持续领先模型：战略解码十步法
战略的形成
- 差距定义：具体、量化、足够大的差距是驱动战略形成的核心，只有真实的不满意才会驱动持续改变。
- 市场洞察：包括政治、经济、技术、社会、客户趋势，以及市场机会、潜在威胁，自身优劣势（SWOT分析）。
- 业务设计：选择目标客户，定义价值主张类型及其内涵，制定实现价值主张的市场策略（4P）。
- 聚焦创新：规划未来业务组合，进行模式创新，实现资源再利用。
领先战略的实现逻辑
- 通过有效执行，目标市场的业务设计应实现SWOT中所有目标市场的“发展目标”之和，至少关闭90%的机会差距。
- 需通过市场洞察和业务设计审视验证，确认最初判定的业绩差距中是否存在机会差距。
战略解码的核心逻辑：持续领先模型
- 领先的意愿：明确愿景的五大要素（理想、独特性、图景描绘、面向未来、共同利益）。
- 差距分析：确认年度整体目标和整体差距（收入/增长率），定位2-3个关键差距并量化描述。
- 差距分类：业绩差距（执行不符合战略）和机会差距（战略不符合市场），不同类型需不同应对路径。
- 根因分析：业绩差距需剖析根本原因，机会差距需定位根因。
- 领先的战略：包括战略内涵、竞争对手分析、宏观市场分析。
- 市场洞察的方法：如用户体验标准发展趋势、识别市场机会和威胁、分析自身优劣势。
- 业务设计：选择目标客户，定义价值主张（如价值驱动、竞争驱动兼顾时效性），制定市场策略（4P）。
- 策略创新：进行模式创新（如小米生态布局、大数据跨界发卡），资源再利用（如主营厅京东合作案例）。
领先的执行
- 公司级关键任务：组织必须构建、提升的核心能力，实现新的业务设计或解决业绩差距的根本原因。
- 关注引领性指标：展现对未来业绩的推动，描述企业是否正在从事确保将来成功的工作。
- 制定行动举措：分解落实关键任务的具体行动方案，明确负责人和资源。
- 各部门对行动举措的承接：明确各部门在关键任务中的角色（R:负责启动并跟踪，K:提供关键资源，P:共同参与，C:提供咨询，I:监督检查）。
领先的团队
- 执行的氛围与文化：影响员工工作表现的环境因素，决定领导者是否能最大化利用人力资源。
- 领导力驱动组织持续成功：卓越的业绩由忠诚的客户、满意的客户、积极的员工、高效的氛围共同驱动。
- 领导者的七项基本行为：全面深入了解企业和员工、实事求是、设定明确目标并排序、持续跟进、赏罚分明、教练辅导下属、了解自己。
- 价值观：卓越企业的根本，战略执行的保障，影响道德判断、投入程度等。
- 思路决定出路：需转变思维模式，从关注产品到关注客户需求，从竞争到合作，从增量到存量，从拉新到挖掘金矿。
工作坊目标
- 统一语言，掌握战略到执行的方法论与工具，形成共识，以市场为依据形成上下一致的发展目标。
- 团队研讨，以问题为导向输出聚焦重点的行动方案，获得有效产出（做完和做成）。
- 强调有想法要说话、说真话、注意倾听，全情投入，形成共识。
工作坊议程
- 过去一年最满意的三件事、未来一年最担心的三件事。
- 思考曲线启示、靠什么登高山。
- 战略聚焦、战略坚持、战略突破、持续领先之道。
