总结
中国营销正经历从支持商业执行到引领业务转型的重大转变，核心观点是营销需成为增长体系而非仅推广职能。面对经济压力、平台演变和消费者碎片化，品牌面临传统增长杠杆局限性，需通过连接数据、创意与技术赋能营销，释放全新价值。
核心观点与关键数据：
- 67% CXO认为中国面临经济挑战，但72%营收稳定或增长（科技行业突出）。
- 63% CXO将新旧战略融合，反映经济格局变化。
- 96% CXO视营销核心为业务增长，关注短期营销（49%提前1-2年规划）。
- 96% CXO认为营销核心是业务增长、消费者洞察和品牌建设。
- 74% CXO认为营销重要性提升，尤其在科技和新消费领域。
文化共鸣驱动品牌价值：
- 67% CXO认为文化共鸣是品牌营销重点。
- 品牌需与消费者价值观、行为和情感需求对齐，建立信任、深化品牌资产。
- 优先考虑业务转型、实现增长和消费者洞察。
媒介的责任与有效性：
- CXO面临增长压力，关注媒体投资回报率。
- 73%认为数据驱动媒介至关重要，但实际能力与策略重要性存在差距。
- 66%认为社交媒体互动和精准投放最有效，但预算将保持稳定。
- 76%公司计划增加大数据在定位中的应用，65%增加社交媒体投资。
- 44%公司计划增加创意预算，关注文化和内容导向营销。
变革式创意：
- 创意成为战略增长引擎，关注消费者参与、品牌差异化和情感连接。
- 创新策略包括UGC、社交叙事和沉浸式格式。
- 72% CXO将优化产品和服务价格、品牌整合、客户关系管理放在重要位置。
- 66% CXO认为全渠道一致性是挑战，需提供无缝体验。
- 50% CXO增加CXM预算，关注客户留存率、生命周期价值等指标。
- 人工智能驱动CXM创新，包括客户服务自动化、预测性洞察和个性化互动。
AI赋能从数据到决策的智能跃迁：
- 人工智能从辅助工具演变为营销转型核心力量。
- CXO在多个职能部署人工智能，包括实时细分受众、内容自动化、预测分析和个性化体验。
- 67% CXO预计AI将在预测客户需求和发掘市场空白方面发挥关键作用。
- 挑战包括数据生态系统碎片化、人才短缺和将数据转化为洞察的能力。
向善的可持续发展：
- 企业聚焦减少消耗、使用可再生能源、环境保护和DEI。
- 跨国公司走在可持续发展前列，但行业间存在差距。
- 78%公司在可持续营销上的支出仅占预算0%-20%。
- 可持续发展从合规问题演变为战略增长杠杆，需融入品牌叙事，提升ESG地位。
研究结论：
- 营销需超越短期收益和反应性战术，成为转型引擎。
- CXO专注于建立文化相关性、战略媒体投资、创意创新、数字体验、人工智能和可持续发展。
- 营销需从活动执行转变为增长协调，需新能力、跨职能协作和尝试新兴技术。
- 本研究捕捉了中国高级营销专业人士的投资重点，构建以媒体为驱动、技术为支撑、以人为本的营销系统。
