2025国产新能源极狐汽车官方直播代运营方案
CONTENTS目录CONTENT 汽车品牌线上获客趋 势 分 析 对 行 业 直 播 特 征 的 初 步 定 位 汽车行业的营销特点 汽车行业看重渠道扩展和地面推广属于1.0时代（分销时代）；车企看重通过各种门户，垂直网站获得意向客户联系方式属于2.0时代（线索时代）。随着抖音等新媒体的崛起，消费者不再接受单向的信息灌输，汽车行业数字化营销迎来3.0时代（用户时代）。同时，与汽车营销相关的思维，方法，工具，全部面临迭代。 汽车新媒体蓬勃发展，抖音直播成为车企增量的必争之地 数据来源：巨量引擎2023年汽车行业线索经营数据 逻辑：搜索+单列瀑布流，公私域联动，滚雪球式增长 优势：平台人群最高、盘活私域、赛道不拥挤，平台扶持 运营关键词：SEO优化、引流、转化、留存、裂变 微付费 纯商流 自然流 优势 优势 优势 ①成本低：除人力外，基本无其他投入 ①不需要起号：商流直接锁定目标用户，通过有效内容，快速完成触达-转化-获客②过程可控：投放账户建模成功后，进行大规模放量，效率最高； ①成本较低：优于自然流的收益；②加速起号：付费撬动自然流，能够加速账号的权重； 劣势 劣势 劣势 ①依赖“人”：运营好坏依赖主播个人；②无法放量：量级小，单场获客20条内，影响因素多③自然流缩减：24年平台自然流占比，下降明显。 ①团队要求高：经费燃烧下，需要完整的团队配置，视频+直播+投流+私信，4条链路需要被精细化管理②成本波动：受平台竞争影响，成本有波动√ ①无法放量：放量少，效率低；②人力成本高：需要堆人力，拉时长；缺乏长期主义，无法做到连贯运作；③商流成本过低时，容易引起平台关注与调查 嘉鹿集团：抖音官方服务商行业多数代运营团队不具备的资深投放团队优势+自运营AI私信客服系统优势，打造行业TOP1的“投播私一体”团队 汽车行业直播多元化 各大品牌直播形式多样化，直播内容百花齐放，希望通过多样的内容把用户引进来、留下来。 竞 品 分 析 知 己 知 彼百 战 不 殆 超级发布会等大型直播科技感较强，创意玩法丰富多样。官方功能导流性价比高，直播过程中使用了很多新技术引发大量互动，1元试驾券+到店试驾礼，转化率高。 强政策逼单留资，深度下沉市场，大多以人不出镜，车辆展示和政策报价打通账号垂直度，精准吸引意向客户。 强留资号码抽奖，深度互动与用户体验，创新形式打破传统直播模式，通过多元化的内容吸引和留住观众。 从“内容生产”开始，数据的每一次递进，确保“精准”和“高效” 2025年传播主题 延续2024年品牌概念升级主题，继续巩固极狐品牌守护用户每一个需求的初心，强化品牌价值印象 【强化品质认知】 【速占健康感知】 【巩固安全优势】 把握极狐品牌已有的安全优势，巩固深化形成安全技术体系认知·技术支撑：超高强度车身设计、电池阻隔合一永不起火，全面密封无惧涉水·相关认证：C-NCAP碰撞测试满分、动力电池品质挑战完美通过 从造车工艺、用车体验、驾乘质感等多方面全面强化极狐品牌品质认知·技术支撑：华为鸿蒙座舱+HUAWEI ADS2.0超高品质智能体验，20dB极致静谧空间+森林氧吧·相关认证：世界级水准麦格纳制造，国际一流MAFACT生产体系 依靠考拉和N50两款产品打开极狐品牌健康印象，围绕健康建立全新品牌感知维度·技术支撑：0醛0苯车内健康空间、“牙胶级”安心座舱、三重抗菌消杀等·相关认证：防电磁辐射健康测试五星满分，防甲醛测试满分 建立以宠粉和车型两大矩阵运营体系 03 私信 表单 视频号/小红书平台流量补强 抖音-极狐福利社月线索目标（12500条） 抖音-极狐汽车年线索目标（条） •目标人群：O-A3•挂载组件：私信组件•直播间深度经营，侧重车辆展示，分析讲解，播间投放比例70%•短视频常态化车型种草经营，功能/场景/人群，投放比例30% •目标人群：A3 -A4•挂载组件：表单组件•直播间针对性经营，对极狐汽车留资较弱车型专场直播线索精准获取，投放比例80%•短视频权益政策口播，投放比例20% •目标人群：A3•视频号开通留资卡片•小红书笔记加热-薯条/聚光•自然流+微付费，辅助自然流量增长 种草：用车场景 养草：二剪二创 根据品牌活动&产品权益，结合黄金脚本结构，网络化语言和热点，强化留资钩子话术进行引导 聚 焦 极 狐 产 品 的 核 心 卖 点 ，通 过 视 频 沉 浸 式 场 景 化 的 解读 加 深 用 户 印 记 结合目前流量热点，突破圈层，影响用户心智，拉新引流 专业主播 为保障效果，除了短直+投放+主播策略落地外额外匹配达人库嘉宾，嘉宾由行业达人、新能源达人、懂车意见领袖构成 Al客服＋人工抖音互动线索经营 线索流转 话术定制 运营形式 品牌话术库包含：私信场景视频评论场景直播弹幕场景粉丝群运营场景 常态化直播 常态直播不常态每天都是不一样的24小时 抖 音 、 视 频 号 运 营 为 主 ， 打 造 生 活 化 内 容 和 热 点 向 内 容 ， 注 重 与 用 户 交 朋 友 品牌曝光+节点营销 强化账号品牌品质背书，提升账号权重数据 直播主题： 1：“把你的守 护 神 带 回 家 吧 ？”2：“给 我 一 个 不 看 极 狐 汽 车 的 理 由”3：“这波权益你还不冲？“ 直播要求： 1：当日直播至少3场2：单场直播时长>90min3：须挂载留资组件（小风车）4：充值福袋引流拉新 注意事项： 1：在门店外或者展厅内进行直播2：场景内需干净整洁、无噪音等设备干扰，确保直播收声良好，避开对产品质量有质疑环节的镜头画面3：镜头机位需固定，灯光光线充足，直播互动话术 直播内容： 1：重点围绕极狐品牌力与车型展示讲解为主，讲解车型产品力与竞品对比详解；2：释放当月购车福利权益政策，强调击穿价格底线的优惠力度或直播间专享政策；3：与粉丝进行直播互动，通过知识问答有礼或者其他形式的抽奖得好礼与粉丝形成互动效果，提高直播间得活跃度。 打开流量端口，增强粉丝黏性 直播主题： 1：“户外生活家极狐你我他”2：“车轮一转好运不断出行千里极狐带你欢欢喜喜”3：“极狐汽车，极度欢喜” 直播要求： 1：每周直播至少4场2：单场直播时长>120min3：须挂载留资组件（小风车）4：充值福袋引流拉新 直播场景（非店内场景）： 1：户外出行氛围，以车为背景，煮茶、烧水、野餐场景，结合露营垂钓场景进行搭建所需道具：电磁炉、烤盘、餐食、蛋卷桌1-2张，椅子1-2张等2：帐篷，垂钓场景所需道具：渔具、钓箱，主播服装要契合 直播内容： 1：重点围绕户外场景车空间够大乘坐更加舒适进行2：增程式续航里程够扎实，能够出行无续航焦虑3：场景痛点集合订购权益（置换补贴、新购权益）做邀约试驾体验 福利社账号运营：以品牌福利穿插，采用强逼单主播，通过付费获取高质量潜客，提高转化用户数量 留资获客+成交转化 结果导向，利用权益福利收割 直播主题： 1：“极狐汽车超级购”2：“看极狐，过极致生活”3：“极狐周末狂欢即时购车三重礼” 直播要求： 1：每周必须直播5场2：单场直播时长>90min3：须挂载留资组件（小房子）4:所有礼品需要提前沟通 直播场景（展厅/绿幕/定向场地）： 1：打造营销节点氛围，通过背景墙、礼品堆头等氛围包装增强气氛；2：主播和运营可以双出境打配合，重点突出活动力度。所需道具：手卡板、抽奖箱、礼品、背景板 直播内容： 1：重点围绕本期营销节点的福利权益进行讲解，其次通过抽奖互动提高场观停留促进线索留资转化；2：进一步讲解车辆性能特点，突出车型卖点；3：围绕进店试驾必有好礼相送等噱头邀约试驾体验。4：设置999/9999购车权益金，增加深度客户 精确粉丝画像，增强客户认知 直播主题： 1：“全家出行，超级极狐”2：“来看看你的移动别墅”3：“成功并非遥不可及，极狐小车等你来提” 直播要求： 1：每周直播5场2：单场直播时长>90min3：必须挂载留资组件（小房子）4：直播场景：路跑试驾 路跑试驾注意事项： 1：主驾驶全程不出镜头不讲话2：所有驾驶行为以交通法规正常进行3：中控屏幕下方放置「副驾开播、无安全隐患」「后排开播、不影响主驾驶」等字样 直播内容： 1：以用户第一视角体验为主，结合试驾会引导留资，邀约深度体验试驾会；2：通过产品内容结合动态试驾展示、产品场景卖点介绍（空间、舒适度、性能）结合订购权益（置换补贴、限时权益等），引导用户留资。3；增加不同金额的购车权益金，拓展优秀客户 直播话术种草矩阵 直播话术宠粉矩阵 5分钟循环话术；产品讲解占比20%政策&福利利他话术占比80%每1分钟，引导留资一次每5分钟后有宠粉福利跟进 10分钟循环话术产品讲解占比80%留资利他话术20%每2.5分钟，引导留资一次 “巨”合星能——“投播私一体”AI赋能全链路整合营销方法论 早晚出行，极狐从容驾驶，展现安全、舒适、便捷的产品卖点 •视频方向：体验场景/强烈反差•脚本创作：聚焦理想产品的核心卖点，通过视频沉浸式场景化的解读加深用户印记•视频目的：围绕用车场景，输出产品各种利他和价值，触达浅层用户•视频发布：2条/周，根据输送平台的不同，区别发布•商流运营：浅层小额投放，24-30岁群体，新能源等标签 场景化卖点展示种草 •视频方向：权益口播/场景口播/产品口播•脚本创作：根据品牌活动&产品权益，结合黄金脚本结构，网络化语言和热点，强化留资钩子话术进行引导•视频目的：匹配商流，权益宣传，精准人群触达，引导留资•视频周期：2-4条/周，根据输送平台的不同区别发布•商流运营：深层转化方向，低出价投放 •视频方向：二剪二创/混剪•脚本创作：结合品牌宣传/当下平台热度话题，引爆产品力•视频作用：扩大流量开口，增加品牌热度/提升品牌价值•视频周期：1-2条/周，根据输送平台的不同区别发布•商流运营：浅层小额投放，24-30岁群体，新能源等标签 热点话题营销破圈 短视频联动直播，进行多种粉丝福利，提高流量曝光及线索转化结合抖音平台，直播多种花样福利玩法，更宠粉 #2小时玩转帝都晚高峰 世界级潮流地标x高阶智能豪华纯电轿车x超人气流量明星更高效的与受众建立联系、迅速树立品牌及产品心智 #今天把极狐带回家--2h #2小时玩转帝都晚高峰--2h #极狐今天表现怎么样？--2h 看了咱极狐的抗打实力，咱宠粉实力也要来一波，可以融入高潮内容回顾 #极狐试驾与你同行 城市出行心智击穿x目标人群深度渗透x超级福利强势吸引更切入用车场景的直播形式，深度种草强效转化 #陪伴总有极狐行--早上8h #极狐车主回家路--晚上8h 试驾主题直播，上、下班路上极狐陪车主工作/回家，与车主/潜客吐槽工作、分享心情、热点话题互动。打造轻松、有趣的直播氛围，中间融入车型讲解、功能讲解，为车主带早饭，准备节日惊喜等内容。 #极智守护/城市地标打卡计划 打破常规直播模式，借势城市地标热度，不断加入“饵料卷万城地标打卡计划，环环相扣，制造惊喜，以福利，吸引用户自发关注转化 福利嗨抢购充电桩限时抽 极狐汽车壕礼 Ø直播形式：创意直播 Ø直播内容： Ø直播期间整点抽取提车礼活动； Ø抽奖方式： 形式一（小奖品抽奖箱）：公布每轮礼品-留资后-信息同步超级星期日定制卡片-放入抽奖箱-开奖；形式二（小奖品红包墙）：截图-观众指定红包号码-开奖公布礼品；形式三（大奖品）：1.大奖在整点抽奖前3分钟上架，专属极狐星期天提车礼小风车用户卡片，在小风车里留资的前3名可以获得提车三大礼包任选名额。2.3分钟过后下架卡片，直播间营造限时氛围。 Ø物料准备： 1.极狐超级星期天宣传海报（针对转发朋友圈）2.极狐超级星期天宣传海报（针对展厅摆放）3.活动规则介绍物料 4.专属提车礼卡片风车设计