焦点科技机构调研纪要

调研日期: 2025-12-26 焦点科技股份有限公司成立于1996年,总部位于南京。公司是国家首批信息化试点单位、国家工业和信息化深度融合示范企业、国家首批电子商务示范城市试点项目单位、商务部电子商务示范企业。多年来,焦点科技致力于将传统行业与互联网深度融合,研发并运营了多个电子商务平台和互联网项目,包括中国制造网、开锣、百卓采购网、新一站保险网等。中国制造网已成为全球采购商寻找中国供应商以及贸易伙伴的重要网络渠道。焦点科技在2013年洛杉矶设立美国公司,并推出中国制造网中美跨境贸易服务平台。2015年,公司收购美国电子商务平台Doba,帮助中国企业实现海外“创牌、创量、创利”。焦点科技一直秉持“客户、务实、创新、团队、担当、激情”的价值观,荣获“中国最佳客户服务奖”“中国最佳服务管理奖”等殊荣。 一、公司业务介绍 公司依托全链路外贸服务为根基,深度融合人工智能技术,致力于为企业提供全方位、一站式解决方案,公司主要业务如下: ( 一 ) 全 链 路 外 贸 服 务 综 合 平 台 — — 中 国 制 造 网(Made-in-China.com) 中国制造网(Made-in-China.com)平台专注于搭建中国供应商与海外采购商的全球贸易桥梁,提供覆盖贸易全流程的一站式外贸服务,助力双方高效达成国际贸易合作。平台核心竞争力源于两大主线的协同发力:一方面,通过精细化运营策略构建全球买家流量生态,深耕多元化市场与重点行业,持续拓展全球买家群体,同时借助创新营销与线下展会联动深化品牌建设,扩大全球市场影响力;另一方面,围绕供应商出海全流程需求打造全面赋能体系,针对不同类型企业推出定制化成长计划与赋能项目,优化交易功能与信息展示机制,构建从流量获取到 交易转化的完整商业闭环,为外贸企业提升核心竞争力、把握全球增量机遇提供有力支撑。 (二)外贸垂类 AI 应用业务 公司紧抓人工智能智能化转型浪潮,坚守外贸领域垂类 AI 应用创新战略,以技术创新驱动外贸行业高质量发展。核心 AI 产品为外贸领域 AIAgent——AI 麦可,该产品深度融入外贸全流程,为卖家在产品图文编辑、客服接待、社媒营销、买家背景调查等关键环节提供全方位赋能,有效填补了外贸成交效率提升的空白,助力企业跳出存量竞争,提升全球贸易生产力与业绩。同时,公司积极推进买家端 AI产品布局,通过升级后的Sourcing AI 产品,精准响应海外专业采购需求,实现对买卖双方的双向赋能。此外,AI 技术已深度应用于公司内部运营,提升了多语页面信息质量与销售人员工作效率,为业务高效运转提供技术支撑。 (三)跨境电子商务业务 公司跨境电子商务业务形成“一站式供应链服务+一件代发平台”的双业务布局,由 InQbrands Inc.与 Doba.com 两大主体协同推进。其中,InQbrands Inc.专注于北美市场一站式跨境供应链服务,深耕汽配等核心垂直品类,通过严选供应商、优化品控流程、定制化采购方案与数字化系统升级,为客户提供全流程交易与交付服务,稳固渠道网络;Doba.com深耕 Drop Shipping(一件代发)核心业务,通过红人营销、试用转化等创新方式拓展品牌影响力,为零售商提供高效、多元的跨境供货解决方案。 (四)线上线下融合的保险代理业务 公司通过控股子公司新一站开展保险代理业务,采用线上线下融合的服务模式,为企业和个人提供各类保险产品代理销售、保险智能化整体 解决方案等经监管批准的业务。业务核心优势体现在三大维度:一是技术赋能管理,通过全渠道客户智能分级系统实现精准对接,建立全链路追踪与动态资源分配机制,提升服务效率与客户满意度;二是场景化营销突破,联合多元机构举办线下活动,以“知识宣讲+体验互动”模式传递保险价值,解决客户核心痛点;三是企业险业务深耕,依托“方案精、价格优、省心赔”的一站式服务优势,持续扩张企业险业务,巩固在企业风险管理解决方案领域的核心能力。 综上,公司通过多业务联动,构建了覆盖外贸全链路、跨境全流程的服务生态。未来,公司将持续深化核心外贸平台优势,加速 AI 技术与外贸及跨境业务的深度融合,拓展全球市场布局,助力中国企业在全球市场占据更有利地位。 二、公司提到了 AI 麦可和 Sourcing AI 两款 AI 产品,这两者的服务对象和核心作用有什么不同? 两款产品分别聚焦外贸交易的两端,形成协同赋能生态:AI 麦可主要服务中国制造网的供应商(卖家),核心是降低外贸门槛、提升运营效率,比如支持全天候多语言接待、自动规划外贸工作流、外挂企业专属知识库等,从发品到订单跟进全流程辅助;Sourcing AI 则面向全球采购商(买家),核心是解决跨国采购的信息繁杂、筛选困难等痛点,从 1.0 的智能搜索升级到 2.0 的全流程赋能,覆盖需求发布、比价、资质审核、订单管理等环节,帮助买家快速找到优质供应商、提升采购决策效率。