彼得·菲斯克2018年MABS访谈（西班牙语）

Peter Fisk EXPERTO EN LIDERAZGO, INNOVACIÓN Y CRECIMIENTO “El éxito no consiste en tener unaempresa grande, sino una idea alucinante” Ser o no ser ungamechanger, esa es la cuestión. Peter Fisk acuñó el términogamechanger en su último libro para definir a aquellas personas que, en elmundo de los negocios, son capaces de cambiar las reglas del juego. Profesor enIE Business School, este experto recorre el mundo dando conferencias y retandoal público con una pregunta: “¿Estás preparado para cambiar el mundo?”. TexTo:MIGUEL RENUNCIOFoToS:JOTXO CÁCERES Apesar de sus comienzos en el terreno de la físicanuclear, pronto dio el salto al marketing y comenzóa trabajar para marcas como Coca-Cola, Red Bull,Virgin o Vodafone. En la actualidad, este británico dirigesu propia empresa de innovación, GeniusWorks, y elproyecto Thinkers50 Global. Lleva publicados seis libros:Marketing Genius, Business Genius, Customer Genius,People Planet Profit, Creative Genius y, el último detodos,Gamechangers. Su consejo a los directivos es quese atrevan a hacer que sus empresas crezcan no un 10%más que el año anterior, sino 10 veces más. Hablamoscon Peter Fisk en una nueva edición del Management &Business Summit (MABS), organizado por Atresmedia conel patrocinio de Correos. cambiante y, al hacerlo, encuentran las mejoresoportunidades para sus negocios. ¿Cómo se sabe cuándo una idea es disruptiva?Cuando la gente se asusta(ríe). De acuerdo, pero… ¿lo disruptivo siempre funciona?No. Uno de los grandes retos para cualquier líder actuales ser capaz de escuchar al consumidor y mirar más alládel propio sector. Las mejores ideas proceden de losconsumidores con mentalidad de cambio y de quienesvienen de otros sectores, no del tuyo propio. También hayque estar atento a los sueños y la imaginación de la gente,a lo que otras personas piensan que puede ser posible.Como digo, el reto consiste en utilizar la visión de losclientes (quizá no del cliente medio, pero sí de aquel cuyavisión va más allá) y pararse a pensar qué sectores sonrelevantes para el tuyo. Tienes que analizar cómo estáninnovando, qué es lo que está teniendo éxito, dónde estánlas disrupciones… Todo eso te obliga a pensar de otramanera. ¿Qué significa ser ungamechanger?Ungamechanger es alguien que está cambiando el mundo: un negocio, un sector o todo un mercado. No se trata tantode innovar en productos o servicios como de crear nuevasreglas de juego. ¿Cómo se puede llevar eso a la práctica?El punto de partida es entender que vivimos en Por lo tanto, ¿la disrupción pasa por un cambio dementalidad?Desde luego, esa es una estupenda manera de crear un mundo cambiante, y que el cambio es una granoportunidad. Debes preguntarte cuáles son las nuevasposibilidades de tu negocio en el futuro, porque lasociedad está cambiando constantemente la forma decomunicarse, de comprar, de vivir… y todo eso sonoportunidades para las empresas. Hoy los mejoreslíderes son aquellos que entienden este mundo disrupción. Los líderes deben tener una mentalidadde crecimiento y estar abiertos al cambio, en lugar dedesear hacer lo que se ha hecho siempre. Hay que sercapaz de experimentar, porque, aunque la mayoría delos experimentos no funcionen, tú vas a aprender de suceder cosas que te van a obligar a modificar tu camino.Hay que estar dispuesto a cambiar la ruta a medida quevas ascendiendo, teniendo clara siempre cuál es la meta. Usted ha dicho: “Los próximos 10 años verán máscambios que los últimos 250 años”. ¿Puede darnosalgunas claves? En primer lugar, la tecnología. La impresión 3D es elmayor cambio. Ahora compramos un producto y nos lollevamos físicamente o nos lo envían a casa, pero enel futuro elegiremos cualquier cosa de un catálogo y laimprimiremos. No habrá fábricas, no habrá almacenes, nohabrá empresas de transporte. Pagarás una suscripcióny podrás imprimir tantas veces como quieras, porqueestarás comprando la propiedad intelectual. La tecnologíanos va a ayudar a cambiar de este modo toda la cadenade suministro. Pensemos enblockchain y la posibilidadde realizar transacciones de una persona a otra, sinnecesidad de un banco central. Esto puede aplicarse acualquier otro sector, como por ejemplo la mensajería:es posible conectar un punto con otro sin necesidad depasar por un punto central. Esa es también una formadeblockchain. Lo más lógico es que la gente hablecon la gente, de cliente a cliente. Y en lugar de estartan obsesionados con el “negocio, negocio, negocio”,debemos conectar a unas personas con otras, creandocomunidades, porque de esas comunidades va a dependerel poder en el futuro. Internet es el lugar donde las pequeñas empresaspueden competir con las grandes. ¿Qué deben hacerlasstartups para tener éxito?Todo lo que necesitan son ideas y redes. En primer lugar, no hay que asustarse. El éxito no consiste en tener unaempresa grande, con muchos empleados, muchos recursosy mucho dinero, sino con tener una idea alucinante. Esaidea pasa por entender los cambios que se producen enel mundo, l