物价上涨如何重塑消费者对车企的期待

调查价格上涨如何重塑消费者对汽车制造商的期望 本次调查由哈里斯民意调查公司于2026年1月13日至15日在美国以线上方式进行，受访对象为2085名18岁及以上成年人。哈里斯线上调查的抽样精度通过贝叶斯可信区间进行衡量。在本研究中，采用95%置信水平，样本数据准确度在±2.5个百分点以内。如需了解完整的调查方法，包括权重变量和子群样本量，请联系格雷格·帕拉托雷。 不断上涨的汽车价格在多种经济、监管和供给侧力量的推动下，给消费者带来了日益增长的压力。 随着这些压力加剧，公众对汽车制造商如何应对的关注也随之提升。这项研究探讨了消费者如何解读不断上涨的成本，以及这些状况如何塑造了人们对汽车制造商的期望。 当价格上涨时，消费者重置了汽车制造商责任规则 成本压力并未让汽车制造商免责——它提高了标准。 外部力量驱动价格——但汽车制造商仍承担声誉风险 党派归属常影响人们对物价上涨原因的认知 消费者不相信汽车制造商能完全坦诚地说明价格上涨。 关切 56%不要相信汽车制造商关于价格上涨的说法。 84% 84% 87% 即使车辆成本受外部因素驱动，汽车制造商仍需对其客户负责。 我希望汽车公司能明确解释关税或贸易政策如何影响价格，而不是仅仅将涨价转嫁出去。 汽车制造商担忧成本上涨会让他们提价过高。 哈里斯民意调查 对关税保持沉默，感觉像是选择了政治安全而非客户。 人期望汽 价格上涨已成为一个声誉焦点，汽车制造商如何应对与为何涨价同等重要。 含义 外部因素无法保护品牌免受声誉损害，如果其应对措施显得被动或神秘莫测。 数据附录 消费者如何看待汽车制造商应对成本上涨 对汽车制造商在车辆定价方面的透明度保持信任 关税及汽车价格上涨背景下，消费者对汽车公司的期望 谢谢。 Greg ParatoreVice President, Automotivegregory.paratore@harrispoll.com Tawny SaezSenior Strategy Directortawny.saez@harrispoll.com