公司发展历程与战略
- 成立于1993年，中国领先的数据分析与决策智能服务商。
- 发展历程：2004年核心团队股权激励奠定发展基础；2021年11月创业板上市。
- 核心定位："基于数据做决策"，从数据分析报告服务逐步发展为数据智能软件与决策智能服务商。
- 发展路径："业务经验模型化、模型算法化、算法软件化"，向"软硬一体化"延伸。
- 2025年数据智能应用软件业务收入约1.40亿元，同比增长63.76%，营收占比38.68%，成为核心增长引擎。
AI战略与技术能力
- AI战略：以AIKC（垂直知识智能）为核心，聚焦知识内核，构建垂直领域知识工程体系。
- 核心技术优势：
- 知识工程能力：通过知识图谱技术降低大模型"幻觉"问题。
- 决策与行动能力：实现AI辅助决策与结果执行。
- 收购海乂知信息科技（南京），强化知识图谱底层技术能力，2025年贡献营收超6,800万元、净利润超1,200万元。
主要业务板块及进展
- 政务热线智能化：
- 12345政务服务便民热线：运用NLP、机器学习和知识图谱技术，开发智能派单与智能分析系统，已在部分城市落地。
- 12315市场监管热线：相关业务正逐步拓展。
- 智慧门店业务：
- 零售订货辅助：为知名运动品牌提供AI智能订货助手，整合多维度信息辅助订货决策，效果验证中。
- 门店管理：为汽车品牌4S店提供基于视频分析的智能管理解决方案，覆盖客户接待、销售流程等，正拓展至银行网点。
- 宠物健康与保险：
- 探索"AI健康监护+保险"一体化服务方案，建立品牌“真Ai宠”，市场渗透率低但增长迅速，目前处于前期验证阶段。
- 海乂知：
- 专注于知识图谱底层工具平台研发，本体论驱动的知识图谱构建技术已在特殊领域项目应用，正拓展至财政预算编制辅助、政务数据分析等场景。
互动交流
- 核心竞争力和定位：公司始终围绕"基于数据做决策"，AI时代以知识自动化复用为核心，凭借行业知识、知识图谱技术和咨询基因，在大模型应用落地方面具有差异化优势，技术路线为"算法+知识图谱"双轮驱动。
- 收购海乂知的战略考量：核心在于其知识图谱底层技术能力，实现技术层面"LLM+知识图谱"深度融合，业务层面客户资源与技术能力互补。
- 宠物健康与保险业务：基于数据分析与知识图谱能力，整合智能硬件设备构建"AI健康管理+保险"服务模式，目前处于与保险机构合作的前期验证阶段，商业模式尚在探索中。
- 政务热线业务市场空间与壁垒：市场空间大（如12345热线日均话务量数万通），客户粘性强，但受限于地域性壁垒和算力推理效率，具备长期增长潜力，公司亦在探索12315等其他政务热线机会。
- 业绩展望：2025年高毛利数据智能软件业务推动业绩减亏，2026年及未来将继续坚持AIKC战略，深化知识体系建设，推动创新业务商业化验证，优化业务结构和费用管控，提升经营质量和盈利能力。
重大信息说明
