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战略规划的基本概念、战略规划的设计步骤战略规划内容及方法、战略规划案例研究 目录 一、战略规划的基本概念二、战略规划的设计步骤三、战略规划内容及方法四、战略规划案例研究 目录 一、战略规划的基本概念 二、战略规划的设计步骤 三、战略规划内容及方法 四、战略规划案例研究 企业战略规划指依据企业外部环境和自身条件的状况及其变化来制定和实施战略,并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整,制定新战略的过程 为什么要进行战略规划? 必须从历史和逻辑的双重角度,去看待今天的企业,思考企业如何整体走向未来 市场化意识不强 内在生存压力 企业战略的核心问题 外在竞争压力 如何根据自身的资源能力和外部的市场机会,确定自己的业务组合、细分市场和目标客户 如何整合内外部资源,打通行业价值链,确定中企业的盈利模式和核心竞争力,谋求在价值链上的竞争优势 如何建立与公司发展战略相适应的组织结构和运行机制,内生“价值创造能力” 用新的企业设计理念进行创业,是企业能够活下来的关键! 盈利模型的重构 重新定义客户/市场 •我能够为哪些客户服务?•哪些客户可以让我盈利?•这些客户的需求是什么? •如何为客户服务,并以其中一部分作为我的盈利基础?•采用什么样的盈利模型? •我的业务范围是哪些?•我打算将哪些业务进行分包、外购或协作?•什么样的组织设计可以保证盈利的持续提升 在企业战略规划过程中可能面对的困难 ·部分企业高层领导对公司的发展有初步设想,但缺乏前瞻性和系统性思考; ·没有具体的中长期规划,高层战略思想不够统一,缺乏清晰明确的实施落地计划和责任机制; ·各项业务的发展思路,只是停留在领导的个人意识和经验层面,缺乏系统的业务组合规划…… 战略规划的目标 战略规划的目标是为公司定制完整的战略规划体系,明确发展目标...... 通过系统的战略设计与工具方法企业实现: ·清晰企业未来的发展方向,明确企业使命、愿景及核心价值观,形成具体的发展战略;·各部门统一认识公司的战略目标,及时作出业务规划; 并建立和健全战略实施保障体系 通过系统的清晰的战略规划保障体系推动战略的落地实施! 目录 一、战略规划的基本概念 二、战略规划的设计步骤 三、战略规划内容及方法 四、战略规划案例研究 对企业的发展战略的设计必须尊重中国市场的历史和公司的现状 通过运用战略规划框架模型及PEST、SWOT等工具,帮助企业明晰自身所处内外部环境、战略定位等,在此基础上逐步提出企业总体规划、保障体系、战略举措及行动计划,形成完整的战略管理体系 企业战略规划总体分为三个阶段八个步骤 目录 一、战略规划的基本概念 二、战略规划的设计步骤 三、战略规划内容及方法 四、战略规划案例研究 步骤1项目启动阶段:就项目目标、内容和信息需求达成共识,建立项目 团队和项目管理机制 主要项目内容 项目工作方法 §双方项目小组召开项目启动会议§组成项目组织,确定项目小组工作机制§项目组的组织结构§项目组成员的任务分工、工作要求、时间进程§项目工作报告、管理办法 §项目启动会议§行业资料、企业背景/业务资料收集§内部专题培训§个别沟通 §项目小组内部培训,就本次项目目标、内容和方法达成共识§确定本次项目所需的信息需求范围和获得办法§建立前期调研的分析假设和分析模型§准备前期调研的问卷、提纲§协调调研进程,确定调研对象时间安排 成果 就项目工作的开展达成共识并进行明确分工,完成前期准备 步骤2评估国内市场的机会和挑战,确定市场机会和竞争能力 主要项目内容 项目工作方法 §宏观环境分析(PEST)§相关业务领域市场格局分析和市场结构的演变推导§市场规模(销售收入、销售数量、平均利润率)§细分市场构成§市场结构(客户、竞争者、供应商力量对比及相互关系)§市场特点(成长性、集中度、竞争状况)§市场发展趋势和驱动因素分析 §领导层和有关人员访谈§行业资料库§专家、研究机构访谈§下游现有、潜在行业客户访谈§专题研讨会 §消费习惯、频率、数量以及消费驱动因素分析§竞争对手动态、优劣势分析§竞争模式和成功要素分析§新技术和创新商业模式的影响分析 成果 企业在特定业务领域的市场机会评估、市场对该领域的要求和成功要素 作为国民经济的重要组成部分,XX行业深受宏观经济、政策法律、社会和技术 q经济增长速度、企业效益、物价指数、消费需求、居民可支配收入、投资规模、国际经济形势等 q行业政策、法律法规、监管思路、金融体制、产权制度财政政策、货币政策等 q新技术对交易方式、服务方式、业务创新、管理方式的影响等 q社会稳定、居民的消费习惯、投资习惯、生活习惯、社会风气等 中国XX行业发展空间很大,增长速度迅速 产品市场份额逐年扩大 •产品结构变化主要描述各产品细分市场的结构性变化•一般而言,成长中的细分市场蕴含机会,而衰退中的细分市场蕴藏威胁•产品划分可以采用下述标准–尺寸–彩管–功能–... 消费者购买行为各环节影响因素及关键因素识别也在变化 时刻关注有效的客户关注点偏好及动态演变 所处行业目前竞争态势 客户企业与行业标杆企业各方面的比较(销售额比较) 以及竞争对手实力与策略分析 技术创新分析 对市场环境分析的十分有用的“五种力量”理论 行业关键成功要素 步骤3梳理企业的战略构想及其运营状况,明确企业的能力资源配置和发 展的关键要素 主要项目内容 项目工作方法 §企业战略定位分析§企业财务状况分析§企业治理结构、组织结构、管理模式和核心业务流程现状分析§企业人力资源配置状况分析§企业核心能力提炼§企业竞争优势、劣势总结§企业现有战略和目标的评价§明晰企业既定的公司战略和职能战略?§明确实现该战略所需的资源和能力§明确战略实施状况§评价该战略的得失优劣 §财务报表分析§业务战略文件研究§现有管理文件、制度分析§领导层和和业务管理层有关人员重点访谈§业内领先案例基准比较§案例研究§专题研讨会 成果 企业及其特定业务的评估结论、业务能力的优/劣势分析 §企业战略定位分析 对客户公司发展史的描述,尤其突出其成功业绩...... 客户公司的业务范围和所涉及的领域......(多元化) XXXXX 国际化发展 突出客户公司现有战略的特点...... §企业财务状况分析 企业财务分析 注释 •用于对比的财务指标可以是 –销售收入–P/E值–利润–每股收益–盈利能力指标(销售利润率等)–营运能力指标(存货周转等)–偿债能力指标(速动比率等) •根据财务指标的变动,并结合企业内部政策调整的影响分析,来判定企业财务状况的健康情况 营业收入结构 成本结构图 [单位:万元] 销售收入销售成本毛利销售费用管理费用财务费用营业利润 现金流分析 现金流量情况(2000.8-2002.7) 2000.8期初现金余额2002.7期末现金余额2000.8-12净现金流2002.1-7净现金流2001净现金流 资产负债分析 总资产:9,710万元 总资产:9,237万元 总资产:10,012万元 §企业治理结构、组织结构、管理模式和核心业务流程现状分析 §企业核心能力提炼 通过企业资源与能力分析将把各竞争要素按重要程度以及企业拥有程度进行综合分析,以此揭示出企业真正的竞争实力 企业资源与能力分析(1) 注释 •关键因素分析主要分析各要素对行业竞争的重要性以及本企业拥有程度•通过将各因素根据两维指标在矩阵中定位后,企业可以直观地分析出企业对关键因素的拥有程度•企业应将其核心能力构建在行业关键成功因素上•企业资源投入应从拥有程度高,但本身重要性不高的那些因素中转移出来,转而投到那些目前拥有程度低,但对行业竞争成功意义重大的那些因素中去 企业资源与能力分析(2) 举例 •行业关键成功要素是指在竞争中取胜的关键环节,例如日化行业中品牌销售和市场推广就是其成功关键要素 •企业可以通过判别矩阵的方法来定性识别行业关键成功要素•具体操作过程需要采用集中讨论的形式对矩阵中每一个格子进行打分,其一般采用二二比较的方式,如果A因素比B因素重要则打2分,同样重要打1分,不重要打0分•在对矩阵中所有格子进行打分后,企业可以进行横向加总,以此来进行科学的权重分配•一般列在权重前列的因素则成为行业成功关键因素 由上表可以看出,在电视行业,品牌、市场推广、销售、技术、售后服务、人力资源是企业竞争的重要因素。 企业资源与能力分析(3) §企业现有战略和目标的评价 综合判断企业战略存在的客观问题 综合评价 企业现有战略和目标的评价 §明晰企业既定的公司战略和职能战略?§明确实现该战略所需的资源和能力§明确战略实施状况§评价该战略的得失优劣 步骤4:基于内/外部分析结论,确定企业发展战略、核心能力和竞争优势 主要项目内容 项目工作方法 §领导层和业务管理层有关人员研讨会§案例研究§差距分析§专题研讨会§小组讨论§案头研究 §确定企业的远景,使命和价值观§确定企业中长期的经营方向§各种可能的组合方案§战略方案评估§战略方案选择§战略方案的调整与改进 企业现有各类产品的市场阶段划分,各种可能的组合方案 企业应针对不同的产品和市场系统地研究各自的市场发展策略 产品综合定位(波士顿矩阵) 通过产品定位图,可以辅助企业分析产品发展的总体策略 示意 产品1 产品1业务处在良好的位置,内部、外部条件均比较适合,建议继续发展,尤其是切入新的行业和地区 产品3 该业务内部条件很成熟,但整个市场容量不大,而且较为分散,对龙腾计划贡献相对有限 产品2/产品6/产品7 对建立品牌和渠道,获得销售收入有重要意义,但内部条件成熟度较低,实施难度大,需要重点解决 产品4 外部市场和内部条件均不大有利,建议慎重研究 建立财务模型,分析可能的回报 建立财务模型的具体方法 不同类型的业务在公司发展中发挥着不同的作用,应该有不同的战略侧重 战略业务(XX) 种子业务(XX) 核心业务(XX) –XX成长迅速,且发展前景看好–对行业已经进行了探索,无成功经验可借鉴–但目前尚未全面进入 –有未来的成长潜力–公司对XX市场了解不深–没有操作经验 业务特征 战略作用 战略重点 公司的业务组合是通过行业吸引力矩阵来评估各业务竞争力来定位 u企业中的每一经营单位都可放置于矩阵中的每一个位置。 u企业内所有经营单位可归结为三类,而对不同类型的经营单位应采取不同的战略。 u绿色地带采取增加资源投入和发展、扩大的战略。 u黄色地带维持原投入水平和市场占有率。 u红色地带市场吸引力偏小、行业竞争力偏弱,采取收割或放弃战略。 u竞争能力取决于如市场占有率、营销能力、研究与开发能力、财力、质量和管理素质等。 行业吸引力取决于如市场容量、市场增长率、行业竞争情况、进入壁垒、行业盈利能力等。 首先,确定对每个因素的度量 u对影响行业吸引力和竞争能力进行度量时可选用具有五等级的里克特等级度量法,对每一等级赋予一定的分值。很不吸引人1分,有些不吸引人2分,一般3分,有些吸引人4分,很吸引人5分。 并运用专家打分法决定企业核心竞争力因素,并根据里克特等级度量法评分 行业竞争力要素分析 •行业竞争力要素是指在竞争中取胜的关键环节,例如日化行业中品牌销售和市场推广就是其成功关键要素 •企业可以通过判别矩阵的方法来定性识别行业竞争力要素 •具体操作过程需要采用集中讨论的形式对矩阵中每一个格子进行打分,其一般采用二二比较的方式,如果A因素比B因素重要则打2分,同样重要打1分,不重要打0分 •在对矩阵中所有格子进行打分后,企业可以进行横向加总,以此来进行科学的权重分配 •一般列在权重前列的因素则成为核心竞争力因素 由上表可以看出,在电视行业,品牌、市场推广、销售、技术、售后服务是企业竞争的重要因素。 其次,计算行业吸引力与竞争能力的等级