中国消费者以务实乐观的心态,在功能、健康与体验的路径驱动下,塑造追求幸福生活的新消费力。他们对个人财务现状和未来持乐观态度,但仍保持谨慎,主要关注经济下行、个人与家庭幸福感、工作保障、食品价格上涨和健康问题。消费者对产品安全和质量有较高要求,同时重视健康化、便捷化和体验提升。
十大趋势:
- “体验”成为新的增长动能:消费从买东西转向买生活,零售渠道从交易场所转变为承载生活方式与情绪价值的舞台。大型业态从购物场所转变为小型目的地,便利店成为灵感补给站,即时零售满足私享空间随时补给,化妆品店重构角色成为趋势探索者、精享生活家和社交分享家,内容电商从观摩到陪伴,从激情到共情。
- 从“悦人”到“悦己”:情绪消费成为内核,消费者更关注自我价值、身份确认与情绪安放。他们愿意为健康、便利、文化认同、身份符号付费。AI赋能智能产品成为“懂我”的陪伴,情绪契合比参数堆叠更有价值。
- 谨慎理性的底色:消费者追求质价比,不怕买贵,就怕买贵了。他们更看重高性价比的产品,愿意为更便捷的产品形式、对健康更有益的产品多花钱。
- 从“买卖货架”到“生活空间”:商超转型在探索中前行,通过沉浸式场景、高品质商品和差异化供给激活客流,撬动销售。
- 从“低价吸引”到“价值认同”:自有品牌扬帆起航,消费者更愿意为可验证的品质和与之相当的价格买单。自有品牌从“退而求其次”变为更务实明智的消费选择。
- 既要“性价比”也要“质价比”:会员店和折扣店站上风口,通过靠谱的性价比垂直供应链建设、特色自有商品塑形象等方式,让消费者立体化享受“有品质”“去溢价”的购物体验。
- 走向下沉:下线市场是确定性增量,县域商业体系建设全面启动,物流触达加深,数字化渗透下沉。科技与耐用品下沉进入“心价比”时期,消费者用“科技邻居”视角看电器。
- X世代:价值为本的增长动能:X世代为“对的价值”花钱,追求“少即是多”的务实消费,注重家庭消费观,追求不张扬的格调。
- “走出去”和“走进去”:中国品牌出海的本土化突围,东南亚是增量,东亚是锚点,线下x 线上x供应链三位一体,文化融入强赋能本土化策略。
- 触手可及:零售的即时化重构,消费从“计划性”转向“即时性”,近场消费、现场消费、远场消费和智场消费依次演进,即时零售构筑私享氛围,AI与数据让商品在恰当的时刻、恰当的场景“主动遇见”消费者。
结论:下个五年,“我”的时代真正的增长在于构建长期的消费者连接。十大趋势并非独立现象,而是“与我相关”成为增长的确定性所呈现的分支。未来竞争围绕谁能真正懂“我”,回应“我”的新需,进入“我”的场景,共鸣“我”的感受。能够围绕“与我相关”的十大趋势持续进化的品牌,将具备在下一轮市场秩序中保持长期影响力的能力。