2025人工智能与人类生活：从创新到应用研究报告

AI应用增长与公众态度转变

AI应用普及率提升
2024年全球近半数受访者（48%）报告在过去一年中使用过生成式AI，新兴市场AI使用率增长显著。亚太地区和新兴市场AI使用率最高，分别达到81%和79%，远超欧洲（33%）和北美（33%）。工作场景AI应用普及率达74%，其中白领（77%）和年轻群体（46%）使用率较高，但性别差距加剧（41%的女性工作用户）。

公众对AI态度积极转变

• 乐观情绪增强：57%的受访者对AI潜力表示兴奋，高于对风险的担忧（43%）；新兴市场兴奋比例达77%。
• 经济与社会价值认知：全球59%认为AI创新促进科学/医疗进步比保护受影响行业更重要，发展中国家（如尼日利亚、墨西哥）更倾向创新优先。
• 经济预期：49%的受访者相信AI将推动经济增长（较2023年提升7%），新兴市场预期最为乐观，而美国、英国等发达国家态度相对保守。

AI应用场景多元化

• 个人应用：主要面向信息获取（72%兴奋）、个人助理（65%）和辅导（63%）。
• 工作场景：主要用于写作（80%）、问题解决（79%）和头脑风暴（75%），跨行业覆盖蓝领（67%）和老龄群体（68%）。

政策与监管共识

• 政府信任度：61%的受访者相信政府能监管AI发展，72%支持AI公司与政府合作推动技术落地。
• 基础设施投资：70%支持政府投资高速网络等AI基础设施，但部分区域（如欧洲部分国家）担忧AI发展限制经济受益。