2026年将迎来人机协同与人本主义回归的营销新阶段。报告从媒介应用、消费者行为和文化趋势三个维度展开分析,提出以下核心观点:
重构搜索
- AI搜索正通过自然语言交互、内容生成、任务执行等功能重构搜索生态,从流量入口升级为交易转化枢纽。
- AI原生应用崛起,改变消费者搜索需求,从获取信息转向决策与问题解决。
- 社交、内容、电商等平台利用AI升级搜索功能,整合生态服务,促进交易。
场景触发式媒介
- 智慧设备捕捉消费者动态场景行为,触发相关服务或信息,实现精准触达。
- 场景触发式媒介强调“信息找人”,在消费者需求涌现时完成品牌沟通。
- 生态型平台覆盖多终端,整合数据,实现跨场景精准营销。
全域无缝零售
- 零售行业从渠道思维转向以消费者为中心的无缝体验思维,融合线上线下、公域私域。
- 即时零售蓬勃发展,电商平台加速全域零售布局,实现跨渠道体验一致。
- 消费者购物路径多元化,零售平台需整合资源,提供无缝购物体验。
增强人类
- 消费者主动利用技术提升自身能力,突破生理、心理边界,扩展潜能。
- AI成为“第二大脑”,扩展思考与创造边界;健康监测实现无感预测;感知增强技术延申人类感官。
- 行动增强技术(如外骨骼)突破体力限制,提升个人效能。
理感双驱
- 消费者消费行为呈现“理性”与“感性”双驱特征,日常高频消费追求性价比,情感消费领域愿意支付“情绪溢价”。
- 品牌需打造兼具实用、品质与情绪价值的产品,构建从功能信任到情感依赖的价值闭环。
- 将抽象的乐享生活转化为品牌独有的生活方式,成为消费者追求理想生活的“向导”和“伙伴”。
她主场
- 女性体育消费快速增长,运动超越健身纤体,成为表达自我、连接社群、彰显态度的新时尚语言。
- 品牌通过女性运动员传递独立、自信、坚韧的品牌精神,满足女性运动需求。
- 构建女性社群,提供专业内容与赛事体验,增强品牌归属感。
情绪价值
- 情绪价值从笼统转向具体、独特、可沉浸,品牌需锚定特定情绪(如“解压”“笃定”)打造差异化。
- 成功案例包括:品牌帮助困境用户、重塑地方文化符号、珍视个体价值。
- 品牌需带来积极平和的情绪,以真诚的态度表达共鸣,建立情感联结。
长期主义
- 消费者注重品质,倾向选择长期陪伴感产品,品牌需凸显产品高品质与身份认同。
- 长青品牌需挖掘时光遗产,新锐品牌需描绘未来路径,建立长期信任。
- 为经典款创造个性表达空间,让消费者从功能与情感层面都感觉“越用越喜欢”。
年龄悖论
- 人们主动拉长人生阶段,拒绝被传统时钟束缚,“大小孩”成为生活新常态。
- 成年人重新定义乐趣,怀旧成为消费语言,银发族成为电竞等领域的“早鸟”。
- 品牌需在儿童节以外唤醒玩心,真诚拥抱银发族,放大其示范效应。
足球大年
- 足球受众从顶级赛事观众向多元群体扩展,品牌需连接老球迷并吸引新观众。
- 足球大年将是一场融合赛事、娱乐与潮流的文化狂欢,品牌需捕捉文化触点。
- 从文化交集处切入,如主题曲、国家颜色、网络梗等,创造关联,融入赛事狂欢。
关键数据
- 2025年消费者平均每月使用的APP个数增长到28.7个。
- 即时零售迅速发展,提高了供应链效率。
- AI原生APP月活跃用户数(2025年10月)3.04亿。
- 京东平台AI眼镜销量同比增幅+346%。
- 2025年怀旧经济规模超4800亿元,30-45岁人群贡献61%。
- 50岁以上人群电竞外设消费激增超240%。
- 2025年世界杯超80%观赛球迷拥有5年以上球龄。