焦点科技机构调研纪要

调研日期: 2025-03-05 焦点科技股份有限公司成立于1996年,总部位于南京。公司是国家首批信息化试点单位、国家工业和信息化深度融合示范企业、国家首批电子商务示范城市试点项目单位、商务部电子商务示范企业。多年来,焦点科技致力于将传统行业与互联网深度融合,研发并运营了多个电子商务平台和互联网项目,包括中国制造网、开锣、百卓采购网、新一站保险网等。中国制造网已成为全球采购商寻找中国供应商以及贸易伙伴的重要网络渠道。焦点科技在2013年洛杉矶设立美国公司,并推出中国制造网中美跨境贸易服务平台。2015年,公司收购美国电子商务平台Doba,帮助中国企业实现海外“创牌、创量、创利”。焦点科技一直秉持“客户、务实、创新、团队、担当、激情”的价值观,荣获“中国最佳客户服务奖”“中国最佳服务管理奖”等殊荣。 一、公司的主营业务及2024年年度经营情况介绍 2024年,公司营业收入16.61亿元,与去年同期相比增加了9.31%;归母净利润4.51亿元,与去年同期相比增加了19.09%,该净利润中已计提了2,141.14万元业绩激励基金。2024年扣非后归母净利润4.38亿元,与去年同期相比增加了19.08%。 中国制造网(Made-in-China.com)业务收入(包括外贸生态圈内的代理业务)占公司营业收入的84.24%,2024年其营收达到了13.99亿元,截至2024年末,中国制造网实现现金回款较去年同期增长超10%,平台收费会员数为27,415位,较去年同期增加了2,829位。考虑到中国制造网主要通过预收平台服务费,再根据客户开通的服务逐月确认为收入这一特点,2024年现金回款的增长正常在2025年营业收入中得到一定体现。 2024年中国制造网(Made-in-China.com)以"双线并进"战略为核心,实现平台服务能力与全球化布局的全面提升。在买家服务端,我们基于区域经济差异性制定精准拓展策略:巩固欧美成熟市场的同时,重点突破东南亚(流量+58.5%、商机+33%)、中东(流量+38%、商机+24%)、拉美(流量+32.8%、商机+32.80%)等新兴市场,印尼、泰国等头部国家流量均实现三位数增长。全年实现全站买家注册量28%的同比增长。 中国制造网2024年通过优化服务流程、强化在线交易及推出认证服务Plus,提升买家匹配效率。全年举办超30场全球专题活动,包括超级出海季、金秋采洽会及6场广交会云展会,吸引1.5万家供应商参与,打破时空限制实现高效对接;特展活动带领企业深入新加坡、中东等市场拓展商机。销售端实施组织架构优化与股权改革,强化销售团队建设,通过专家培训、精准线下营销及城市合伙人激励政策提升销售能力,同步加大分支机构投入,策划展销会等活动提升品牌影响力,通过双向赋能构建起更具竞争力的全球化贸易服务体系,为中外企业 搭建起高效对接的数字化桥梁。 2. 外贸AI应用业务发展情况 公司敏锐洞察AI技术对组织发展及工作模式的变革性影响,持续推进AI战略布局。2023年,公司率先推出平台场景下的外贸AI助手AI麦可,开启平台智能化实践;2024年伴随行业智能化浪潮,成立AI事业部整合资源,重点突破AI技术创新与商业场景融合。通过双路径推进:对内将AI技术嵌入各部门日常运营,提升员工效能实现降本增效;对外聚焦供应商赋能,以“AI麦可”为核心持续迭代,解决外贸企业运营痛点。针对“内转外”转型企业的迫切需求,AI工具有效降低外贸门槛,现已实现多模态技术支持的发品、营销、客户接待全流程覆盖,完成从辅助工具到全链路执行主体的升级。截至2024年12月31日,购买AI麦可的会员累计超过9000位(不含试用体验包客户),2024年当年度现金收入超过4500万元。 二、公司的AI麦可产品主要是面向买家端还是供应商端?迭代情况如何?主要包括哪些功能? 公司发布的AI麦可主要面向中国制造网供应商推出。2023年4月,AI麦可首次亮相,公司将AI技术综合应用于外贸B2B领域;随后产品持续迭代,同年7月,2.0版本问世,进一步拓展应用范围,其功能覆盖了平台运营、内容生产、商机跟进等外贸工作领域全场景;2023年9月,AI麦可3.0以“数智化AI助手”的全新姿态面向用户,全面提升了外贸人的工作效率。2024年11月,AI麦可升级至4.0版本,实现从“AI外贸助手”向全流程“AI外贸能手”的跃升,能完成整个外贸工作流的自动规划与执行,并且能主动“学习”知识库,成为名副其实的外贸“AI能手”。AI麦可从设计之初就遵循从工作目标和价值倒推工作需求的逻辑,一切只为帮供应商在电子商务平台上实现生意的增长、人力成本的节省,从而让供应商切实感受到它的独特价值。 现场对AI麦可的AI发品、AI接待、询盘跟进、新客分析、社媒营销、行业情报、智能拓客等具体功能进行了演示,实际演示内容与中国制造网微信视频号中公开展示的AI麦可功能相关的视频相一致。 三、中国制造网在海外买家规模及区域流量均实现了增长,请问具体是通过哪些运营手段实现的? 自2024年4月起,中国制造网运营侧采取了一系列措施,以提升网站流量,提高买家粘性,具体包括:网站性能优化、优化自然搜索排名,拓展社交媒体矩阵运营,针对全球市场差异开发垂直化应用生态(包括新兴市场专属轻量化版本、重工机械专业版及小语种定制APP等),推出更多、更丰富的买家活动等。 四、2024年公司AI麦可的现金收入超过4500万元,但AI业务营业收入层面为2447.97万元,这一块的具体原因是什么? 因为公司AI麦可采取预付费方式向供应商销售,确认营业收入时,按供应商实际使用的时长逐月确认为营业收入。