人工智能如何改变健康素养和参与度

核心观点： 美国医疗保健成本高昂且效率低下，消费者在医疗决策中缺乏透明度和控制权，这推动了以消费者为中心的医疗保健革命。人工智能 (AI) 在其中扮演着关键角色，通过提高价格透明度、预测护理需求、引导消费者选择高价值提供者、将护理地点转移到虚拟和居家环境以及促进消费者赋权等方面重塑医疗保健体验。

关键数据：

• 2025 年，美国医疗保健支出将达到创纪录的高水平，单职工和家庭的平均保费分别上涨 5% 和 6%，均创下历史新高。
• 高自付额健康计划 (HDHP) 的普及率持续上升，2025 年约有一半的工人拥有 HDHP。
• 消费者对价格透明度的需求日益增长，40% 的消费者希望在获得服务之前知道其成本。
• 虚拟护理的使用量不断增加，消费者被其便利性所吸引。
• 消费者越来越愿意使用数字健康工具，例如可穿戴设备和远程患者监测 (RPM)。

研究结论：

• 以消费者为中心的医疗保健是医疗保健行业长期成功的关键，因为它可以提高消费者忠诚度，让他们更积极地参与综合健康和福利活动，并提供以数字为先的医疗保健体验。
• 消费者赋权和价值导向的医疗保健决策可以推动医疗保健成本的降低和质量的提高。
• AI 技术将在以消费者为中心的医疗保健革命中发挥越来越重要的作用。
• 投资者可以通过识别和投资于以消费者为中心的医疗保健公司来实现长期回报，这些公司包括重新定义护理交付（虚拟护理、高级护理模式、患者导航和倡导、现场和近场健康诊所、技术支持的居家护理等）的公司，以及从其他行业进入医疗保健领域的公司。