全球员工敬业度连续两年下降，达到2020年以来的最低点，其中管理者的敬业度下降是主要影响因素。尽管员工对工作的看法有所改善，但工作市场乐观情绪下降，对AI相关失业的担忧上升。全球范围内，员工福祉首次三年以来有所改善，但负面情绪仍然高于疫情前水平。研究表明，管理者对AI的积极支持是员工采用AI并感知AI价值的关键驱动力。AI技术要发挥最大效用，需要与现有系统和流程进行深思熟虑的整合，并辅以有效的管理实践。
