项目背景与目标
- 背景:春节是消费旺季,通过“快手云购车项目‘买好车过新年’”助力品牌方发起经销商线上卖车大赛,全国六大区域经销商进行线上卖车比拼,邀请说车达人进店帮助选车、谈价格,以实惠价格助老铁换车过年。
- 目标:助力经销商线上好车大卖,提升快手运营能力,提升经销商当地影响力。
活动规划
- 策略规划:采用“1+6+12+N”矩阵模型,联合品牌、达人、服务中心等多方资源,进行核心节点直播、网红直播间引流、全国服务中心同步开播,实现品牌联动、渠道联动和限时政策福利。
- 活动思路:联合国际知名汽车品牌进行圈层联合直播,邀请汽车媒体大咖现场选车,组织直播抽奖,每日抽取一台白驾车购买资格,借势黄金假期为品牌持续曝光,促进销量提升。
活动概述
- 拓新潜在新客户:通过活动噱头造势,实现新客户关注,保证活动传播效果。
- 促进H/A类客户成交:打造购车狂欢盛宴,开展快手直播购,进行集中潜客收割和集客引流,促进销量转化。
- 引导B/C类客户到店:利用现场环节及氛围,通过合理销售技巧完成团购现场客户转化。
- 激活战败客户:确保新增及未到场未转化客户完成转化,最大化客户资源利用。
活动角色与阶段规划
- 活动阶段:前期预热期、中期活动期、后期收尾期。
- 活动角色:经销商筛选(线上培训、入店辅导、直播运营)、团队架构(增长潜力、重视度、区域覆盖面、管理层意愿)、主播运营人员、专业培训讲师等。
前期准备
- 经销商筛选:选择有意愿且有潜力的经销商,优先级为回访/邀约/沟通能力强者。
- 场景布置:场地空间及光线充足,网络信号良好,布置主KV背景板、红包墙、订车风云榜等。
- 车辆要求:摆放至少2-3台车辆,包括热卖车型、特殊热卖颜色、高配或最优配置车型。
- 配置要求:场地空间及光线充足,网络信号良好,布置主KV背景板等。
- 福利政策制定:制定外促和内促政策,包括对赌奖励、订车奖励、收订奖励等。
- 传播素材设计:设计短视频脚本,包括直播购主播快手购车狂欢节活动预热短视频、活动现场氛围展示等。
- 经销商传播策略制定:宣传主题“买好车过新年”快手购车狂欢节,覆盖快手短视频、微信朋友圈海报等渠道。
中期执行
- 进店辅导规划:活动中期,PK赛胜出各店邀请1名专业培训讲师驻店辅导,进行直播技巧与邀约技巧培训、全景模拟直播彩排。
- 辅导内容:制定直播话术、销售邀约话术,进行销售现场接待培训,包括客户现场把控、销售顾问现场促订技巧等。
- 大区头部店活动彩排:活动前1天进行场地搭建、主播1:1环节彩排、DCC人员话术演练与客户邀约跟进等。
- 活动流程管理:循环多次主播才艺展示、留资礼、互动礼、活动政策讲解、直播报价翻车、现场订车终极好礼、大小订客户连麦抽奖等。
后期宣传
- 邀约客户到场:团购活动未到场客户,活动后一周内持续跟进,电话/短信邀约到店。
- 后续传播:活动日N+1天至N+5天,在快手、微信朋友圈发布图文、视频内容,朋友圈九宫格1条/天& 15s短视频1条/天。
活动权益与周期规划
- 优势资源整合:快手平台重磅资源集中宣推,黄金入口强势吸睛。
- 精准流量加持:效率T 3 0合理分工,高效转化。
- 让品牌方在节点卖车更容易,让经销商更好卖车。