尼尔森IQ中国零售商高层调研

2026年，零售商高层对行业和企业业绩的预期较去年更加乐观，但不同业态信心程度存在差异。卖场超市信心增强，便利店与折扣店最为乐观，而零食量贩店及电商平台则呈现“信心偏弱、不确定性高”的特征。

核心观点与关键数据：

1. 信心回升：零售行业领袖对行业与公司业绩的预期明显乐观，高于对宏观环境的预期，表明零售商通过提升内部效率与结构优化增强经营信心。
2. 业态差异：
   • 卖场超市：重视供应链优化、自有品牌突破与门店调改，更关注社交媒体和内容营销，向电商打法靠近。
   • 便利店：聚焦餐饮化/鲜食化，强化即时零售协同性，提升“线上线下即时便利”的渠道优势。
   • 零食量贩店：深耕供应链与成本优势，侧重会员优惠与渠道拓展。
   • 电商平台：面临发展压力，信心偏弱且不确定性高。
3. 挑战与应对：
   • 自有品牌开发：面临起订量/库存压力（53%）、研发能力短板（49%）、战略定位模糊（40%）等挑战，重点转向降低试错成本。
   • 门店调改：成功店占比73%，但面临门店筛选与布局（54%）、选品定价缺乏数据支撑（50%）、ROI不确定性（49%）等挑战，需强化数据洞察和科学方法论。
4. 关键影响因素：渠道演变（第一）和消费者需求变化（第二）成为影响业绩增长的关键外部因素。

研究结论：

• 零售行业整体回升，但需关注内外部挑战，尤其是渠道演变和消费者需求变化。
• 自有品牌开发需优化战略定位和研发能力，降低试错成本。
• 门店调改需强化数据洞察和科学方法论，提升ROI确定性。
• 不同业态需根据自身特点制定差异化策略，如卖场超市聚焦需求响应，便利店强化即时零售，零食量贩店深耕供应链等。

NIQ助力方案： NIQ通过提供数据监测、消费者洞察、品类趋势、门店选址、货架管理、消费者调研、热点分析及选品定价优化等服务，助力零售商应对挑战，把握行业演变。