摘要
2014年以来，我国电子政务发展取得显著成就，为推进国家治理体系和治理能力现代化提供了有力支撑。十年来，国家电子政务顶层设计和统筹协调不断加强，以数据资源为基础、业务协同为关键、公共服务为重点，构建起电子政务整体架构。电子政务赋能履职增效实现整体性提升，政务服务信息化、政务数据资源体系、电子政务基础设施体系、电子政务国际影响力均取得长足进步。
新时代新征程发展电子政务具有重大意义
发展电子政务是顺应信息革命大势的战略选择，是实施网络强国战略的重要内容，对推进国家治理体系和治理能力现代化、助力中国式现代化具有重大意义。
政务服务体系加快健全完善
- 政务服务体系：通过“一网通办”“只进一门”“一线应答”等改革，政务服务能力显著提升，内容范围持续扩展，区域协同不断加强。
- 政务服务协同集成：“高效办成一件事”制度基础不断夯实，融合协同支撑政务服务提质增效，服务体验与便利化程度显著提升，服务普惠化均等化水平不断提高。
- 技术赋能服务模式创新：效率提升更为显著，政策落地更为精准，预测研判更为科学。
- 整治“指尖上的形式主义”为基层减负：强化统筹系统推进，聚焦重点深入整治，建立长效防治机制。
业务协同体系不断创新提升
- 助力提升机关行政能力：信息技术应用提高政府办公效率，“数字人大”“数字政协”“数字纪检监察体系”“数字法院”“数字检察”等平台助力提升履职工作和沟通效率。
- 助力提升宏观调控能力：提高经济运行监测能力，提高预算管理水平。
- 助力提升市场监管能力：一体化在线监管体系基本建成，重点行业领域智慧监管和执法水平显著提升。
- 助力提升社会治理能力：赋能民族和社会事务管理服务，构筑维护稳定公共安全屏障，提升突发事件应对能力。
- 助力提升绿色发展能力：助力提高自然资源利用效率，助力提升生态环保协同治理能力。
政务数据资源体系逐步夯实
- 政务数据资源体系：平台架构体系加快完善，整合归集机制持续完善，国家基础数据能力不断强化，主题数据库范围持续拓展。
- 政务数据共享交换：构建统一高效的政务数据共享枢纽，政务数据回流持续助力基层治理，数据“一次采集、多方复用”减轻基层负担。
- 政务数据开放：开放平台逐步支撑各类主体按需调用，协同机制助力提升跨层级政务数据开放水平。
- 政务数据开发利用：拓展服务场景要素，支撑重点领域协同，引领融合创新发展。
电子政务发展环境持续优化
- 基础设施：政务外网基本建成，政务云有效支撑业务系统，算力设施绿色集约建设，政务领域IPv6规模部署取得显著进展。
- 标准规范：电子政务标准化体系基本建立，重点标准研制加快推进，标准应用服务能力不断提高。
- 安全防护：安全防护制度全面加强，商用密码应用不断强化。
- 人才培养与国际交流合作：建立“分层培养、分类培训”的人才梯队培养模式，形成“多元联动、双向互促”的国际交流合作机制。
经验总结
- 坚持统筹协调是电子政务科学有序发展的重要前提。
- 坚持人民至上是电子政务公平普惠发展的本质要求。
- 坚持创新驱动是电子政务提质增效发展的关键要素。
- 坚持集约共建是电子政务整体协同发展的必要基础。
- 坚持安全可控是电子政务持续健康发展的有力保障。
发展展望
- 新形势新要求：网络信息技术集聚创新，推进中国式现代化，我国电子政务多年建设成果为政务信息化转型升级奠定坚实基础。
- 主攻方向：更加注重为民惠民，更加注重智慧协同，更加注重赋能增效，更加注重安全可靠。
- 重点任务：构建完善全国一体化发展格局，夯实智能集约支撑底座，深化政务数据资源开发利用，提升政务服务普惠化智能化水平，规范引导前沿技术创新应用，强化网络安全屏障，健全人才培养体系，拓展国际合作与交流。
