2025品牌策略指南：于变革中转型

核心观点与关键数据

• 营销转型趋势： 中国市场营销正从支持商业执行转向引领业务转型，强调文化共鸣和品牌价值，而非单纯追求短期效果。
• 经济环境与营销预算： 尽管面临经济挑战，但大多数CXO预计营销预算将保持稳定，优先考虑业务转型、消费者洞察和品牌建设。
• 媒介策略变化： 品牌重新评估媒介投资回报率，转向数据驱动、精准定位的媒介策略，重点关注社交媒体和跨渠道整合。
• 创意策略创新： 品牌加大创意投入，利用用户生成内容、本地文化叙事和沉浸式体验，以提升消费者参与度和品牌认知。
• 全渠道体验管理： 品牌致力于整合碎片化的消费者触点，优化全渠道体验，深化客户关系，并最大化客户生命周期价值。
• 人工智能赋能： 品牌积极利用人工智能进行数据分析、受众定位、内容生成和个性化营销，以提升营销效率和效果。
• 可持续发展理念： 品牌将可持续发展融入品牌和业务叙事，关注环境保护、社会责任和员工福祉，以提升品牌形象和竞争力。

研究结论

• 文化共鸣是品牌价值的关键： 品牌需要与消费者建立情感和文化共鸣，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
• 数据驱动和人工智能是未来趋势： 品牌需要利用数据分析和人工智能技术，才能更好地理解消费者需求，并制定有效的营销策略。
• 全渠道体验是提升客户满意度的关键： 品牌需要提供无缝、一致的全渠道体验，才能深化客户关系，并提升客户生命周期价值。
• 可持续发展是品牌长期发展的必经之路： 品牌需要将可持续发展融入品牌战略，才能赢得消费者信任，并实现长期增长。

关键数据

• 67%的CXO认为营销的核心角色是推动业务增长。
• 96%的CXO认为营销的核心是业务增长、消费者及市场趋势洞察以及品牌建设。
• 73%的CXO认为数据驱动的媒介对未来成功至关重要。
• 44%的公司计划增加创意预算。
• 66%的CXO表示，加强社交媒体互动并精准投放广告是过去一年里在中国最有效的媒体策略。
• 52%的公司正在增加客户体验管理（CXM）预算。
• 78%的公司在可持续营销上的支出仅占预算的0%到20%。