大型集团企业HR+AI 应用实践

AI的发展历经四个重大阶段，如今，生成式AI时代已来，并将为全球经济创造超过20万亿美元的价值 3000亿 员工认为生成式AI对工作有帮助 到2030年劳动生产率提升 全球每年工作时间节省（相当于人均每周节省2小时） 数字技术将极大改变劳动力市场与人力资源管理模式转型 数字技术赋能，以技能为基础的人才供应链进一步升级 唯一、真实的技能数据基础，赋能管理感知技能需求的变化，跟踪和评估劳动力团队技能发展状况，通过技能进行供需匹配，指导技能提升和重塑 AI驱动人力资源从专业分工走向全价值链服务，深度融入业务场景 项目型人才供应链智能化升级，动态削峰填谷，精准敏捷供应。 资源上架：构建智能标签体系，实现对人才的标签化管理 融合任职资格、能力、技能、标签、价值观等多维描述，形成人才独特的标签画像。 业务场景 •基于人才管理要素、人才数据结构和金蝶沉淀的客户最佳实践，融合多维描述构建标签体系。 AI赋能业务 •洞察外界趋势变化，敏锐捕捉未来成功要素，助力标签体系搭建与刷新。•解析自然语言，基于多维描述对人才的智能标记。 业务价值 •智能洞悉市场变化，助力企业持续领先。•融合多维的标签体系，结合智能匹配算法，绘制人才画像，洞察组织动态。 自然语言解析，AI算法精准标记，描绘人才全景画像 资源市场：激发内源活力，加速流动，提升人才利用率 智能化的内部人才一体化解决方案，高效充实人才队伍。 业务场景 •在资源计划、人才需求、寻源、面试、录用等环节充分应用智能化工具，激活内部资源活力。 AI赋能业务 •意愿：通过精准职位推荐，以及精准评估，提高员工对流动的意愿度•匹配：优化人才匹配，提升人才利用率。•效率&体验：提升招聘效率和质量，协助主管和HR在面试问题、人才评估、职位描述及人才筛选中实现自动化和智能化。 业务价值 •通过智能化工具显著提升招聘效率，利用数据分析优化决策质量并降低成本。•构建公平、合规的内部招聘流程，通过个性化关怀提高员工满意度和忠诚度。 资源赋能：强化岗位胜任力，激发职业成长，实现持续发展 智能导师精准高效地识别并强化员工职业发展中的薄弱环节，提供1V1的赋能指导方案。 业务场景 •当员工与工作持续不匹配，或针对有发展需求的员工但不知如何弥补差距时，AI智能导师提供有针对性的赋能辅导与提升方案。 AI赋能业务 •提供角色匹配的胜任力指导，帮助员工高效完成工作。•智能导师根据员工需求和目标，推荐定制化学习资源和计划。•推荐职业发展相关的资格认证和成长路径，明确发展方向。 业务价值 •实时在岗辅导，优化业务成果。•携手规划职业路径，激发潜力，推动职业发展。 智能导师精准赋能，识别短板，全方位促进员工职业成长 1V1的发展建议 课程推荐 发展路径规划 资源结算：辅助项目激励分配与绩效调薪，确保内外部公平 AI赋能薪酬决策，智能优化项目奖金分配和调薪策略，提升算薪检核效率。 业务场景 •基于项目评价结果，结合员工绩效、潜力和市场参考数据，AI提供奖金分配建议，确保薪酬的内外部一致性和公平性。 AI赋能业务 •利用绩效、潜力等数据精准定位关键群体，AI综合多因素智能推荐奖金分配与调薪策略。•智能洞察分析预测薪酬走势，评估市场竞争力。•自动核算薪资，监测异常，确保薪酬发放的合规性与准确性 业务价值 •AI智能薪酬助力奖金公平分配，确保决策公正合规，助力薪酬计算提效，提升员工满意度与忠诚度。 数据智能驱动，兼顾效率与公平的薪酬分配 数字技术深度融入业务场景，AI成为UI，重塑场景及触点 传统人力资源信息化平台在员工体验上面临挑战 传统人力信息化服务 •智能化缺失：被动响应式服务•体验割裂：多端多入口多菜单•系统使用效率低：操作复杂 员工需要频繁访问多个端口、菜单以获取数据或执行操作，还需HR专员随时指导或代办 借助AI能力，重塑“人机交互”模式，打造随需而用、千人千面的智能助理 通过系统输入业务相关的指令处理——用户难以记住所有指令 输入指令 菜单选择 人机交互：时刻在线的智能问询，体验7*24小时无间断服务 人机交互场景 AI智能问询 基于金蝶星瀚HR系统和苍穹平台智能体，接入DeepSeek大模型，导入企业级知识库，结合员工身份认证、隐私协议、权限等基础建设。打造独属的智能人事专家，提供引导式、有温度的问询服务。 场景： 某员工想知道2024年有没有年假结余，了解公司的年假政策，以及当前可用年假和使用记录。 人机交互：菜单导航革命，干掉菜单栏，所想即所达 人机交互场景 场景展示 AI菜单导航 忘记眼花缭乱的菜单、无需枯燥培训。基于自然语言对话方式直接为用户提供菜单导航，无需自行在系统中频繁查找。只需要通过对话，AI即可提供对应链接。 场景： 某员工想查询系统中2025年的请假记录，并在申请休假。 人机交互：告别手工填单，人人拥有智能提单小助理 人机交互场景 AI智能提单 基于大语言模型的强大能力，构建技能与任务编排完整的Agent智能体，员工通过人机对话即可进行准确、合规的请假、加班申请等提单申请。 场景： 某员工想了解公司的清明节放假安排，并直接在对话框申请两天年假。 新一代金蝶星瀚人力云自发布后反响热烈，市场占有率持续提升，市场影响力不断扩大，众多500强客户已成功验收上线