中金美股软件CRM2026财年第四季度业绩速览核心财务

核心财务业绩：1.营收规模与增速：第四季度营收达112.01亿美元，同比增长12%，超出市场一致预期0.1%，超出中金预期0.6% ；其中订阅与支持收入106.75亿美元，同比增长13%。 2026财年全年营收415.25亿美元，同比增长10%。 2.盈利表现：GAAP口径：第四季度营业利润18.6 【中金美股软件】CRM2026财年第四季度业绩速览 核心财务业绩：1.营收规模与增速：第四季度营收达112.01亿美元，同比增长12%，超出市场一致预期0.1%，超出中金预期0.6% ；其中订阅与支持收入106.75亿美元，同比增长13%。 2026财年全年营收415.25亿美元，同比增长10%。 2.盈利表现：GAAP口径：第四季度营业利润18.69亿美元，GAAP运营利润率16.7%；稀释后每股净收益2.07美元，2026 财年全年GAAP运营利润率20.1%，稀释后每股净收益7.80美元。 Non-GAAP口径：第四季度营业利润38.36亿美元，非GAAP运营利润率达34.2%；稀释后每股净收益3.81美元，2026财年全年非GAAP运营利润率34.1%，稀释后每股净收益12.52美元。 3.现金流与股东回报：第四季度运营现金流为54.64亿美元，2026财年全年运营现金流为149.96亿美元，同比增长15%；2026 财年全年自由现金流为144亿美元，同比增长16%。 2026财年向股东返还143亿美元，其中股票回购127亿美元、股息16亿美元；宣布500亿美元股票回购计划，取代所有未使用授权，同时将季度股息上调至每股0.44美元，同比增长5.8%。 4.剩余履约义务（RPO）：当期剩余履约义务351亿美元，同比增长16%、固定汇率下增长13%总剩余履约义务724亿美元，同比增长14%。 关键业务进展：智能体业务加速落地、客户拓展成效显著1.智能体核心业务： 推出Agentic Work Units（AWU）计量AI智能体任务完成量，截至目前Agentforce和Slack累计交付24亿个AWU ，环比增长57%；累计处理超19万亿个令牌，同比增长5倍。 Agentforce和Data 360合计ARR突破29亿美元，同比增长超200%，其中Informatica Cloud ARR达11亿美元；Agentforce ARR达8亿美元，同比激增169%。 Agentforce自推出以来累计完成超2.9万笔交易，环比增长50%；正式投入使用的Agentforce客户数量环比增长近50%。 2.Data 360业务和行业解决方案：Data 360 2026财年归集112万亿条记录，同比增长114%，其中零拷贝方式归集53万亿条，同比增长310% ，处理18TB非结构化数据。 行业解决方案业务表现亮眼，2026财年ARR达66亿美元，同比增长近20%。 Salesforce发布2027财年业绩指引：1.2027 财年指引：✏营收：2027财年第一季度营收预计110.3-110.8亿美元，同比增长12%-13%；2027财年预计458-462 亿美元，同比增长10%-11%。 ✏利润率：2027财年GAAP运营利润率预计20.9%，非GAAP运营利润率预计34.3%。 ✏每股收益：2027财年第一季度GAAP稀释后每股净收益1.77-1.79美元，同比增长11%-13%非GAAP稀释后每股净收益为3.11-3.13美元，同比增长20.7%-21.5%；2027财年GAAP稀释后每股净收益预计7.85-7.93美元，同比增长0.6%-1.7%，非GAAP稀释后每股净收益预计13.11-13.19美元，同比增长4.7%-5.4%。 ✏现金流及剩余履约义务：运营现金流同比增长约9%-10%，自由现金流同比增长约9%-10%增速，当前剩余履约义务同比增长约14%。