本文综合Gartner的多篇文章和研究报告，介绍了未来供应链的若干预测和发展趋势。
1. 人工智能和新兴技术的发展大趋势
- 人工智能技术趋势：投资重点从生成式人工智能转向基础性创新，如人工智能就绪数据、人工智能代理、人工智能工程和模型运维。Gartner三大洞察：
- 智能体人工智能应用需关注用例优化、用户风险承受能力、合规性和审计。
- 生成型和主动型人工智能需坚实的人工智能工程基础和就绪数据。
- 人工智能带来就业混乱，2028-2029年创造岗位将多于消失岗位。
- 新兴技术趋势：Gartner确定30项新兴技术，分为四个主题，三大洞察：
- 机器客户将达80亿台（2030年），商业重点转向机器对机器交易。
- 智能仿真与决策智能将带来超过10亿美元的节约或新增收入。
- 增强的连接型员工队伍与赛博队友将成为标准实践。
- Gartner2026年新兴技术采用雷达：重点关注人工智能驱动的企业转型、安全设计、效率第一、基础技术和前沿技术。生成式人工智能、智能体人工智能等技术将快速发展。
2. Gartner对于未来供应链的几个预测
- 智能体人工智能和供应链管理：到2030年，一半的供应链管理解决方案将包含智能体人工智能功能，使用智能代理自主执行决策。智能体人工智能将提高资源效率、自动化复杂任务，并引入新业务模式。
- 人工智能驱动的自主商业时代：自主性指系统能够感知环境并独立决策，由智能体人工智能、机器人和自动化等技术驱动。
- 智能体人工智能将减少入门级招聘需求：55%的供应链领导者预计智能体人工智能将减少入门级招聘需求，86%认为需重新构建人才储备。
- 人工智能赋能自主供应链的发展：到2031年，60%的供应链中断将在无需人为干预的情况下得到解决。首席供应链官需构建数据和治理体系，并采取双管齐下的方法推进人工智能赋能。
- 顶级首席供应链官预测2026年：到2028年，40%的供应链将通过使用人工智能数据管理工具解决数据质量问题；到2030年，60%的供应链中断将在无需人工干预的情况下得到解决。
- Gartner2026年供应链研讨会/博览会会议主题：动态设计：重塑、重新思考并重构面向自主时代的供应链。
3. 超越供应链2026年预测
- 2025年供应链的成功与失败：基于Gartner报告和事实总结。
- 预测2026年供应链：宏观经济、地缘政治、技术/人工智能、ESG/气候、才能/领导力等方面的预测。
4. 塑造采购未来的五大预测
- 到2027年，只有20%的采购组织将拥有足够的数据和流程成熟度来使用多代理系统。
- 到2028年，20%的采购团队将使用人工智能实时持续评估供应商。
- 到2029年，40%的组织将实现对其供应商网络第三级供应商的全面可视性。
- 到2030年，20%的采购专业人员将担任由人工智能驱动的新角色。
- 到2030年，人工智能将在30%的组织中协调采购工作。
5. 为机器驱动的未来重塑供应链
- 三大战略主措：
- 重新设计流程和工作方式以实现人工智能驱动的价值。
- 为人机共存的未来重新构想劳动力。
- 重新调整贸易伙伴关系以实现机器驱动的协作。
6. 首席供应链官的三大战略重点--2026年领导力愿景
- 构建人工智能驱动的供应链：克服技术、人才和数据障碍，立即创造价值并制定未来计划。
- 在成本控制不断变化的背景下，如何实现工程师利润最大化：通过企业整体成本管理提升利润。
- 通过流畅高效的供应链管理提升市场份额：打破壁垒，释放跨企业和跨生态系统的绩效潜力。
7. 总结：实现自主供应链
- 自主供应链是未来趋势，但实现过程极具挑战。
- 大多数公司仍处于采用自主能力的早期阶段，但未来五到十年内成熟度中位数将显著提升。
- 自主系统能够提升财务绩效、运营效率、可持续性和韧性。
- 数据隐私、数据质量差、流程不成熟以及对人工智能缺乏信任等问题阻碍了步伐。
- 供应链自主化前景光明，需采取关键行动实现更高层次的自动化和授权。
