通知,如有合作意向,可一键同意品牌的邀约申请 授权成功的UGC笔记可通过专业投广平台聚光/乘风/千帆进行投放,且支持全平台全营销诉求的专业投放能力&组件 通过合作广场助力品牌发现站内优质UGC笔记,同时提供